Super Shop,
Die Ware wird sehr schnell geliefert. Ich bestelle meine Schuhe nur noch hier. Es gab einmal ein Problem das ein Schuh ziemlich schnell kaputt ging ( Hersteller Problem).
Schnelle Retoure und bearbeiten wurde super und ohne Probleme entgegen genommen.
Einziger Nachteil wie bei vielen anderen auch, sind die extrem hohen Preise aber dies ist wohl einfach Markt abhängig.
Zusätzliche Idee für Stammkunden:
Es wäre super wenn Team Sport Phillip sich etwas für Stammkunden einfallen lassen würde z.B 10% Nachlass oder immer mal wieder einen kleinen Gutschein, oder Versand kostenlos.
So könnte man seine Stammkunden auf Dauer noch besser behalten.
Werde es auf jedenfall weiter empfehlen, da ich keinerlei schlechte Erfahrung mit dieser Firma teilen kann. Immer alles super und reibungslos verlaufen.
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
0 Sterne - wenn ich diese vergeben könnte...
Zweimal online bestellt, zweimal den Schuh in einer völlig anderen Größe erhalten. Begründung der Firma: Fehlerhafte Hinterlegung im System.
Zwischen den beiden Bestellungen lagen mehrere Wochen, in denen es die Firma nicht für nötig hielt, den Fehler im System zu beheben.
De facto also zweimal unnötig Rennereien zur Post.
Zudem war das zweite Päckchen bei Lieferung deutlich beschädigt und die Verpackungsfolie teils eingerissen.
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27.05.2024
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Falscher Versandt.
Der Artikel wurde an die Rechnungsadresse und nicht an die Versandadresse gesandt. Bei der Rechnungsadresse ist über Wochen niemand erreichbar und der Artikel sollte pünktlich als Geburtstagsgeschenk an der Lieferadresse ankommen. Somit war die Überraschung zerstört.
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09.06.2024
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Ärgerlich, aber kein Drama
Es ist ärgerlich, wenn ich auf der Internetseite der Firma ein Produkt in meiner Größe auswähle, es online bestelle und bezahle. Dann nach Tagen die Mail erhalte dass die Ware nicht mehr im Laden verfügbar sei.
Das Geld gab es anstandslos und sehr schnell zurück.
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06.06.2024
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Schuhe angeblich nicht mehr vorrätig
Schuhe zum Angebotspreis verkauft, dann tagelang nichts gehört und am Ende waren sie angeblich nicht mehr vorrätig. Da kommt doch der Versacht auf, dass man sie zum höheren Preis vor Ort verkauft hat! Sorry, einfach nur schlecht.
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09.06.2024
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Kein pünktlicher Versand. Stark verspätet.
Informationen über Versand der Ware nur nach Nachfrage.
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22.06.2024
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Kommentare zur Passform fehlen
XXL zB ist bei Jako knapper als XL anderswo. Das sollte man wissen
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09.06.2024
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Reklamieren ist nicht möglich, mir wurde Selbstbeschränkung unterstellt
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30.05.2024
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Wäre bestellt, paar Tage später Email bekommen das es Ausverkauf ist!
Meine Fußballschuhe trug ich nur 4 x und die Schuhe sind nun an mehreren Stellen sehr abgenutzt bzw. defekt. Nach Kontakt mit dem Kundenservice, keine Reklamation möglich.
Ich werde nie wieder bei Teamsport Philipp bestellen.
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17.05.2024
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Man sollte als Onlineshop zumindest das Recht kennen, welches gerade hierfür wichtig ist... Unseriöse Mails ohne Signatur...