Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
Angegebene Lieferzeit 5-7 Werktage. Ich warte jetzt schon seit 18 Werktagen auf meine Ware.
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Lieber Kunde, die lange Lieferzeit bedauern wir sehr und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bei Artikeln, die erst aus einer anderen Filiale oder dem Außenlager angefordert werden müssen, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir versuchen allerdings alles mögliche, um dies zu verhindern.
Mit sportlichen Grüßen
Aaron Wiegmann
21.08.2023
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Adidas Karton mit Nike Schuhen
Ihre Nike Fußballschuhe ( originaler Mercurial für über 200€ ) kam in einem Adidas Karton
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Hallo Daniel, der Fehler tut uns Leid, danke für das Feedback!
24.05.2023
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Leider ist die bestellte Ware nie bei mir angekommen. Das geld wurde wieder erstattet.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rücknahme verweigert
Wer so einen Rücknahmeservice bietet, muss sich über so eine Bewertung nicht wundern.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich schon seid länger Zeit auf meine Bestellung,bestellt am 14.12.2023.
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04.07.2023
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Nach Kaufablauf -> Artikel nicht verfügbar
Das scheint wohl häufiger dort der Fall zu sein.
Für mich ist das damit erledigt ..
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten und erst nach zwei Wochen Nachricht und Geld zurück erhalten
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe vor 3 wochen bestellt und meine bestellung ist noch immer nicht bei mir
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Antwort von teamsport-philipp.de
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
die lange Lieferzeit tut uns außerordentlich Leid. Ihr Paket wurde an diesem Montag (11.12.) versandt, es wird also bald eintreffen.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Teamsport Philipp- Team
24.09.2023
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Lieferung zuerst zu spät und dann kam sie überhaupt nicht mehr. Unglaublich!
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Antwort von teamsport-philipp.de
26.09.2023
Lieber Kunde,
Ihre schlechte Erfahrung mit dem Einkauf in unserem Shop tut uns außenordentlich Leid. Wir versuchen stetig den Lieferprozess zu verbessern, damit Vorfälle wie diese nicht mehr vorkommen. Ihre Bestellung konnte von der DHL nicht zugestellt werden und wurde deswegen an uns zurückgesendet. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter service@teamsport-philipp.de, damit Ihnen der Betrag so schnell wie möglich zurücküberwiesen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Teamsport Philipp
25.06.2023
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Ware nie angekommen und dann Geld zurücküberwiesen bekommen ohne eine Info
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28.08.2023
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Beim abholen der Schuhe in Dortmund wurden mir Versandkosten berechnet!!!!
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26.07.2023
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Retoure wird nicht bearbeitet und ein Kundendienst ist nicht erreichbar
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung auf meine Frage erhalten.
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Antwort von teamsport-philipp.de
10.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir haben nach Ihrer E- Mail gesehen und können Ihnen hiermit erneut mitteilen, dass Sie das Retourenlabel in unserem Online- Shop selber ausdrucken können (einfach runterscrollen und unter "Service" auf "Retouren" klicken). Des weiteren haben wir Ihnen die Rechnung per Email geschickt. Die späte Antwort bitten wir zu entschuldigen.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Teamsport Philipp- Team
30.05.2023
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Trikot am 09.05.23 bestellt und leider immer noch nicht angekommen...
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19.06.2023
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Ware nie erhalten…nach 10 Tage hinhalten. Geld aber zurück bekommen.
Ganze 3 mal wurde ein falscher Artikel geschickt trotz Reklamation
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Bestellung annulliert, da nicht mehr vorhanden.
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Antwort von teamsport-philipp.de
18.10.2023
Liebe Kundin, die Annullierung Ihrer Bestellung tut uns Leid. Wir versuchen den Shop und den Bestand so aktuell wie möglich zu halten, um Vorfälle dieser Art zu vermeiden. Danke für das Feedback!
Mit sportlichen Grüßen
Ihr Teamsport Philipp- Team
21.05.2023
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Am 1.05
2023 ein paar Schuhe bestellt, bis jetzt nichts erhalten
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Liefer nach 3 Wochen immer noch nicvt erhalten. Unmöglich.
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Liebe Kundin,
da wir Ihr Paket leider nicht ausfindig machen konnten, wurde Ihnen der Kaufpreis erstattet. Wir versuchen jedes Produkt so schnell wie möglich zu liefern und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr Teamsport Philipp- Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand Zeit Katastrophe!!
Statt versprochenen 5-7 Tagen hat es 16 Tage gedauert!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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