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Bewertungen:

das Unternehmen bietet " aus Kulanz? " eine Rücknahme an, aber das System gibt keinen Retourenschein raus. Ich habe in all den Jahren, in dem ich mit Abrechnung- Buchhaltungssystemen etc noch nie ein Programm erlebt, auf welches man NICHT manuell zugreifen kann. Es ist traurig, dass man mehr nach Ausreden anstatt mit wirklicher Kulanz kommt. Die Äußerung im Käuferschutzfall des Unternehmens - war : Zitat:"Deshalb verstehen wir das Gebärden von ihr jetzt nicht"

Katastrophales Bestellsystem, machte mehrfach aus bestellter Größe US12 eine Lieferung in US11,5. Mehrfach Schuhe hin und her geschickt, bis endlich die bestellte Größe auch ankam. Dafür aber ein TOP Support über WhatsApp, mit einer wirklich sehr engagierten Mitarbeiterin. Mein Dank geht an sie. Ohne sie wäre es definitiv nur ein Stern gewesen.

Super Online-Shop. Jedoch wollte ich online bestellte Schuhe im Laden vom Transport umtauschen. Das ging erst nicht und der Preis im Laden war höher als der Online Preis. Diesen konnte man auch nicht anpassen, obwohl der online Shop mit im Laden war. Ich musste die Schuhe dann neu mit Versandkosten bestellen.

Blitzschnell Lieferung ist für mich nicht eine Woche warten.. man bezahlt ja schließlich für schnellen Versand.. Die Schuhe sahen so aus, als hätte ein anderer sie schon getragen und waren im Karton nicht schön und professionell reingelegt, so wie ich es sonst kenn und auch erwarte.

Sendung wurde nach fast 14 Tagen nicht versendet. Per Mail wurde ich lediglich vertröstet, dass das Packet umgehend verschickt wird. Nun nach erneutem Nachfragen ist es angeblich bei der Post abhanden gekommen und ggf. wird Ersatz verschickt. Das Geld ist bereits bezahlt...

Es wurden komplett falsche Schuhe geschickt. Kann mal passieren. Rücküberweisung dauerte 2,5 Wochen. Das darf nicht passieren.

Schnelle Lieferung. Reklamation wird nur widerwillig bearbeitet

Shop sendet nur wenige Benachrichigungen nach dem Bezahlen einer Bestellung. Paketverfolgung könnte man mit betrügerischer Mail verwechseln, viel Aufwand hat sich Shop mit Design und Infos zum Bestell- und Lieferstatus nicht gemacht. Erste Bestellung war mit falschem Artikel auf der Rechnung, hab schwarze Schuhe bestelt und schwarze bekommen, aber Rechnung war zu weiß und die waren nicht fähig es zu korriegieren. Trotzdem hab ich das zweite Mal bestellt, weil das Auslaufmodell sonst niemand anbietet. Hier war schon die Rechnung iO, aber am Design der Mails novh nix gemacht..

Lieferung dauert etwas länger als bei anderen derart großen Shops. Der QR Code zur Rücksendung kann bei der Post nicht gelesen werden, für Menschen ohne Drucker schwierig. Evt in Zukunft den QR Code vergrößern bitte

Versandkosten zu hoch

Rasche Lieferung, jedoch hat der Lieferant das Paket nicht gescannt, so dass ich keine Benachrichtigung über die Lieferung in den Paket Shop erhielt. Das ist aber ein Fehler von DPD gewesen. Der Tennisrucksack hat vorne eine kleine Schramme, sieht ansonsten neu und ungebraucht aus. Da Weihnachten aber vor der Tür steht, verzichtete ich auf einen Umtausch. Meine Tochter wird den Rucksack auch so lieben.

Es wird nicht mitgeteilt, dass Ware nicht lieferbar ist. Hatte zwei Artikel bestellt und nur einen bekommen. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist und das Geld wurde erstattet. So ist man gezwungen erneut ersatz zu bestellen und erneut Versand zu zahlen, anstatt das vorher mitzuteilen. Werde demnächst woanders bestellen.

Ich hatte was bestellt und bezahlt. Nach ein paar Tagen bekam ich dann eine Nachricht dass der Artikel nicht lieferbar ist. Bei der Bestellung war der Artikel aber lieferbar, zumindest wurde es so angezeigt sonst hätte ich ja nicht bestellt.