Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
Leider keine Reaktion auf E Mail Nachfrage zu möglichem Umtausch der Ware
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
2 mal was bestellt, was nicht geliefert werden konnte
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde nicht geliefert, da nicht verfügbar.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,schlecht verarbeitete Ware.
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Antwort von teamsport-philipp.de
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von der Qualität Ihrer Bestellung enttäuscht waren. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Wir verstehen, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Ware unzufrieden waren. Wir werden uns bemühen, dass dies nicht mehr vorkommt.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihre Zufriedenheit zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Teamsport Philipp
Sehr geehrter Kunde,
laut der Sendungsverfolgungsnummer von DHL ist das Paket am 04.08.23 zugestellt worden. Wenn es zu anderen Komplikationen kam, tut es uns außerordentlich Leid. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr Teamsport- Philipp Team
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