teamsport-philipp.deBewertungen:
5.181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten38.126 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
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AL
Adam L.
Blankenfelde
Bewertungen für teamsport-philipp.de
11.01.2024
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08.01.2024
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04.01.2024
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trusted shop
Shop sendet nur wenige Benachrichigungen nach dem Bezahlen einer Bestellung. Paketverfolgung könnte man mit betrügerischer Mail verwechseln, viel Aufwand hat sich Shop mit Design und Infos zum Bestell- und Lieferstatus nicht gemacht. Erste Bestellung war mit falschem Artikel auf der Rechnung, hab schwarze Schuhe bestelt und schwarze bekommen, aber Rechnung war zu weiß und die waren nicht fähig es zu korriegieren. Trotzdem hab ich das zweite Mal bestellt, weil das Auslaufmodell sonst niemand anbietet. Hier war schon die Rechnung iO, aber am Design der Mails novh nix gemacht..
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe früher öfter dort bestellt, aber irgendwann war der Versand Dienstleister nicht mehr so gut.
Habe vor kurzem dann nach Jahren wieder bestellt und war zufrieden.
Was noch verbessern könnte :
wäre tatsächlich immer noch der Versand - wäre schön als Kunde selbst aussuchen zu können welcher Dienstleister in Frage kommt.
Und ein paar Rabatte Coupons die auch wirklich funktionieren. Online findet man einiges aber funktionieren halt nicht immer.
Die genaue Beschreibung finde ich super , Bewertungen von Kunden hilfreich.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, guter Service
Die bestellten Schuhe kamen in einem einwandfreien Zustand, auch der Bestellvorgang verlief reibungslos. Jedoch dauerte die Lieferung sehr lang (über 1 Woche) und der Schuhkarton war kaputt (da er nur in eine Tüte verpackt wurde). Auch dass die Versandkosten ab einer gewissen Summe (> 90€) nicht übernommen werden finde ich schade. Von der Qualität her aber absolut empfehlenswert!
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Stern Abzug, da eine meiner Bestellungen um 4 Markierungsflecken (Soll 24 , Ist 20) unterliefert wurde und keine Nachlieferung möglich war.
Habe zwar einen Gutschein von 5 Euro bekommen, der ersetzt mir aber die fehlenden Markierungsflecken in der Halle nicht.
Ansonsten bin ich voll zufeieden, Stand heute.
VG Timo
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Antwort von teamsport-philipp.de
30.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung um 4 Markierungsflecken unterliefert wurde und eine Nachlieferung nicht möglich war. Wir verstehen, wie wichtig jede Einheit ist, insbesondere bei sportlichen Aktivitäten.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem erhaltenen Gutschein von 5 Euro zufrieden sind, obwohl wir uns bewusst sind, dass dies die fehlenden Markierungsflecken nicht vollständig ersetzen kann. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden intern überprüfen, wie wir solche Situationen in Zukunft vermeiden können.
Wir schätzen Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und hoffen, dass wir Sie bei zukünftigen Bestellungen wieder vollständig überzeugen können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Teamsport Philipp-Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gute Abarbeitung der Bestellung
die Abarbeitung war alles in allem schnell und zufriedenstellend, aber wir haben noch eine Nachbestellung in Höhe von 233 € und meine Anfrage, ob wir einen Gutschein über Erlass der Versandkosten bekommen könnten. dies wurde leider noch nicht final erledigt, wäre klasse, wenn das noch klappen könnte.
mfg Chr.
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NS
Nicole S.
Eckernförde
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein falsches Produkt geliefert.
Leider wurde uns ein komplett falscher Fussballschuh zugesandt. Nur die Größe stimmte. Das von uns ursprünglich bestellte Produkt war auf telefonische Nachfrage hin, dann schon ausverkauft. Trotzdem 4 Sterne, da eine gute telefonische Erreichbarkeit bestand und der Mitarbeiter sehr freundlich war !
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war okay. Der Artikel ist ebenfalls okay. Ist zwar kein Markenprodukt, dennoch in Ordnung. Fällt deutlich größer aus
Initialen wären noch zu empfehlen. Wenn das für ein Team bestellt wird, kann man sein Paar schnell verlieren
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitungsdauer der Bestellung.
Ware beschädigt, hätte vor dem
Versand auffallen müssen.
Versandzeit sehr lange.
Reklamation mit Erstattung erst auf Nachfrage.
Sehr freundlicher Email Kontakt. Support muss aufgestockt werden.
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16.12.2023
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Wenn die Lieferzeit nicht so lang gewesen wäre hätte es auch 5 Sterne gegeben deshalb abzug; Lieferzeit von fast 4 Wochen ist nicht zeitgemäß - und wenn die Lieferziet so lang ist sollte zumindest eine Zwischenifo erfolgen.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kenne Teamsport schon seit vielen Jahren und war immer zufrieden. Die Ware ist topp und die Abwicklung ohne Schwierigkeiten.
Der Versand hätte schneller laufen können, allerdings hat Teamsport damit nichts zu tun.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Tip Top - eine Ausnahme
Es wurden schon mehrere Sachen bestellt - einmal falschen Artikel geliefert, jedoch anstandslos zurück genommen. - Aber keine Kommunikation mit dem Kundenservice.
Schnelle Lieferung, günstige Artikel, sonst Top!
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Danke für das Feedback!
SG
Stefan G.
Reinbek
12.06.2023
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Alles in Ordnung.
Die Ware war anscheinend aufgrund Retouren durch einige Hände gegangen und die Schuhkartons schon recht zerfleddert, ist aber OK aufgrund von Nachhaltigkeit. Die Lieferung von 5 Werktagen it schon recht lang.
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17.07.2023
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Online Kauf ist einfach.
Jedoch gibt es wesentlich günstigere Preise. Zudem sind teilweise wenig Fotos der Schuhe online. Da reicht ein Foto meistens nicht aus, um sich für einen Schuh zu entscheiden.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise Adidas Predator Herren Fußballschuhe
Günstige Preise - schneller Versand -
Bei meiner Reklamation - Kundenservice etwas unhöflich - Reklamationsteam gute Arbeit und auch schnelle Entscheidung getroffen - alles bestens !
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19.09.2023
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Einfache Bestellung, dann habe ich eine Weile nichts gehört. Ich hätte gerne Informationen über den Stand der Bestellung gehabt und nicht erst wieder, wenn das Paket auf den Weg ist.
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30.05.2023
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Ansich alles gut, nur der Versand mit DPD war wieder einmal keine gute Erfahrung... vielleicht langfristig besser einen anderen Versandpartner wählen, liebes Teamsport-Team ;)
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