DRUCKSOFABewertungen:
2.190 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.453 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher stets zufrieden. Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde und hatte bisher noch nie Anlass zur Klage. Auch im Vergleich mit der Qualität der Bindung schließt Drucksofa aus meiner Sicht besser ab. Meine Firmal lässt sonst woanders drucken und Binden, aber wenn es für meine Belange ist, greife ich auf Drucksofa zurück.
Klingt wie bezahlte Werbung, ist aber nicht so!
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Auftrag wurde mit DHL-Versand gebucht. Zum Versandtag konnte keine Sendungsnummer bereitgestellt werden. Wie auch, wenn eine Sendung nur als Brief versendet wurde. Das diese mit falschem Inhalt war kommt nocht dazu. Den Kunden als blöd über die fehlende Sendungsnummer zu informieren spricht für ein Vollversagen des Service. Eine Ersatzlieferung wurde erstellt. Diese dann als DHL-Paketsendung, wie bestellt und bezahlt, kam, dann mit der falschen Sendung zeitgleich an. Soll ich das unter Fachkräftemangel oder nur schlechten Service einordnen?
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Bewertungen für DRUCKSOFA
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert
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Antwort von DRUCKSOFA
19.03.2024
Hallo, laut unserer Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket am Samstag den 16.03. zugestellt. Demnach 2 Tage vor Verfassen dieser Bewertung.
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Druckbild
Sie hätten vor dem Druck merken können, dass mit meiner Vorlage nur halbseitiger Druck möglich ist. Eine Warnung zu schicken wäre sehr hilfreich gewesen.
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Antwort von DRUCKSOFA
15.03.2024
Hallo Herr Bitz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir leiten das Problem gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Leider müssen wir Sie darauf Hinweisen, dass unsere Mitarbeiter die Dateien nicht manuell prüfen (außer es ist explizit vom Kunden gewünscht worden), da dies bei der Menge an Dateien die wir erhalten mit unserem unschlagbaren Preis nicht tragbar wäre. Unsere Automatisierung prüft lediglich Fehlerhaftigkeiten in den Dateien, nicht aber das Aussehen.
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider spiegelverkehrt gedruckt und keine Kommunikation zwecks Reklamation, Umtausch oder Ersatz.
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MP
Matthias P.
München
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
leider warte ich 1 woche nach der bestätigung des geldeingangs auf den versand.
vorheriger druck war schneller im versand !
druckqualität etc gut.
preis ok.
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Antwort von DRUCKSOFA
24.01.2024
Vielen Dank für den Hinweis. Leider hatten wir zu der Zeit techniche Probleme. Das ganze konnte mittlerweile behoben werden.
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fast eine Woche und Paket wurde immer noch nicht geliefert
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Antwort von DRUCKSOFA
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir einige technische Probleme mit der von Ihnen angeforderten Datei gehabt, da diese aus dem WS 2020 ist. Hier mwar eine Dateifreigabe notwendig. Ihr Produkt wird heute noch verschickt.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann nicht‘s richtig bewerten, was nicht angekommen ist
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung bisher nicht erhalten
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Antwort von DRUCKSOFA
24.01.2024
Wir entschuldigen die verspätete Antwort und den verspäteten Versand. Leider hatten wir zu Jahresbeginn technische Schwierigkeiten!
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware
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Antwort von DRUCKSOFA
24.01.2024
Wir entschuldigen uns nachträglich für den verzögerten Versand. Wir hatten in dem Zeitraum leider technische Schwierigkeiten.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Serviceversagen
Der Auftrag wurde mit DHL-Versand gebucht. Zum Versandtag konnte keine Sendungsnummer bereitgestellt werden. Wie auch, wenn eine Sendung nur als Brief versendet wurde. Das diese mit falschem Inhalt war kommt nocht dazu. Den Kunden als blöd über die fehlende Sendungsnummer zu informieren spricht für ein Vollversagen des Service. Eine Ersatzlieferung wurde erstellt. Diese dann als DHL-Paketsendung, wie bestellt und bezahlt, kam, dann mit der falschen Sendung zeitgleich an. Soll ich das unter Fachkräftemangel oder nur schlechten Service einordnen?
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Drucksache zerknickt und verkrumpelt
Ich habe ein vierseitiges Dokument 60 mal beidseitig in Farbe ausdrucken lassen. Der Druck war in Ordnung, wenn auch auf der einen Seite ein breiterer Rand entstanden ist als auf der anderen. Aber was mich wirklich ärgert, ist, dass der größte Teil der Blätter völlig verknickt ankam. Das kann auch nicht (nur) an der Behandlung des Pakets durch den Zusteller gelegen haben, der Umschlag war einfach völlig ungeeignet. Ich erwarte von einem Copyshop mit Versandoption schon, dass er entsprechende Verpackungsmaterialien verwendet.
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Antwort von DRUCKSOFA
15.12.2023
Vielen Dank für die Bewertung und den entsprechenden Verbesserungsvorschlag. Den Hinweis leite ich gerne an den Einkauf und das Qualitätsmanagement weiter!
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bezüglich Druck und Qualität alles sehr gut!
Preislich auch nicht ohne..
was absolut sechs mit Anlauf ist,
Ist der Versand!
Meine erste Bestellung hat fasst zwei Wochen gedauert und die jetzige Bestellung habe ich seit Versand vor ne Woche auch noch nicht erhalten. Werde zukünftig nicht mehr dort bestellen.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Ausdrucke nicht beidseitig und alle mit weißem and. So konnte ich nichts verwenden und musste neu ausdrucken lassen.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Über eine Woche Wartezeit Versand, noch immer keine Rückmeldung oder Sendenummer erhalten. Nicht empfehlenswert.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sehr lange. Länger als versprochen
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