sweeek.deBewertungen:
1.324 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.035 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
18.06.2023
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Aktualisiert: Nach mehreren Wochen kam Ersatz und der Fehler wurde behoben. Danke!
Leider habe ich einen defekten Schirm erhalten (das Kugellager einer Haltestange ist kaputt, daher kann der Schirm nicht vollständig aufgespannt werden) und es direkt mit Fotos und Text dem Kundenservice gemeldet (Eingangsbestätigung liegt vor). Nach nunmehr 2 Wochen reagiert der Kundenservice noch immer nicht
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Relevanteste negative Bewertung
27.03.2024
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Bin echt enttäuscht, weil da Lamellen bei sind die zerbeult sind und nachträglich mit Farbe nach gearbeitet wurde. Anstatt sie zu tauschen. Dann sind nicht fertig gegossene Aufnahmen für die Lamellen verbaut! Das nenn ich schon beschiss am Kunden. Und das bei so einem Preis wo ich gute Ware erwarte. Zudem sind Schrauben die in den Querbalken sind so doll gedreht das noch nicht mal der Imbuss Schlüssel passt. Meine Frage an Sie was machen wir und wie kann sowas passieren.... Mich haben jetzt schon einige gefragt wo hast du das her weil es gut aussieht aber so sagen woher fällt mir echt schwer... was halten sie von einem Preisnachlass oder machen sie einen Vorschlag gerne können sie sich per Email melden oder telefon
Mfg Stephan schlapp
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Bewertungen für sweeek.de
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
An sich schön die Holzplatten sehen gut aus , aber die Beine vom Tisch und Stuhl einige Kratzer und Farbe weg
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Antwort von sweeek.de
26.10.2023
Liebe Liri,
wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundendienst unter kundenservice@alicesgarden.de in Verbindung setzen?
Gerne werden wir versuchen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von sweeek
28.06.2023
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Keine deutsche Anleitung.
Der Artikel ist so wie beschrieben. Leider war die Bedienungsanleitung nur in Französisch, teilweise in Englisch und Niederländisch.
Da sind chinesische Händler schon weiter.
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26.06.2023
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keine Montageanleitung dabei, auch nach Anforderung bisher nicht erhalten
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08.06.2023
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06.06.2023
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protukt kam an gedelt zwar nur eine , aber trotzdem nicht so schön , das paket was es eingepackt hat hat ausgesehen wie man das produkt herum geschmießen hat
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26.05.2023
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Teile gefehlt
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LN
Luca N.
Kupferzell
26.05.2023
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Lange Lieferzeiten, Lieferdatum falsch angekündigt
Die Lieferzeiten sind extrem lang. Ich habe einen Tisch bestellt, der lange ausverkauft war. E-Mail Benachrichtigung, dass er wieder da ist, hat auch nicht funktioniert.
Das Paket wurde für 1.-6. Juni angekündigt aber gestern (25.5.) erfolgte schon der zweite Zustellungsversuch… ziemlich unglücklich gelaufen alles…
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26.05.2023
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AK
Antje K.
Nettetal
24.05.2023
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Bestellung ging flott.
Was das Problem war,der Versand durch DPD.
Sendungsverfolgung nur in Französisch.
Deutsch nicht möglich.
Sehr Ärgerlich!!!
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22.05.2023
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Versandzeit / Kundendienst Rückmeldung / Qualität
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22.05.2023
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Baut man die Liegen nach Beschreibung auf bekommt man ein paar Probleme.
Die zweite liege habe ich dann zuerst in der Mitte verschraubt und danach die Streben, das ging wesentlich einfacher.
Ansonsten ist für den Preis nichts zu meckern.
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17.05.2023
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Falsche Farben geliefert
Unsere Liegen wurden fälschlicherweise in 2 Stofffarben geliefert. Nach einer etwas mühsamen Reklamation, wurde uns nur ein Ersatzteil, wieder in der falschen Farbe, geliefert. Danach wurde auf emails gar nicht mehr und telefonisch auch nicht mehr geantwortet. Werde mein Geld zurückfordern.
3 Monate später wurden die passenden Teile geliefert. 3 Punkte
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15.05.2023
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