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gartenmoebelcompany.de
Bewertungen:

1.938 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.627 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.04.2015
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Relevanteste positive Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Einkauf war wirklich perfekt, gerne wieder! Eine Frage zum Umtausch ohne Kartons wurde kurzfristig beantwortet, die Lieferung wurde kurze Zeit nach dem Kauf angekündigt, kam pünktlich, wurde ausgewickelt und in sehr gutem Zustand sowie sehr guter Qualität an mich übergeben. Selbst der Fahrer, der geliefert hat, hat gute Laune verbreitet...herzlichen Glückwunsch zu Ihrem grossartigen Team und zu Ihrem großartigen Arbeitgeber! Ein Einkauf ist absolut empfehlenswert!

Relevanteste negative Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei GC einen Gartentisch bestellt, Siena Garden Silva 220 x 100 cm. Geliefert wurde ein kaputter Tisch. Es stellte sich heraus, dass der Tisch schon im Lager als defekt gekennzeichnet war und dennoch verschickt wurde. Nach Kontakt mit dem online "Service", der sehr unfreundlich reagiert hat, und nicht einmal sein Bedauern wegen dieser Fehlleistung geäußert hatte, wurde nach Tagen ein neu
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Bewertungen für gartenmoebelcompany.de

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Relevanz
(180)
(44)
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29.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
30.04.2024
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung in unserem Onlineshop zu bewerten. Sie unterstützen uns damit unseren Service zu verbessern und unsere Kunden können dadurch bessere Entscheidungen treffen. Gerne versuchen wir beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Wir würden sehr freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Bei weiteren Fragen oder Anregungen zögern Sie bitte nicht, sich vertrauensvoll bei uns zu melden. Abschließend wünschen wir Ihnen einen schönen Frühling und viel Spaß mit dem Gartentisch. Herzliche Grüße nach Heidenrod, Ihre Gartenmöbel Company
29.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
30.04.2024
Sehr geehrte Frau K., jede Bewertung hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen lieben Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dabei zu unterstützen. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Ehingen, Ihre Gartenmöbel Company
29.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Sehr geehrte Frau K., jede Bewertung hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen lieben Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dabei zu unterstützen. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Remscheid, Ihre Gartenmöbel Company
GP
Gerhard P.
Groß-Zimmern
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Guten Tag Herr P., vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Wir geben unser Bestes, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Es wäre schön, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Herzliche Grüße nach Groß-Zimmern, Ihre Gartenmöbel Company
28.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Guten Tag Herr V., vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Bleiben Sie gesund und genießen Sie den Frühling. Herzliche Grüße nach Hannover, Ihre Gartenmöbel Company
26.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Sehr geehrte Frau H., wir bedanken uns für die Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit der Gartenliege. Herzliche Grüße nach Ruhpolding, Ihre Gartenmöbel Company
26.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Guten Tag Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Ihnen unser Service insgesamt gefallen hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Gartenliegen und einen schönen Frühling. Herzliche Grüße nach Olfen, Ihre Gartenmöbel Company
26.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Guten Tag Herr K., vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich die Zeit nehmen, Ihren Einkauf in unserem Onlineshop zu bewerten. Falls wir die Möglichkeit bekommen, werden wir versuchen, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Herzliche Grüße nach Warburg, Ihre Gartenmöbel Company
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
26.04.2024
Guten Tag Frau W., vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung in unserem Onlineshop zu bewerten. Gerne versuchen wir beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Wir würden sehr freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Bei weiteren Fragen oder Anregungen zögern Sie bitte nicht, sich vertrauensvoll bei uns zu melden. Abschließend wünschen wir Ihnen einen schönen Frühling und viel Spaß mit dem Strandkorb. Herzliche Grüße nach Biebergemünd-Roßbach, Ihre Gartenmöbel Company
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Beistellt habe ich einen Gartentisch der angeblich auf Lager ist und in 6-8 Tagen zugestellt wird. Bis heute 6 Wochen wurde man mit Mail hingehalten, dass er angeblich zum Versand bereit ist. Laut Bestätigung wäre nur ein Teil ausgeliefert worden. Keiner am Telefon noch per Mail konnte weiterhelfen. Erst als nach mehrmalige Beschwerde haben sie meinen Kauf storniert. Hoffe nun das mein Geld wenigstens prompt zurück überwiesen wird. Kann ich leider nicht weiter empfehlen. Die Lieferzeiten werden hier bewusst falsch angegeben.
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03.05.2024
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Versandbestätigung erhalten / keine Lieferung

Ich habe zu meiner Bestellung eine Versandbestätigung erhalten, die Lieferzeit wurde mit 3-6 Werktagen angegeben. Danach passierte mehrere Wochen nichts mehr. Man erreicht nur ein externes Call Center oder Jemand im Homeoffice. Außer Versprechungen, man würde die Ware bald versenden, ist nichts passiert. Geld habe ich zum Glück zurück erhalten. Noch mal Glück gehabt.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
06.05.2024
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Es tut uns sehr leid, dass wir es nicht geschafft haben, Ihnen Ihre Bestellung pünktlich bzw. wie angegeben zuzustellen. Saisonbedingt sind leider ein paar Tage in Verzug geraten. Grundsätzlich bitten wir Sie zu beachten, dass wir, sobald wir eine Lieferung an die zuständige Spedition weitergegeben haben, aus logistischen Gründen keinen weiteren Einfluss auf den Zustellverlauf nehmen können. Unsere Zusteller planen das weitere Vorgehen eigenständig und wir sind dabei auf deren Zuverlässigkeit angewiesen. Dabei arbeiten wir ausschließlich mit vertrauensvollen Partnern zusammen, welche jede Lieferung mit der entsprechenden Sorgfalt behandeln. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass es dennoch in Ausnahmefällen, wie beispielsweise einem hohen Bestellaufkommen, vorkommen kann, dass sich Lieferungen verzögern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Gerne möchten wir es beim nächsten Mal besser machen und würden uns freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Abschließend bedanken wir uns für Ihre Geduld und wünschen Ihnen einen schönen Frühling. Herzliche Grüße nach Odenthal, Ihre Gartenmöbel Company
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Dauernde Lieferverzögerungen, die vor dem Kauf nicht im Shop kommuniziert wurden. Es wurde so getan, als ob alles sofort lieferbar wäre.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Sehr geehrter Herr R., wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten Ihre Bestellungen selbstverständlich so schnell wie möglich komplett liefern. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir auch an dieser Stelle vielmals um Entschuldigung. Aufgrund einer Lieferverzögerung beim Hersteller verzögert sich ebenfalls der Weiterversand an Sie. Bitte beachten Sie dabei, dass wir auf die Lieferverzögerung beim Hersteller keinen Einfluss haben und auf dessen Zuverlässigkeit angewiesen sind. Sobald wir die bisher fehlende Ware erhalten haben, werden wir sie umgehend an Sie Weiterversenden. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen bei uns zu melden. Wenn wir helfen können, machen wir das natürlich sehr gerne. Abschließend bitten wir um Verständnis und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße nach Essen, Ihre Gartenmöbel Company
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung erhalten! Vorab bezahlt und dann eine Lieferverzugsmeldung nach der anderen bekommen.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihre Bewertung und ehrliche Meinung. Zunächst bitten wir für die bisher nicht erfolgte Lieferung um Entschuldigung. Dies ist nicht die Regel und auch nicht unser Anspruch. Aufgrund verschiedener Faktoren hat sich Ihre Bestellung verzögert. Es tut uns sehr leid, dass es dazu gekommen ist. Wir bitten jedoch auch zu beachten, dass wir auf Lieferverzögerungen beim Hersteller keinen Einfluss haben und auf dessen Zuverlässigkeit angewiesen sind. In der Zwischenzeit haben wir die Ware vom Hersteller erhalten und bereiten sie nun für den Weiterversand vor. Anschließend wird die Tischplatte von der Spedition abgeholt. Diese wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bei weiteren Fragen zum Status der Lieferung melden Sie sich gerne bei uns. Falls wir helfen können machen wir das selbstverständlich gerne. Abschließend bedanken wir uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Herzliche Grüße nach Bobritzsch-Hilbersdorf, Ihre Gartenmöbel Company
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferprobleme

Leider wurde die Lieferzeit in keinster Weise eingehalten, ich warte noch immer auf den 2. Stuhl
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bitten für die Unannehmlichkeiten bzw. die Lieferverzögerung vielmals um Entschuldigung. In der Zwischenzeit wurden Ihnen der fehlende Stuhl zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und hoffen auf eine weitere Möglichkeit es beim nächsten Mal besser zu machen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen bei uns zu melden. Wenn wir helfen können, machen wir das natürlich sehr gerne. Herzliche Grüße nach Ellwangen, Ihre Gartenmöbel Company
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Falsche Angaben über Liefertermin. Für Reklamation telefonisch schwer zu erreichen.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wir haben die seit Wochen bestellte Ware nicht erhalten.
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TF
Tanja F.
Hungen
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Stühle sind leider noch immer nicht geliefert.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
25.04.2024
Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst bitten wir für die bisher nicht erfolgte Lieferung um Entschuldigung. Dies ist nicht die Regel und auch nicht unser Anspruch. Bei Ihrer Bestellung kam es zu einem Verzug beim Hersteller, wodurch sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Es tut uns sehr leid, dass es dazu gekommen ist. Bei weiteren Fragen zum Status der Lieferung schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an service@gartenmoebelcompany.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Abschließend bedanken wir uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Herzliche Grüße nach Hungen, Ihre Gartenmöbel Company
IC
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde bereits 2 x verschoben
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Sehr geehrte Frau C., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten Ihre Bestellungen selbstverständlich so schnell wie möglich liefern. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Die Ware wurde in der Zwischenzeit für den Versand vorbereitet und wird noch diese Woche von der Spedition abgeholt. Diese wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Zustelltermin zu vereinbaren. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen bei uns zu melden. Wenn wir helfen können, machen wir das natürlich sehr gerne. Herzliche Grüße nach Neuss, Ihre Gartenmöbel Company
vor 8 Tagen
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Herr M., wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten Ihre Bestellungen selbstverständlich so schnell wie möglich komplett liefern. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir auch an dieser Stelle vielmals um Entschuldigung. Aufgrund einer Lieferverzögerung beim Hersteller verzögert sich ebenfalls der Weiterversand an Sie. Bitte beachten Sie dabei, dass wir auf die Lieferverzögerung beim Hersteller keinen Einfluss haben und auf dessen Zuverlässigkeit angewiesen sind. Sobald wir die bisher fehlende Ware erhalten haben, werden wir sie umgehend an Sie Weiterversenden. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen bei uns zu melden. Wenn wir helfen können, machen wir das natürlich sehr gerne. Abschließend bitten wir um Verständnis und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße nach Haiger, Ihre Gartenmöbel Company
27.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Sehr geehrter Herr S., Sie dürfen zurecht eine gewisse Qualität von uns erwarten und wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir den Grund für Ihre negative Bewertung genauer erfahren, um unseren Service weiter zu verbessern und eventuelle Unstimmigkeiten aus der Welt zu schaffen. Grundsätzlich freuen wir uns über jegliche konstruktive Kritik und sind auch jederzeit offen für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wenn Sie möchten, melden Sie sich gerne bei uns. Herzliche Grüße nach Warendorf, Ihre Gartenmöbel Company