Ich habe gebrauchte Alu-Kompletträder mit Winterreifen Mittwoch abend bestellt. Am Donnerstag früh kam die Mail, daß sie in den Versand gehen und am Freitag wurden sie geliefert. Die Felgen sind Top, wie neu und ohne eine Beschädigung und die Winterreifen sind in einem super Zustand. Meine vorherigen Anfragen per Mail wurden sofort beantwortet, der Kontakt war sehr freundlich. Ich kann Werksraeder 24 nur empfehlen, die Ware ist wie beschrieben, der Versand super schnell die Reifen sind sehr gut verpackt. Gerne wieder!
Original BMW Reifendrucksensoren werden als “Neu“ verkauft. Tatsächlich sind diese aber schon schon über 8 Jahre alt. Davon ist in der Artikelbeschreibung nichts zu lesen. Und die fest verbaute Batterie ist somit noch etwas älter. BMW selbst gibt den Sensoren nur 7-10 Jahre.
Der Kundenservice beruft sich darauf das die Sensoren noch nicht benutzt wurden und funktionieren würden. Aber weder Batterie noch Sensor lässt sich überprüfen und wenn dieser erst einmal im inneren des Rades verbaut ist und nicht funktioniert, ist es zu spät. Dann brauch man wieder einen neuen Sensor und der Reifenservice inkl. Wuchten muß auch noch einmal bezahlen werden. Da nützt auch der günstigste Preis nichts wenn man aller doppelt bezahlt.
Davon das die Batterie die ganze Zeit aktiviert ist und auch einer Selbstentladung unterliegt, möchte der Kundendienst nichts wissen.
Zum Glück gibt es das Wiederrufsrecht.
Ich war der Meinung, dass ich neue Sensoren bekomme, aber darauf stand 2015, also acht Jahre alt. Auf meinen Anruf hin wurde mir gesagt, dass die Batterien erst nach dem Verbauen langsam leer würden. Das das so nicht stimmt, ist wohl jedem klar. Es wäre schön, wenn in der Beschreibung stehen würde, dass es sich um Lagerartikel handelt, die schon mehrere Jahre dort liegen. Ich hoffe nun, dass ich nicht schon nächstes Jahr neue brauche.
Bewertung melden
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zugesagte Lieferzeit wurde leider deutlich überschritten. Umfassende und zeitnahe aktive Kommunikation über die Verzögerung ist klar verbesserungswürdig.
Very good online descriptions, wheels arrived quickly within the specified time, very well packed and exactly as described.
Small point: I bought wheels with covers for a BMW EV which have an extra blue outer ring. The ones supplied were the standard covers. However they were exactly as described, I should have spotted this myself, but the EV covers are, at least at the moment, not an available option.
My only slightly negative note - the online checking of the progress of the order did not show the shipment had been sent, nor the transport method. Luckily I was at home as the UPS driver arrived at the locked gates of my property, 100 metres from the house. The driver was starting to unload the wheels and presumably leave them outside the property, directly on a main road. My dog happened to hear the unloading and I then opened the gate. I should add the UPS driver was very friendly and was prepared to unload at any point on the property.
So all ended well, but a quick email saying shipment on the way would be great.
Sehr gut war die schnelle Lieferung.
Allerdings wurden erst nach Rücksendung die richtigen bestellten Räder geliefert. Hier lag wohl ein interner Systemfehler vor.
Es wurde jedoch sofort reagiert.
Ich bin mit dem Bestellverlauf und der Teilequalität insgesamt sehr zufrieden.
Die bestellte Ware wurde in einem einwandfreien Zustand geliefert. Jedoch hat die Lieferung der Ware ab Bestellung gute 1 1/2 Wochen gedauert. Es wird auf der Homepage mit Ware "lagernd" und "Lieferzeit 2-3 Werktage" geworben. Dann solllte man auch diese beworbene Lieferzeit einhalten können. Mehr als die doppelte Lieferzeit an Wertagen ist nicht in Ordnung.
Bewertung melden
13.12.2022
Verifizierte Bewertung
Preis und Qualität passt.
Man bräuchte ein Feld, um Daten , wie z.B. einen Namen eintragen zu können.
( ist angeblich schon länger auch von anderen bemängelt worden )
Bewertung melden
31.01.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Lieferung passt.
bei der Bestellung bräuchte man einen Platz um eine Eintragung wie z.b den Kundennahmen eingeben zu können.
Bewertung melden
11.01.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, sehr freundlich.
Jedoch ist die fehlende Möglichkeit der Zahlung per Karte, bei hiesigen Preise, ein Unding!
Bewertung melden
26.12.2022
Verifizierte Bewertung
Es gab Probleme bei der Lieferung
aber die Firma hat sofort regiert um eine lösung zu finden kundenservice ist sehr gut
Bewertung melden
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Ehrliche Beschreibung des Räder Zustands.
Bewertung melden
27.12.2022
Verifizierte Bewertung
Moin
Die Liefertage waren nicht 2-3 Tage sondern über 1 Woche
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.