Spinnrad.deBewertungen:
646 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.288 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.03.2024
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OK - die Bestellung ist in der "Versenkung" verschwunden. Nach einem kurzen Mailkontakt wurde sie "reaktiviert". Versand erfolgte auch dann relativ schnell aber es kam keine Versandbestätigung und Nachverfolgungsmöglichkeit. Damit landete sie erst mal in einer "Kurzöffnungszeitenpostfiliale". Die Ware ist aber auf jedem Fall voll zufriedenstellend. Nun, die Absicherung über Trusted Shop ging natürlich auch schief, da die Datenübermittlung nicht funktionierte und wurde von Trusdet Shop nach Mail nachträglich aktiviert. Also, es ging sehr viel schief aber wenn eben alle Beteiligten nachträglich ihren Job machen kann eben wie in meinem Fall auch alles ein gutes Ende haben. Also - DANK an alle Beteiligten und dafür doch hoffentlich gute vier Sternchen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.06.2023
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Soweit war alles gut. Doch leider muss ich Produkte zurück schicken weil sie nicht passen. Ich habe sie bestellt weil da "extra breit" stand, aber sie sind zu eng. Was mir garnicht gefällt. Ich muss nun ein Formular ausfüllen und ausdrucken gehen, dann das Produkt auf eigene Versandkosten zurück schicken. Das find ich nicht toll, immerhin habe ich für fast 60€ bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Sehr mühsam und aufwendig und den Rückversand auch noch selber zahlen. Da werde ich dann eher nicht nochmal bestellen. Ich hoffe das ich wenigstens mein Geld schnell zurück bekomme.
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Bewertungen für Spinnrad.de
HW
Helga W.
Teisnach
18.02.2024
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17.02.2024
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16.02.2024
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HT
Hildegard T.
Emsland
12.02.2024
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11.02.2024
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10.02.2024
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09.02.2024
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BS
Birgit S.
Heimstetten
09.02.2024
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HH
Heike H.
Bad Vilbel
08.02.2024
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08.02.2024
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08.02.2024
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MN
Monika N.
Lingen
07.02.2024
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07.02.2024
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US
Ulrike S.
Lübbecke
04.02.2024
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04.02.2024
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29.01.2024
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die riesige Verpackung für die Zimtlatschen und die hohen Versandkosten haben mich geärgert.
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Antwort von Spinnrad.de
13.02.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid, dass sie mit unserem Service und der Preisgestaltung nicht zufrieden sind. Wir möchten unseren Kunden faire und ehrliche Preise anbieten und legen daher zB die Versand- und Verpackungskosten nicht auf unsere Produktpreise um. Wir schenken unseren Kunden die Versandkosten ab einem Bestellwert von 50 €. Bezüglich der Größe des Kartons möchten wir uns entschuldigen und legen bei unserem Versandmaterial auf recycelte oder recyclingsfährige Ressourcen und vielleicht können Sie diesen Karton für einen Weiterversand wiederverwenden. Für die Zukunft sind wir bereits in der Planung weitere als die derzeit vier verschiedenen Größen unserer Kartons für den Versand zu erstellen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kommen Sie gern jederzeit unter info@spinnrad.de oder 04551808600 auf uns zu. Viele Grüße vom Spinnrad Team
IW
Ilona W.
Wiesbaden
11.02.2024
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Bestellung kam bis zum heutigen Tag nicht an.
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Antwort von Spinnrad.de
13.02.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feeback und entschuldigen Sie bitte, dass Ihre Bestellung zunächst wieder an uns zurückgestellt worden ist. Wie ich von unserem Logistiker heute erfahren habe, ist das erneut versendete Paket heute bei Ihnen zu gestellt worden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Produkten und stehen Ihnen jederzeit unter info@spinnrad.de oder 04551808600 für Fragen, Anregungen oder Wünsche zur Verfügung. Ihr Spinnrad Team
10.02.2024
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05.01.2024
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Seid Jahren bin ich Spinnrad Kunde. Bin immer sehr zufrieden gewesen aber seid einiger Zeit bin ich mit Proweich nicht mehr so zufrieden. Grund ist ist immer mehr dünnflüssiger geworden dass die 1 Liter Flaschen sehr schnell leer werden. Früher war es etwas dickflüssiger gewesen. Ansonsten bin mit dem Waschmittel, Parfümöl und Bawos rundum zufrieden. Ich hoffe ändert sich was bei Proweich . Trotzdem 5 Sterne von mir.
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