Kaum hatte ich das Medi bestellt, konnte ich es schon 10 min später über die Schnellkasse abholen. So schnell habe ich noch keine Apotheke gesehen, die Bestellungen über die APP bearbeitet.
Leider kann ich nur 5 Sterne geben, ich hätte gerne 100 Sterne vergeben.
Es können nicht nur Rezepte über die APP übermittelt werden, sondern auch frei verkäufliche Medis. Und wenn dann doch einmal nichts im APP-Shop zu finden ist, kann man die PZN oder Medikamentenname im Textfeld schreiben.
Es ist eine sehr gut funktionierte APP.
Zum zweiten Mal bestellte ich über gesund.de in der Merkur Apotheke Völklingen. Beim ersten Mal (vor einigen Monaten)bekam ich eine Bestätigungs Email von der Apotheke aber in der Apotheke wusste man von nichts.Bei der letzten Bestellung kam gar nichts
Hallo Alexander, vielen Dank für deine Bewertung! Lass uns gerne wissen, was deiner Bestellung gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Wir freuen uns über Feedback an service@gesund.de
Viele Grüße vom gesund.de Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ist noch ausbaufähig
Die Kommunikation müsste besser sein. Erst nachdem ich das Medikament auf gut Glück (ohne Benachrichtigung) abgeholt hatte, erhielt ich die Nachricht, dass das Medikament abzuholen sei. Deshalb dieses Mal nur 4 Sterne!
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13.10.2023
Hallo Ilse, das ist natürlich ärgerlich und etwas verwirrend. Schreiben Sie uns gerne an service@gesund.de bei welcher Apotheke Sie bestellt haben, damit wir mit der Apotheke Kontakt aufnehmen und noch einmal die Prozesse erklären können. Vielen Dank und viele Grüße vom gesund.de Team
Hallo Bärbel, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Gute Neuigkeiten: Die Funktion weiterer Zahloptionen ist bereits in Planung, bis zur finalen Umsetzung wird es jedoch noch etwas dauern. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Nutzerfreundlichkeit der App weiter zu verbessern. Viele Grüße vom gesund.de Team
Zu lang gedauert bis Bestellannahme bestätigt wurde. Preisstellung erst nach Hinweis wie bestellt.
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Antwort von gesund.de
11.10.2023
Hallo Robert, das ist natürlich ärgerlich und etwas verwirrend. Wenn du möchtest, schreibe uns an service@gesund.de bei welcher Apotheke du bestellt hast, damit wir mit der Apotheke direkt Kontakt aufnehmen und noch einmal die Prozesse erklären können. Vielen Dank und viele Grüße vom gesund.de Team
Soweit ging es diese Mal besser als das letzte Mal
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10.10.2023
Hallo Marina, vielen Dank für deine Bewertung! Lass uns gerne wissen, was deiner Bestellung gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Wir freuen uns über Feedback an service@gesund.de
Viele Grüße vom gesund.de Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach zu bestellen
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Antwort von gesund.de
02.10.2023
Hallo Sabine, vielen Dank für deine Bewertung! Lass uns gerne wissen, was deiner Bestellung gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Wir freuen uns über Feedback an service@gesund.de
Viele Grüße vom gesund.de Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
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28.09.2023
Hallo wassermann61, lass uns gerne wissen, was deiner Bestellung gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Wir freuen uns über Feedback an service@gesund.de
Viele Grüße vom gesund.de Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz gut
Nutzen: Payback Punkte und ein Medikament was ich ohnehin benötigte.aber 1 Stern Abzug da nur eine Apotheke in der ganzen Stadt auswählbar war.
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Antwort von gesund.de
25.09.2023
Hallo Alexander, danke für deine Bewertung. Wenn deine Apotheke noch kein gesund.de Partner ist, aktiviere doch am besten den Button "Apotheke anfragen", dann informieren wir dich, sobald sich das ändert. Frag doch am besten direkt in deiner Apotheke nach, ob sie von gesund.de gehört haben und du dich freuen würdest, wenn du darüber bei ihnen bestellen könntest. Viele Grüße vom gesund.de Team
Hat alles gut geklappt. Ein kleiner Punkt kann man noch verbessern. Die Abholzeit sollte der Kunde festlegen und nicht das System sagen, die Ware steht ab 18:00 Uhr zur Verfügung. Ich kam am nächsten Tag gegen 09:00 Uhr.
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Antwort von gesund.de
21.09.2023
Hallo Dietmar, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Die Anzeige der Verfügbarkeit lässt Sie wissen, ab wann Ihre Produkte abholbereit sind. Damit können Sie sich z.B. doppelte Wege sparen, falls Ihr Medikament mal nicht vorrätig ist. Viele Grüße vom gesund.de Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
Hallo lana1507, vielen Dank für deine Bewertung! Lass uns gerne wissen, was deiner Bestellung gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Wir freuen uns über Feedback an service@gesund.de
Viele Grüße vom gesund.de Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
Hallo froka1312, vielen Dank für deine Bewertung! Lass uns gerne wissen, was deiner Bestellung gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Wir freuen uns über Feedback an service@gesund.de
Viele Grüße vom gesund.de Team
Hallo neu2018, vielen Dank für deine Bewertung! Lass uns gerne wissen, was deiner Bestellung gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Wir freuen uns über Feedback an service@gesund.de
Viele Grüße vom gesund.de Team
Hallo wagen48, vielen Dank für deine Bewertung! Lass uns gerne wissen, was deiner Bestellung gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Wir freuen uns über Feedback an service@gesund.de
Viele Grüße vom gesund.de Team
Bearbeitung schnell, Preise nicht wie Online Apotheken. Aber tolle
Möglichkeit für den stationären Handel sich zu behaupten. Alles GUTE.
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Antwort von gesund.de
11.09.2023
Hallo hwfitschen, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Die Preise auf gesund.de richten sich nach den Preisen deiner ausgewählten Apotheke vor Ort.
Leider gibt es preislich, wie in vielen Branchen, zwischen lokalen Apotheken und großen Online-Versandhändlern eine gewissen Preisschere. Viele Grüße vom gesund.de Team
07.09.2023
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08.09.2023
Hallo k.broers, vielen Dank für deine Bewertung! Lass uns gerne wissen, was deiner Bestellung gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Wir freuen uns über Feedback an service@gesund.de
Viele Grüße vom gesund.de Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
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25.08.2023
Hallo k.broers, vielen Dank für deine Bewertung! Lass uns gerne wissen, was deiner Bestellung gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Wir freuen uns über Feedback an service@gesund.de
Viele Grüße vom gesund.de Team
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die einfache und schnelle Handhabung
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21.08.2023
Hallo AnneMutz, vielen Dank für deine Bewertung! Lass uns gerne wissen, was deiner Bestellung gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Wir freuen uns über Feedback an service@gesund.de
Viele Grüße vom gesund.de Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schade das nur selten normale PAYBACK Punkte, sondern meistens Online
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Antwort von gesund.de
16.08.2023
Hi Elfriede, vielen Dank für deine Bewertung! Meinst du mit "normalen PAYBACK Punkten" das Sammeln von Punkten direkt in der Apotheke anstatt bei einer Online-Bestellung über gesund.de?!
Die Teilnahme bei PAYBACK ist für die meisten Apotheken als einzelne zu teuer oder gar nicht möglich, daher bieten wir die Möglichkeit zumindest bei der Online-Bestellung auch bei deiner lokalen Apotheke PAYBACK Punkte zu sammeln.
Viele Grüße vom gesund.de Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Perfekt und am nächsten Tag in meiner Stammapotheke abholbereit.
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18.08.2023
Hallo dolly-tl944, vielen Dank für deine Bewertung! Lass uns gerne wissen, was deiner Bestellung gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Wir freuen uns über Feedback an service@gesund.de
Viele Grüße vom gesund.de Team
das übermitteln an die Apoheke wo mann es abholen geht müsste besser werden , habe erst wieder hiterher telefonien müssen dannhies es wäre nicht lieferbar über Monate ein tag später hatte ich die info zum abholen bereit
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Antwort von gesund.de
07.08.2023
Hi Marian, vielen Dank für deine Feedback! Das ist natürlich nicht erfreulich, kann allerdings passieren, wenn z.B. von mehreren Produkten in einem Warenkorb ein Medikament nicht lieferbar ist.
Wir schauen uns das aber noch einmal genauer an.
Viele Grüße vom gesund.de Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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