Unter dem Strich, doch eine sehr gute Bewertung.
Obwohl folgendes abgelaufen ist:
Ich das Produkt "Microsoft Office Home & Student" gewählt. Dieses war dann ausverkauft. Geld aber schon überwiesen!
Dann kam eine Mail mit dem Angebot zum Upgrade auf Professional Plus.
Nun habe ich "Microsoft Office Professional Plus" zum gleichen Preis.
Ich brauche das zwar nicht, aber mir soll es recht sein.
Also unter dem Strich eine sehr gute Bewertung, auch wenn es einige Verwirrungen gab.
Ich hatte die Microsoft Office 2021 "Home&Student" als Einzelplatz-Lizenz für die DAUERHAFTE, lebenslange Nutzung für ca. 60 Euro gekauft. Regulär kostet sie bei MS ca. 150 €, klingt also nach einem guten Schnäppchen.
In einer Mail wurde mir dann mitgeteilt, dass diese Version derzeit nicht verfügbar ist und (auf Nachfrage) auch kein Liefertermin bekannt wäre. Stattdessen bot man mir die weitaus umfangreichere Version "Professional Plus" an, die es aber meines Wissens nach nur in Volumen-Lizenzen gibt.
Selbst die normale "Professional" (ohne Plus) Version kostet bei Microsoft über 500 Euro als einmaliger Kauf. Eine Volumen-Lizenz ist aber eben nur eine Lizenz aus einem Gesamtpaket und kann zu Problemen bei Mehrfach-Aktivierung führen. Hier muss jeder bereits hellhörig werden, aber denkt sich vielleicht noch "Egal, mehr Funktionen fürs selbe Geld."
Aber: Ihr könnt auch diese Funktionen für WENIGER Geld bekommen. DEUTLICH weniger Geld!
Im Netz findet man Lizenzen für "Professional Plus" nämlich bereits ab 3,99 € und ab 18,99 € sogar bei Händlern mit vertrauenswürdigen Beurteilungen von Trusted Shops und ähnlichem (wie hier).
Meine Frage an Lizensio, warum die "Home&Student" Version IMMER noch im Shop zu kaufen ist, obwohl sie doch nicht lieferbar ist, wurde nicht beantwortet. Für mich ist das bestenfalls UNSERIÖS: Eine Version anzubieten, die gar nicht vorrätig ist, um dann eine Version mit mehr Umfang aber aus einer unsicheren Volumen-Lizenz für einen deutlich höheren Preis als den üblichen Marktpreis zu verkaufen.
Liest man hier die Beurteilungen, dann bin ich kein Einzelfall.
Mein Ratschlag: vergleicht die Preise! Bezahlt nicht den höheren Preis der "Home&Student" Version um dann eine Version zu erhalten, die es anderswo für die Hälfte des Preises gibt.
Wenn diese Masche ein System haben sollte und bei Euch auch Anwendung finden soll, dann ist UNSERIÖS noch höflich ausgedrückt und eher ein Fall für den Verbraucher-Schutz.
Die Lizenz konnte nicht online aktiviert werden, Fehlermeldung: es ist auf einem anderen Computer bereits aktiviert! Wie kann das sein???
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
3 Stunden auf Produktschlüssel gewartet obwohl "sofortiger Download" versprochen war.
Beim Produktangebot stand "zum sofortigen Download". Nach Bestellung kam eine Mail mit dem Hinweis, dass das Produkt nicht verfügbar sei, dass man jedoch ein (höherwertigeres) anderes Produkt anbiete. Nachdem dieses Angebot angenommen wurde, kam 3 Stunden nichts mehr. Dann die Rechnung mit dem Produktschlüssel. Unter "sofortigem Download" verstehe ich etwas anderes. Das sollte vorher angekündigt werden. Dann wäre es ok.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte nichts anbieten was nicht geliefert werden kann. In dem Fall OIffice 2021 Home and Student. Am Upgrade hatte ich kein Interesse.
Danke
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lizenz wird auf anderem Gerät verwendet
Sie könnten die Lizenzen in der Form bereitstellen, dass man sie sofort aktivieren kann.
Eine Fehlermeldung, dass die Linzenz bereits auf einem anderen Gerät verwendet wird, ist für mich als Kunde sehr irritierend.
Zudem kann man die Lizenz nicht wie beschrieben sofort verwenden, wenn man auf eine Antwort von Lizensio warten muss.
Dafür kam die Antwort schnell und war hilfreich.
Vielen Dank
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Brauchte kurzfristig Microsoft PowerPoint für meine Tochter, bestellte dieses, bekam aber leider den Download-Link nicht. Laut Lizensio war es kurzfristig vergriffen. Die Stornierung verlief aber bis jetzt ohne Probleme. Auch freundlich, dass der Kundenservice noch mit mir in Kontakt getreten ist.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, außer Hotline
Alles gut geklappt! Die Lieferung klappte online zum Download! Guter Service in der Hotline, nur leider viel zu schnell aufgegeben! Man schlug mir einen change des Betriebssystem per usb-Stick vor! Ich konnte die Lösung dann selbst finden!
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die angegebene E-Mail-Adresse zum anmelden/eröffnen eines Microsoft Kontos ist eine Fake E-Mail-Adresse! Hat nicht funktioniert! Musste ich erst anderweitig raussuchen, wo man das Konto eröffnet. Dann hat es aber gut geklappt.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Relativ kurzes prägnantesTelefonat. Trotzdem hätte ich mir eine Nachfrage, ob ich sonst noch einen Wunsch / Problem hätte, gewünscht
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ungültige Lizenz aber rasche und gute Reaktion des Kundendienstes
Die erste, versandte Lizenz war ungültig. Dann aber trotz Wochenende rasche und unkomplizierte Reaktion des Kundendienstes.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gelieferter Code nicht OK, Antwort auf Reklamation fehlerhaft, weitere Information - Warte noch ???
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Anleitungsvidio nicht mehr aktuell, teilweise schlechte Bewertung der Software ..
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonische Erreichbarkeit war nicht oder nur schlecht möglich
Ja, ich wollte eine preiswerte Lizenz kaufen. Dass damit ein langes Telefonat mit der Softwarefirma notwendig sein würde, weil der Lizenzschlüssel schon verwendet worde ist, war mir nicht bekannt gemacht worden. Es hat auf dem Wege zwar geklappt, aber die Zeit und der Aufwand waren nicht bekannt. Unlauter...
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Link erst eine Stunde später verfügbar!
Nach Bestellung kam 10 min später die Bestellbestätigung. Nach weiteren 50 min endlich der Link zum Download. Die Datei konnte zunächst nicht geladen werden. Nach dem 3. mal ging’s. Wenn ich eine Software zum Download kaufe, erwarte ich dass ich nicht erst eine Stunde warten muss. Ein Hinweis darauf im Vorfeld, gut gewesen. Nicht erst nach Bestellung.
Erst nach Bezahlung kommt die Meldung der Nichtlieferbarkeit
Es kann doch nicht sein, dass eine Ware angeboten wird, die gar nicht lieferbar ist. Das sagen auch andere Rezessionen. Man hat das Gefühl, dass dies normal ist.
Erst nach der Bezahlung kommt die Meldung der Nichtlieferbarkeit. Man bietet dann alternativ ein Upgrade auf eine andere Software an. Dies alles ist nicht kundenfreundlich.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich nicht das angebotene Office Home and Student erhalten.
Das genommene Professional plus ist für meine Bedürfnisse zu umfangreich.
Der Bestell– und Installationsvorgang sowie die Bezahlung auf Rechnung klappten gut.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Aktivierungsanleitung stimmt nicht mit der Realität überein, da ich schon viele Programme installiert habe, habe ich es geschafft. Neulinge werden es da etwas schwer haben. Sonst OK.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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