Schon beim Auspacken fiel die tolle dekorative Verpackung auf und ein ganz leichter würziger Duft machte Appetit aufs Kochen und Backen. Eigentlich wollte ich einige Gewürze verschenken, ich glaube aber, dass es diese nicht sein werden, weil sie bei mir bleiben müssen, immerhin sind die Kraniche gerade gekommen und jetzt brauche ich für Gebäck, Getränke und zum Kochen ständig Gewürze und die neuen gehören auf jeden Fall dazu. Ich freue mich drauf und beschenke die zu Beschenkenden mit einem gemeinsamen, "würzigen" Herbst-/Wintermahl. Danke für die Inspiration.
Für mich ist der Informationsgehalt über die sehr teuren Gewürze zu gering. Lediglich zu behaupten, dass es sich um eine gute Qualität handelt reicht meiner Meinung nach nicht aus. Wo kommen die Gewürze her, Kinderarbeit, Produktionsstandards, Schadstoffbelastung, alles offene Fragen auf die nicht eingegangen wird. Gerade im Gewürzhandel gibt es immer wieder Schreckensmeldungen wie Pestizid u.-Insektizidbelastungen, Bestrahlungen, Schimmel und menschenunwürdigen Produktionsbedingungen. Stattdessen gibt es blumige Beschreibungen wie toll die Gewürze seien,mehr leider nicht.
Preis Leistung stimmen nicht überein.
Qualität müsste dann überragend sein, ist aber nur besserer Durchschnitt.
Im Mitbewerb sind definitiv bessere Händler/Vertriebe/Manufakturen vorhanden, die besser handeln und verkaufen.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Salzgehalt der Mixgewürze besteht zu 30...40% aus Salz. Wer braucht sowas? Salzen kann ich selbst nach Belieben. So habe ich das Salz sehr teuer eingekauft! Das nächste Mal passe ich besser auf!
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Antwort von Rosemary & Co. Gewürze
02.08.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass wir dich nicht von unseren Gewürzen überzeugen konnten.
Scheibe uns gerne eine E-Mail unter hello@rosemary-co.de und teile uns mit um welche Gewürze es sich handelt.
Als junges Unternehmen sind wir auf das Feedback und Verbesserungsvorschläge unserer Kund:innen angewiesen :)
Herzliche Grüße aus Mainz,
Stephie
DPD geht garnicht! Wie schon oft erlebt lange Lieferzeit, dann keine Lieferung obwohl ich zu Hause war. Ich bin gespannt wann ich die Lieferung endlich bekomme.
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Antwort von Rosemary & Co. Gewürze
09.11.2023
Hallo Charlotte,
es tut mir leid, dass es Probleme bei der Zustellung deiner Bestellung gibt!
Uns als kleines Unternehmen tut es natürlich weh wenn du uns eine schlechte Bewertung gibst. Für DPD können wir ja leider nichts und die Kritik ist somit an der falschen Adresse. Wir würden uns sehr freuen wenn du unsere Gewürze bewerten würdest.
Sollte das Paket noch immer nicht bei dir eingetroffen sein schreibe mir gerne unter hello@rosemary-co.de, damit ich DPD diesbezüglich kontaktieren kann.
Herzliche Grüße
Stephie
Hallo Monika,
es tut mir leid, dass wir dich nicht ganz von unseren Gewürzen überzeugen konnten.
Du hast recht, wir sind nicht die günstigsten auf dem Gewürzmarkt, allerdings bekommst du bei uns feinste Qualität und besondere Mischungen. Wir legen viel Wert auf eine nachhaltige Verpackung und bieten ein großes Bio Sortiment an.
Ich hoffe, dass du deine Gewürze trotzdem gerne nutzt.
Herzliche Grüße,
Stephie
Leider warte ich jetzt seit 1 Woche auf mein Paket. Ich musste bei Klarna anrufen, um die Zahlungsfrist zu verlängern. Ich bin mit DPD als Zusteller auch nicht glücklich. Paket wurde am 27.11. angekündigt und sollte 1-2 Tage hier sein. Heute ist der 30.11.
Okay, Rosemary kann nichts daran ändern wegen Krankheitsausfällen beim Personal..
Die Produkte sind sehr gut. Der Versand ist mangelhaft: Paket wird zum falschenTag angekündigt. Es wird behauptet, niemand hätte es angenommen, (dazu hätte man klingen müssen). 2 Tage später wird es am falschen Ort abgelegt - nicht wie vereinbart auf der überdachten Terrasse sondern ungeschützt auf dem Grundstück, sodass es feucht wurde.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gewürze gut, aber…….
Es wurde schnell geliefert. Die Gewürze sind auch toll. Leider war aber ein Gewürz hart u verklumpt. Feucht geworden?!? Ich habe eine Reklamationsmail geschrieben, bis heute aber keinerlei Rückmeldung erhalten. Schade,
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Antwort von Rosemary & Co. Gewürze
01.02.2024
Hallo Birgit,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir haben dir noch am gleichen Tag auf deine Mail geantwortet und dann keine Rückmeldung mehr von dir erhalten. Solltest du die Mail nicht bekommen haben, melde dich doch bitte erneut bei unserem Kundenservice unter hello@rosemary-co.de. Wir freuen uns von dir zu hören und ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden.
Herzliche Grüße
Stephie
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider enthalten die meisten Gewürzmischungen zu viel Salz für meinen Geschmack. Möchte ich genug Gewürze in meinem Gericht, übersalze ich es leider auch. Ich finde Salz sollte man selber zufügen sollen.
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Antwort von Rosemary & Co. Gewürze
10.08.2023
Hallo,
vielen Dank für deine konstruktive Kritik! Ich werde deinen Hinweis an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Ich hoffe aber, dass du deine Gewürze trotzdem gerne nutzt und wünsche dir weiterhin viel Spaß dabei.
Herzliche Grüße
Stephie
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ungewöhnlich lang.
Luftige Salzkristalle Trift es nicht ganz. Ich möchte nicht auf ein gesalzenes Steak beißen mit diesen harten teilen
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Antwort von Rosemary & Co. Gewürze
02.08.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Dein Paket wurde von uns noch am gleichen Tag gepackt und an den Versanddienstleister übergeben. Es tut mir leid, dass der weitere Versand dann nicht ganz so schnell war.
Schade, dass wir dich nicht von unseren Salzkristallen überzeugen konnten.
Falls du weitere Anregungen oder Verbesserungswünsche hast, kannst du dich gerne bei unserem Kundenservce melden. Schreibe uns einfach eine E-Mail unter hello@rosemary-co.de.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Stephie
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der aviserte Liefertermin wurde 5 Tage überschritten. Das Paket liegt jetzt 10 Tage an einem vereinbarten Depot während wir im Urlaub sind.
eine bessere verpackung wäre nicht nicht schlecht,damit nichts zu bruch geht,wie es bei uns der fall ist.
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Antwort von Rosemary & Co. Gewürze
01.09.2023
Hallo,
es tut mir sehr leid, dass deine Bestellung den Versand nicht überlebt hat. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice unter hello@rosemary-co.de und schicke uns ein Foto der zerbrochenen Dose. Selbstverständlich schicken wir dir dann eine Ersatzdose.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Stephie
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gewürze haben interessante Kompositionen..
leider überteuert !
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Antwort von Rosemary & Co. Gewürze
10.08.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Du hast recht, wir sind nicht die günstigsten auf dem Gewürzmarkt. Dafür bekommst du bei uns aber feinste Qualität, besondere Mischungen, in einer nachhaltigen Verpackung.
Wir wünsche dir weiterhin viel Freude mit deinen Gewürzen.
Herzliche Grüße
Stephie
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Du hast recht, wir sind nicht die günstigsten Anbieter auf dem Gewürzmarkt. Allerdings findest du bei uns qualitativ hochwertige Gewürze, besondere Mischungen und eine nachhaltige Verpackung. Ich hoffe, dass wir dich wenigstens geschmacklich überzeugen konnten und du deine Gewürze gerne nutzt.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Stephie
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das dauert ...
Die Lieferzeit ist viel zu lange: mein paket ist immer noch nicht da!
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Antwort von Rosemary & Co. Gewürze
05.01.2024
Hallo,
es tut mir sehr leid, dass sich die Lieferung deiner Bestellung verzögert hat. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Leider hatten wir zu der Zeit mit einem erhöhten Krankenstand zu kämpfen, so dass es zu Verzögerungen im Versand kam.
Ich hoffe aber, dass du zufrieden mit deinen Gewürzen bist und diese gerne nutzt.
Weiterhin viel Freude damit!
Herzliche Grüße,
Stephie
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