mydays.deBewertungen:
842 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.203 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Möglichkeit schöne Geschenke zu machen!!!
Guten Tag!
Ihre Internetseite ist ein Traum und sehr verständlich.
Leider konnte ich nach versterben meines Mannes und den damit verbundenen Angelegenheiten und Klärungen noch keinen Termin zur Einlösung meines von ihm an mich verschenkten Gutscheins finden.
Dennoch fände ich es schönes die jetzt bezahlte Verlängerung auch per Rechnung/Klarna möglich zu machen! Zumal Sie dies in der unteren Leiste anbieten, dieses Feld aber nicht freigeschaltet ist.
Ansonsten wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg...!!!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte im vergangenen Jahr einen Gutschein gekauft und nun wollten wir den einlösen. Anhand des mitgeschickten Katalogs hatte meine Freundin eine Vorauswahl getroffen, doch schon bei den ersten beiden Hotels war das eine dauerhaft geschlossen und das andere arbeitet nicht mehr mit mydays zusammen. Nach einer weiteren Auswahl wollten wir dann über das Portal bestellen, doch der Code lies sich nicht einlösen. Nach 11 Minuten Wartezeit über die Hotline mit der Ansage, dass meine Zeit kostbar sei, erfuhr ich dann, dass ich den Gutschein umbuchen muss. Dies tat ich. Nun bekam ich nach einem Bestellvorgang eine Mail mit dem neuen Code und bestelle quasi das 4. Mal dieses Kuschelwochenende. Fazit: Danke, aber nicht nochmal!
Weiterlesen
Bewertungen für mydays.de
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unklarer Bezahlungsvorgang
Der Vorgang der Bezahlung war sehr irreführend. Bei Änderung eines erkannten Fehlers im Text wurde der Bezahlvorgang nicht abgebrochen, erst einmal ist nun die Summe 2x vorgemerkt zum Abzug von meiner CC.
Bewertung melden
Antwort von mydays.de
15.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir möchten uns Ihren Fall gerne genauer ansehen. Bitte übersenden Sie uns Ihre Rechnungsnummer in einer Nachricht. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kompliziertes Konzept mit Gutscheinen, die man für andere Gutscheine einlösen muss , um erst danach beim eigentlichen Anbieter Termine abfragen zu können. Wenn es keinen passenden Termin gibt, muss ma n versuchen den Gutschein in einen Mydays-Gutschein zurückzuwandeln und das Spiel geht von vorn los.
Und natürlich verdient Mydays als Vermittler daran.
Bewertung melden
Antwort von mydays.de
24.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass mit dem Einlösungsprozess nicht zufrieden sind. Bei Ihren Gutscheinen ist der Buchungstyp "Direktkontakt" hinterlegt. Hier vereinbaren Sie den Termin direkt mit Ihrem Veranstalter. Das hat den Vorteil, dass Sie alle Informationen zum Erlebnis aus erster Hand erhalten.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein bestimmtes Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist. Demnach muss gerade bei solchen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
FB
Frank B.
Osterode
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer
die gesamte Abwicklung, von der Buchung bis zum Event ist mehr als undurchsichtig und zT unnötig teuer
Bewertung melden
Antwort von mydays.de
23.05.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Prozess nicht zufrieden sind. Wie wir sehen können, wurde Ihr Gutschein jedoch noch nicht online eingelöst. Sollte es zu Problemen bei der Einlösung kommen, wenden Sie sich gerne an den Kundenservice. Dieser ist immer bemüht, Ihnen weiterzuhelfen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
CS
C. S.
F.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Umständliche Gutscheineinlösung. Da Auswahl begrenzt. Umwandlung gemacht und draufgezahlt. Weiß aber einen Tag später noch nicht ob es klappt zum Wunschtermin, da man keine Bestätigung erhält. Jetzt sitze ich da und warte, bis sich das Hotel meldet. Sehr unbefriedigend.
Bewertung melden
Antwort von mydays.de
22.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist, während es noch auf anderen Buchungsplattformen freie Zimmer gibt. Demnach muss gerade bei solchen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
HP
Helga P.
Friedrichroda
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war immer sehr zufrieden mit Mydays, bisher.
Jetzt bekam ich eine Angebotsmail, die mir 20€ Nachlass versprach bei „jedem Einkauf „ und ich ließ mich darauf ein. Als ich die Buchung vorgenommen hatte, wurde nicht- wie versprochen- der Bonusbetrag abgebucht. Somit musste ich die Buchung widerrufen und war sehr enttäuscht ob des unlauteren Werbegebarens.
Bewertung melden
Antwort von mydays.de
12.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Rabatt nicht übernommen worden ist. Gerne sind wir Ihnen bei der Bestellung behilflich. . Bitte übersenden Sie uns detailliertere Informationen zu Ihrer Bewertung an https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team