Duschmeister.deBewertungen:
1.477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.870 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Duschmeister genau den Duschaufsatz für die Badewanne gefunden, den ich als Ersatz für den nach über 22 Jahren defekten Aufsatz haben wollte. Aufmaß, Angebot, Bestellung, Lieferung sowie Aus- und Einbau funktionierten perfekt und nach vorheriger Abstimmung. Auch bei Nachfragen wurde mir kompetent geholfen. Natürlich bin ich auch mit dem eingebauten Teil absolut zufrieden. Ich kann das Gesamtpaket absolut weiterempfehlen.
Übrigens auch vielen Dank an die nette junge Frau , die das Aufmaß und den Aus- und Einbau durchgeführt hat.
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KI
Karin I.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung wurden 3 Tage Lieferzeit abgegeben. Kurz nach der Bestellung wurde auch der Versand bestätigt, jedoch ohne Sendungsverfolgungsnummer. Letztlich dauerte es 3 Wochen und die Nachforschungen begannen auch erst nach mehrmaligem nachfragen. Das Geld wird natürlich sofort fällig und man arbeitet auch gerne damit. Nur wenn man bei der Bestellung angibt, dass man gerade mit Eimern spülen muss und die Ware daher dringend benötigt, ist es nicht nachvollziehbar, weshalb niemand prüft ob der Versand tatsächlich erfolgte. Nicht zufriedenstellend!. Die Ware war zum Zeitpunkt der Lieferung aber einwandfrei.
Mal schauen wie der Service ist, sollte eine Reklamation notwendig werden. Ich werde berichten.
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Bewertungen für Duschmeister.de
AW
Andrea W.
Meißen
10.03.2024
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10.03.2024
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09.03.2024
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09.03.2024
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09.03.2024
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09.03.2024
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin nach wie vor ungehalten über die Kommunikation, dass ich die Fugen erneuern muss oder die Dusche nicht eingebaut wird. Das hätte man kundenfreundlicher machen können, zumal es in der Aufbauanleitung für die Dusche steht und ich den Aufbau bezahlt habe.
Die Abschlüsse oben sind nicht gut befestigt und lösen sich an zwei Stellen bereits wieder.
Außerdem habe ich bei der Reinigung der Duschtasse festgestellt, dass diese beim Einbau der Dusche an einer Stelle verkratzt wurde.
Entsprechende Bilder füge ich bei.
Mit freundlichen Grüßen
M. Schmitz
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeiten
Beim Ausmessen der Duschkabine kam es schon zu einer Verzögerung, aber durch nachfragen hat der Monteur kurzfristig einen Termin vereinbar. Die Duschkabine wurde sogar vorzeitig geliefert. Jetzt warte ich wieder auf den Monteur. Bei Nachfragen wurde mir lapidar mitgeteilt, dass der Monteur sich innerhalb von 2 Wochen meldet um einen Termin zu vereinbaren. Ich habe das Gefühl, dass sobald der Auftrag im Hause ist, die weitere Bearbeitung nicht mehr so wichtig ist.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Positiv, die Duschwand macht was sie soll.
Folgende Punkte sind mir negativ aufgefallen:
- Versand hat überdurchschnittlich lange gedauert. Fast 2 Wochen.
- Die Anleitung ist nicht ganz verständlich.
- Der beigelegte Bohrer ist nach dem Ersten Loch abgebrochen.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war um einiges länger als ihrerseits angegeben und die Ablaufgarnitur is meiner Meinung nach minderwertig.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Duschwanne bestellt 2xkamen ,beide defekt
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GM
gareus m.
hemhofen
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Leisten sind toll, waren einfach zu monieren. Die Lieferung war nicht besonders gut. Da ich nach ca. 14 Tagen noch nichts bekommen hatte, hatte ich mit einer Mail nachgefragt, wann alles versandt wurde. Mir wurde mitgeteilt, dass der Mitarbeiter von DHL mich nicht angetroffen habe. Das Paket könnte in der Packstation abgeholt werden. Eine Benachrichtigung lag aber nicht in meinem Briefkasten. Hätte ich mich nicht gemeldet, hätte ich auch keine Lieferung bekommen. Das war nicht gut.
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RH
Ralf H.
Hünfelden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Modernisierung von zwei Duschkabinen
Verbesserung: die Abrechnung von Leistungen im Voraus, wie Demontage und Montage Service, sowie die Verrechnung des Material sehr weit im Voraus finde ich unangemessen, denn in unserem Fall haben wir die bereits bezahlte Leistung erst 45 Tage später erhalten. Hier wären Abschläge auf den Gesamtpreis einfach fairer.
Super: der Monteur ist nicht in Gold aufzuwiegen, die Arbeiten wurden super sorgfältig und zu unserer vollen Zufriedenheit umgesetzt
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Inhalt hui, Verpackung Pfui
Leider war die Verpackung der Duschwand bei Ankunft völlig zerstört. Wir dachten schon, die Wand muss kaputt sein. Zum Glück war sie es aber nicht. Trotzdem war das erstmal ein Schreck, deswegen ein Stern Abzug.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Vom Aufmaß über das Angebot, die Bestellung, Lieferung und Montage hat alles super funktioniert. Sehr netter Kontakt mit allen Beteiligten. Vereinbarte Termine wurden genau eingehalten, und auch die Montagefirma kann ich bestens empfehlen. Sehr saubere und professionelle Arbeit und ein top Mitarbeiter.
Könnte ich mehr als 5 Sterne vergeben, würde ich dies tun...
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt eine sehr freundliche und geduldige Beratung eines menschlichen Profis (keine KI!) am Telefon, bei der nicht der maximale Umsatz eine Rolle spielte und auf meine speziellen Probleme eingegangen wurde.
Die Lieferung erfolgte nach kurzer Zeit und an der neuen Dusche freut sich jeden Abend nach einem schweren Arbeitstag ein fleißiger Handwerker.
Danke!
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