Ich habe bei Duschmeister genau den Duschaufsatz für die Badewanne gefunden, den ich als Ersatz für den nach über 22 Jahren defekten Aufsatz haben wollte. Aufmaß, Angebot, Bestellung, Lieferung sowie Aus- und Einbau funktionierten perfekt und nach vorheriger Abstimmung. Auch bei Nachfragen wurde mir kompetent geholfen. Natürlich bin ich auch mit dem eingebauten Teil absolut zufrieden. Ich kann das Gesamtpaket absolut weiterempfehlen.
Übrigens auch vielen Dank an die nette junge Frau , die das Aufmaß und den Aus- und Einbau durchgeführt hat.
Hallo zusammen,
Wie es oben schon steht, geht das leider nicht gut aus hier. Der Whirlpool wurde verkratzt angeliefert. Leider sagen wir das zu diesem Zeitpunkt noch nicht, da dieser eingepackt war und sein Standplatz nicht fertig war. Reklamation hilf hier natürlich gar nichts, war im Endeffekt klar aber trotzdem ärgerlich das Ganze. Dann zum eigentlichen Problem. Angeschlossen lief der Whirlpool circa 2 Wochen. Das muss man hier hoch anrechnen. Dann das Drama. Die Zirkulationspumpe wurde undicht und das ganze Wasser lief in der Wanne des Pools und im Unterstand spazieren. Reklamation ist jetzt über eine Woche her, völlig ohne Ergebnis. Man zögert hier immer mehr Zeit heraus ohne ein vorankommen. Es wird nur immer pauschal ab und zu geantwortet und weitere Sachen von einem verlangt die man doch fotografieren soll etc. E-Mail Rückmeldung ist nur sporadisch, vielleicht so wie man Lust hat, oftmals aber auch erst nach erneuten nachhaken. Auch das ist also Mangelhaft. Duschmeister sugeriert im Titel des Artikels groß mit seinem Namen. Gut das man jetzt weiß, dass sie diesen aber gar nicht herstellen,sondern wiederum eine dritte Firma. Ich gehe nicht davon aus das Woche 2 Ergebnisse bringt,falls doch werde ich den Beitrag ergänzen. Also Finger weg liebe Leute, wenn ihr keinen Ärger wollt.
Grüße an Alle!
Positiv, die Duschwand macht was sie soll.
Folgende Punkte sind mir negativ aufgefallen:
- Versand hat überdurchschnittlich lange gedauert. Fast 2 Wochen.
- Die Anleitung ist nicht ganz verständlich.
- Der beigelegte Bohrer ist nach dem Ersten Loch abgebrochen.
Die Lieferung erfolgte über Spedition, sogar eine Woche früher als angekündigt. Leider fand im Vorfeld keine Terminabsprache statt. Das ist natürlich einerseits erfreulich, wenn man die Ware früher bekommt, aber man ist nicht vorbereitet, so dass ich einen Gabelstapler organisieren konnte. Die Palette stand im Freien, glücklicherweise hat es nicht geregnet. Auch wenn die Verpackung in 2 Meter Höhe eine 20cm großes Loch hatte, scheint alles ganz und heil angekommen zu sein. Wir werden erst in einer Woche mit dem Aufbau beginnen können. Letztendlich waren wir mit der Abwicklung zufrieden .
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Leisten sind toll, waren einfach zu monieren. Die Lieferung war nicht besonders gut. Da ich nach ca. 14 Tagen noch nichts bekommen hatte, hatte ich mit einer Mail nachgefragt, wann alles versandt wurde. Mir wurde mitgeteilt, dass der Mitarbeiter von DHL mich nicht angetroffen habe. Das Paket könnte in der Packstation abgeholt werden. Eine Benachrichtigung lag aber nicht in meinem Briefkasten. Hätte ich mich nicht gemeldet, hätte ich auch keine Lieferung bekommen. Das war nicht gut.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Durchwand
Schön schnell geliefert, gut verpackt und eine schöne Duschwand . Ein Minuspunkt habe ich leider.
Wir sind mitten im Aufbau und wollen die Halterung ankleben und müssen feststellen das die Tube kleber zur Hälfte hart ist und kein kleber mehr raus kommt und das mitten im Anbringen der Halterung. Und die Schrauben waren nicht die besten, eine ist der Kopf abgerissen so das wir das Loch ausbohren mussten.