Acer Store DeutschlandBewertungen:
1.427 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.914 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wie bei den vorherigen Bestellungen läuft auch dieses Mal alles wie gewünscht.
Jedoch ist es für mich immer etwas umständlich, die einzelnen Geräte zu vergleichen.
Eine Maske, die es ermöglicht, 2 oder 3 in der näheren Auswahl stehenden Geräte direkt nebeneinander zu Vergleichen, zusätzlich unterstützt durch zb farbliche Unterlegung der Unterschiede ( 8 GB RAM vs 16 GB RAM ) wäre wünschenswert und würde die Auswahl beträchtlich erleichtern.
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Relevanteste negative Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Solche Schwierigkeiten /Schikanen ! habe ich noch nie bei einem Bestellvorgang erlebt.!! Jedesmal wurde nach bestätigen! Bestellvorgang die Bestellung von ihnen storniert. Habe bereits bei vorhergehendem Bestellvorgang, der ebenfalls wie die 4 Bestellvorgängen davor (gestern und heute), eine Beschwerde-Bewertung ab gegeben. Das ist kathastrophal! Wollen sie nichts verkaufen. Meie Daten sind überprüft von Ihnen am Telefon wurdeauch bestätigt. Soll mit anderem Browser, dann ohne VPN, dann andere E-Mail-Adresse , neues Konto anlegen mit anderer E-Mail-Adresse, usw. Alles gemacht, und immer wieder abgelehnt. Nein so eine schikanöse Bestell-desaster habe ich noch nie erlebt. Dauerte und kostete mich neben Nerven einen ganzen und einen halben Tag, und sehr viel Ärger, und das bei einem Hersteller!!! In E-Geschäften wie Saturn und Mediamarkt, sind ebenfalls keine ACER-Produkte bestellbar, keine Lieferzeiten angegeben. Wollen Sie nichts verkaufen, oder vorher nur abkassieren ohne Liefern. Denn meine Zahlmethode ist für 30 Tagen danach bei Paypal gewesen. Die haben das 4 mal mit gemacht, doch beim 5 mal nach 30 Tagen zahlen haben die ab gelehnt. Da annulieren der voran gegangen, wenn auch stornierten, Datensätze sind manuell nicht zu löschen. Somit weigert sich PPal nochmal die 30Tage Zahlmethode zu gewährleisten. Habe jetzt mit Klarna den neuen Bestellvorgang getätigt, wurde erstmal bestätigt, wie die anderen auch, aber ob es endlich klappt weiß man bei ihren Online-Geschäftsprozess nicht. Da kann man nur sagen "Frohe Weihnachten" bei ihren Spezial-"Weihnachtsangeboten".
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Bewertungen für Acer Store Deutschland
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Emailadresse war angeblich bereits registriert es kam aber keine Passwortwiederherstellung zur Bestellung musste alternative Emailadresse verwendet werden.
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Antwort von Acer Store Deutschland
28.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Ausführen Ihrer Bestellung auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen.
Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie gerne ein Ticket über unser Kontaktformular eröffnen:
https://store.acer.com/de-de/contact/
Ihr
Acer Store
DB
Detlef B.
Haltern am See
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich Direktüberweisung wähle, hätte ich gerne die Rechnung vorab und überweise dann. Der Dschungel mit hin und her durch mehrere Masken mißfällt mir.
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Antwort von Acer Store Deutschland
23.11.2023
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Acer Store
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wurde gut erklärt und alles lief reibungslos. allerdings mußte ich mein Paßwort ändern. da mein eigentlich aktuelles nicht akzeptiert wurde.
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Antwort von Acer Store Deutschland
14.12.2023
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Acer Store
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
PayPal
ich wollte mit Paypal bezahlen leider ging es wieder nicht daher musste ich notgezwungen mit Kreditkarte bezahlen darum keine volle Punktzahl
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Antwort von Acer Store Deutschland
17.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Ihr Kommentar wird sehr geschätzt und wurde bereits an die zuständige Abteilung zur weiteren Untersuchung weitergeleitet.
Unsere Zahlungsplattform wurde nach den neuesten internationalen Standards entwickelt, um Ihnen eine schnelle, reibungslose und sichere Zahlung zu ermöglichen.
Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass aus Gründen, die nicht in unserem direkten Einflussbereich liegen, eine korrekt getätigte Zahlung nicht durchgeführt werden kann und diese vom System angelehnt wird.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
https://store.acer.com/de-de/contact/
Ihr
Acer Store
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zahlungsabwicklung war einfach. Problematisch ist der shop. Es ist nicht rivial zu erkennen, weie man zusätzlich Zubehör bestellen kann.
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Antwort von Acer Store Deutschland
24.08.2023
Lieber Kunde,
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Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Ein reibungsloser Ablauf für unsere Kunden ist unser Ziel.
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Ihr
Acer Store
KE
klaus E.
Artlenb.
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das mit dem Office 365 ( kostenlos) hat bei der Bestellung nicht geklappt.
Im Endbetrag waren immer die Kosten enthalten.
Schade!
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23.11.2023
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Acer Store
MS
Martin S.
meiningen
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
schnell und einfach gut
mir hat gefallen schnell und übersichtlich aufgestellt produkte sichtbar sind und waren für meinen zweck entsprechen.
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Antwort von Acer Store Deutschland
28.11.2023
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Acer Store
PM
Peter M.
Hamburg
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
die Modelle sind schwierig für einen Laien zu unterscheiden,
die Modelle erscheinen nicht in einer Preis-Reihenfolge
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Antwort von Acer Store Deutschland
28.11.2023
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Acer Store
HR
H R.
Amöneburg
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Rabattierung schnell und transparent
Kreditkartenzahlung wurde trotz S-ID-Check nicht akzeptiert
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Antwort von Acer Store Deutschland
12.07.2023
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Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass aus Gründen, die nicht in unserem direkten Einflussbereich liegen, eine korrekt getätigte Zahlung nicht durchgeführt werden kann und diese vom System angelehnt wird.
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Acer Store
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Bestellvorgang und selbsterklärend. Die Beschreibung des Produktes könnte besser zu finden sein.
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14.12.2023
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Acer Store
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach der Suche nach dem richtigen Kabel, zu der Seite geführt, wo ich die Seriennummer eintragen konnte
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28.11.2023
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Acer Store
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlich, klar
Übersichtlich.
Bilder des Produktes verbessern.
Angaben zu USB Anschlüssen teilweise widersprüchlich.
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17.01.2024
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Acer Store
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es gefällt mir gut.
Kann erst richtig bewerten wenn die Ware da ist.
Der Shop ist gut aufgemacht.
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12.07.2023
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Acer Store
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Telefonnummernfeld hat erst nicht geklappt, ging nach ein paar umwegen doch, also alles gut
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28.11.2023
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Acer Store
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich waren alle Infos einsehbar. Die Aussage zu Windows war mir nicht eindeutig genug.
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03.07.2023
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Acer Store
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produktbeschreibung könnte ausführlicher sein und mehr Filtermöglichkeiten wären toll.
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28.11.2023
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Acer Store
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich werde abwarten, bis das Produkt bei mir angelangte ist. Sonst es war alles ganz ok
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28.11.2023
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Acer Store
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte keine Verlinkung von Zusatzoptionen vor dem Kauf anbieten. Hier McAfee. Danke.
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28.11.2023
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Acer Store
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kreditkartenzahlung
Die bearbeitung zur zahlung mit Kreditkarte sollte vereinfachtwerden und schneller.
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24.08.2023
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Acer Store
KS
Karl-Heinz S.
Düsseldorf
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schauen wir mal was da kommt und wie es mit der Bezahlung über Klarna funktioniert.
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03.07.2023
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