www.lockenbox.comBewertungen:
1.139 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.829 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hält, was es verspricht! Bin sehr begeistert, mich so durch Produkte probieren zu können. Einziges Manko: Ich lasse mich zwar gern überraschen, fänd die Möglichkeit einer Vorschau aber trotzdem gut. Zuletzt habe ich Produkte mit heftig intensivem Bananengeruch bekommen. Als geruchsempfindliche Person wäre mir auch vorher klar gewesen, dass ich diesen Geruch nicht als Haarpflege ertrage und eklig finde. Da hätte ich für den Monat lieber pausiert oder die Möglichkeit, zwischen zwei Lockenboxen zu wählen.
Was aber großartig ist: Die Haartests! Die haben mir sehr geholfen!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner Bestellung wurden 2 Produkte nicht mit verschickt (ein gekauftes und ein Gratisprodukt) ohne, dass eine Mitteilung darüber erfolgte (in den AGB, also im Vertrag steht ganz klar, dass man in solchen Fällen informiert wird und auch, dass über alle diese Produkte ein Vertrag geschlossen wurde).
Erst auf explizite Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Gratisprodukt gar nicht mehr verfügbar ist (Lockangebot! Ich hätte nicht zu diesem Zeitpunkt bestellt, wenn es das Gratisprodukt nicht gegeben hätte) und dass das bezahlte Produkt nicht auf Lager sei (stand so auch nicht dabei bei der Bestellung) und irgendwann nachgeliefert würde (bezahlt ist es natürlich schon und ich darf jetzt warten...).
Den Kundenservice hätte ich mit anders gewünscht (proaktiv und ein alternatives Gratisprodukt, wenn man schon damit wirbt und Kunden lockt).
Weiterlesen
Bewertungen für www.lockenbox.com
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht überzeugt.
Ich war von meine Lockenbox enttäuscht. Ausgewählt habe ich die 5 Produkte, die nach dem Test angeblich für meine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Beschreibungen auf den Produkten besorgen aber teilweise etwas andres. ZB für trockenes Haar, was ich nicht angegeben hatte. Außerdem fehlt mir eine Beschreibung der einzelnen Produkte durch Lockenbox - wie und wann und in welcher Kombination sollten sie angewendet werden. Wenn ich nur die Angaben auf einem Produkt lesen will, kann ich mir das auch im Einzelhandel kaufen. Das Begrüßungsgeschenk war außerdem schon vor dem ersten Öffnen kaputt (Reisverschluss ausgerissen) und hat sich damit als genauso Minderwertige erwiesen, wie es aussah. Ich empfehle, lieber kein Geschenk beizugeben, als so einen billigen Kram. Das passt überhaupt nicht zum Pricing der Box. 2 Sterne, weil ich unterstelle, dass die Produkte hochwertiger sind, als die üblicherweise im Handel zu findenden. Ich werde nicht mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von www.lockenbox.com
28.04.2024
Liebe Miriam,
Vielen Dank für deine Bewertung :) Nach dem Locken Quiz kann man die Anleitung zu den Produkten bei Bedarf mit dazubestellen. Das eBook wird auf der Resultatseite angezeigt und kann ausgewählt werden. Dann hat man ein eBook um
unbegrenzt zugänglich mit sämtlichen Instruktionen: https://www.lockenbox.com/collections/ebooks
Da viele Kunden bereits ihre Locken Routine kennen ist dieses nicht automatisch bei der Bestellung dabei, sondern muss eben ausgewählt werden.
Ab nur 3,50 € erhält man somit weitaus mehr Tipps in unseren eBook als "nur" eine banale Produktbeschreibung. Wir hoffen das hilft dir weiter :)
Viele Grüße,
Dein Lockenbox Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beratung gut,Versand nicht.
Beratung bzgl. Ihrer Produkte über Instagram sehr freundlich & die Antwort kam auch schnell. Hab dann bestellt & 3,50€ für Express versand bezahlt. 1-1,5 Wochen später hab ich nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten und keinen weg die andere Hälfte zu Tracken. Eine infomail oder ähnliches zum zweiten Teil habe ich auch nicht bekommen… jetzt warte ich ab und hoffe es kommt bald
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Order was incomplete without notice. No refund or anything, after an email I got a message the missing product is out of stock and will be resend asap.
Bewertung melden
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist an sich super aufgebaut, "curly girls" finden eigentlich alles, was sie brauchen. ABER - ich finde die Lieferzeiten unglaublich lang (innerhalb Deutschlands fast eine Woche) und die Preise horrend hoch. Bei Lookfantstic und Sari Curls findet man meist dieselben Produkte, jedoch wesentlich günstiger. Auch sind die Versandzeiten bei den genannten Shops schon fast, wie bei Amazon, obwohl die Ware von Lookfantastic aus Irland kommt. Meine letzte Lieferung (am Dienstag, den 19.03.2024), habe ich annahmeverweigert, da ich die Produkte woanders (siehe oben) um Einiges preiswerter erstehen konnte und diese waren schon am 16. März da. Ich konnte nur bei Lockenbox nicht mehr stornieren. Tut mir leid, Lockenbox - da ist noch richtig Luft nach oben.
Bewertung melden
Antwort von www.lockenbox.com
21.03.2024
Liebe Petra,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Deine Bestellung wurde direkt am nächsten Tag versendet, also genau wie bei Amazon 😀 nur war das Paket leider lange unterwegs. Was bei DHL nach der Übergabe passiert entzieht sich leider unserer Kontrolle komplett, da hat man eben auch mal Pech mit der Laufzeit :( Obwohl wir sogar alles per Express versenden sitzen wir leider nicht hinter den Zustellfahrzeugen.
Was unsere Preise betrifft, so richten wir uns immer an die UVP der Hersteller. Gerade Curlsmith hat letztens alle Preise um wenige Cent angehoben, und für fairen Wettbewerb müssen wir unsere Preise so wie der Hersteller es wünscht anpassen, da der Einkaufspreis auch für uns ansteigt. Je nach dem wann die Shops neue Ware beziehen werden sie dies dann auch merken ;)
Berücksichtigen sollte man auch dass unsere Versandkosten unter allen Lockenshops am niedrigsten sind.
Wir bieten zudem einige Spardeals an wie z.B. über unseren Bundle Builder, wo man sich stets viele % sparen kann. Diesen findest du ganz oben auf der Website. Aktuell erhält man sogar ein Osterei mit dazu: https://www.lockenbox.com/apps/builder?b=ikv6r0zOatVE7Co7BiILQqAi
Auch sonst gibt es fast immer ein gratis Produkt mit dazu & über unsere Abo Box kann man auch jede Menge sparen :)
Vielleicht wirst du ja mal wieder fündig.
Viele Grüße,
Dein Lockenbox Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Waren kommen immer recht schnell und sind schön verpackt. Die Haarkuren sind echt immer gut für die Haare, die Bonditioners oder die Styleprodukte sind mal so mal so.
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht so wie erwartet
Es verklebt zu sehr und es ist nicht so Feuchtigkeit spenden, wie es erzählt wurde. Es verklebt alles und die Haare werden nicht mit Feuchtigkeit gespendet
Bewertung melden
Antwort von www.lockenbox.com
25.03.2024
Hallo Wassim,
Das strong hold Haarspray von curlsmith ist sehr stark. Ich würde dir empfehlen nur ganz wenige Spritzer davon zu benutzen :) bitte vergiss nicht den cast (Haare fühlen sich hart an) gut auszukneten. Danach solltest du wieder weiche, definierte Haare haben 😊
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produktpalette ist sehr vielfältig. Das Quiz und der Prioritätenbereich helfen einem gut bei der passenden Produktwahl.
Es gibt immer mal wieder besondere Aktionen bei denen man den ein oder anderen Euro sparen kann.
Da die große Mehrheit der Produkte aus dem Ausland kommt, sind die Anleitungen ausschließlich auf Englisch. Ich fände es gut, wenn man eine kleine Anleitung auf Deutsch beilegen würde. Auf der Website werden sie auch auf Deutsch erklärt, vielleicht könnte man das in ausgedruckter Form dem Paket beifügen.
Bewertung melden
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 verschiedene Produkte gekauft. Leider kamen erst mal nur zwei. Es gab keine Info, wann das 3. Produkt geliefert wird. So was ärgert mich. Eine Info wäre nett. Wenn ich jetzt einen conditioner brauche, muss ich mir ja noch wo anders was besorgen.
Bewertung melden
Antwort von www.lockenbox.com
28.02.2024
Liebe Andrea,
Leider kam es bei einem Produkt zu einer unvorhersehbaren Lieferverzögerung unseres Markenpartners. Wir erhalten die Produkte in Kürze und werden das Produkt dann sofort versenden. Es tut uns sehr leid für die Verzögerung, was normalerweise nicht vorkommt 😊
Liebe Grüße!
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wirkung noch nicht feststellbar
Alles super, nur den Preis finde ich a bisserl hoch. Über die Wirkung kann ich nach einer Woche noch nichts sagen, nur dass meine Kopfhaut nicht negativ darauf reagiert.
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Locken sind schöner,könnten aber noch besser sein. Vielleicht muß ich noch ein anderes Produkt dazu nehmen.
Bewertung melden