Hält, was es verspricht! Bin sehr begeistert, mich so durch Produkte probieren zu können. Einziges Manko: Ich lasse mich zwar gern überraschen, fänd die Möglichkeit einer Vorschau aber trotzdem gut. Zuletzt habe ich Produkte mit heftig intensivem Bananengeruch bekommen. Als geruchsempfindliche Person wäre mir auch vorher klar gewesen, dass ich diesen Geruch nicht als Haarpflege ertrage und eklig finde. Da hätte ich für den Monat lieber pausiert oder die Möglichkeit, zwischen zwei Lockenboxen zu wählen.
Was aber großartig ist: Die Haartests! Die haben mir sehr geholfen!
In meiner Bestellung wurden 2 Produkte nicht mit verschickt (ein gekauftes und ein Gratisprodukt) ohne, dass eine Mitteilung darüber erfolgte (in den AGB, also im Vertrag steht ganz klar, dass man in solchen Fällen informiert wird und auch, dass über alle diese Produkte ein Vertrag geschlossen wurde).
Erst auf explizite Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Gratisprodukt gar nicht mehr verfügbar ist (Lockangebot! Ich hätte nicht zu diesem Zeitpunkt bestellt, wenn es das Gratisprodukt nicht gegeben hätte) und dass das bezahlte Produkt nicht auf Lager sei (stand so auch nicht dabei bei der Bestellung) und irgendwann nachgeliefert würde (bezahlt ist es natürlich schon und ich darf jetzt warten...).
Den Kundenservice hätte ich mit anders gewünscht (proaktiv und ein alternatives Gratisprodukt, wenn man schon damit wirbt und Kunden lockt).
In meiner Bestellung wurden 2 Produkte nicht mit verschickt (ein gekauftes und ein Gratisprodukt) ohne, dass eine Mitteilung darüber erfolgte (in den AGB, also im Vertrag steht ganz klar, dass man in solchen Fällen informiert wird und auch, dass über alle diese Produkte ein Vertrag geschlossen wurde).
Erst auf explizite Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Gratisprodukt gar nicht mehr verfügbar ist (Lockangebot! Ich hätte nicht zu diesem Zeitpunkt bestellt, wenn es das Gratisprodukt nicht gegeben hätte) und dass das bezahlte Produkt nicht auf Lager sei (stand so auch nicht dabei bei der Bestellung) und irgendwann nachgeliefert würde (bezahlt ist es natürlich schon und ich darf jetzt warten...).
Den Kundenservice hätte ich mit anders gewünscht (proaktiv und ein alternatives Gratisprodukt, wenn man schon damit wirbt und Kunden lockt).
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Antwort von www.lockenbox.com
07.09.2023
Liebe Madlen,
Da der Adventskalender separat versendet wird (Ende November) und somit kein reguläres online Shop Produkt ist wird das gratis Produkt bei dem reinen online Shop Warenwert nicht berücksichtigt. Das tut mir Leid! Das fehlende Produkt ist bereits wieder auf Lager und wird dir umgehend nachgesendet werden. Ein kleines Kärtchen im Paket informiert über fehlende Produkte.
Liebe Grüße :)
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gemischte Gefühle
Trotz Kauf der Testergebnisse -also für mein Haar - gefielen mir 3 von 4 Produkten nicht. Das Shampoo "perfect clean," ist sehr wässrig in einer Tube. Es lässt sich daher sehr schlecht dosieren und schäumt extrem stark. Vom Support (prompte Antwort, Danke) wurde bestätigt, dass die Konsistenz stimmt. Ich persönlich hatte das Gefühl, dass nach dem Waschen etwas auf meinem Haar ist, daher hab ich es wieder ausgewaschen. Die Conditioner ND Und Banana Butter haben für mich auch keinen fühlbar positiven Effekt gehabt, eher unangenehm. Zudem ist der sehr pastige "ND Naturally Drenched" in einer Aluminium Flasche und damit sehr schlecht handhabbar. Der Support gibt an, dass man den passenden Spender empfiehlt, der war aber nicht automatisch Teil der Empfehlung nach dem Test, schade!
Was ich sehr empfehlen kann ist " Sweet Hibiscus Curl Activating Lotion" die beschwert das Haar überhaupt nicht, ist im Spender prima handhabbar und es sieht jetzt (mit einfacher Bio-Haarseife gewaschen + Lotion) im trockenen Winter aus, wie im Sommer am Meer: natürliche weiche Locken ohne jedes Gefühl, dass da was im Haar ist...viell.ist mein Haar für das andere Zeug schlicht einfach zu gesund..;-)? Ich denke ein Set mit günstigen Proben/Test-größen hätte mich vor der so leider teuren Test- Erfahrung bewahrt.
ABER: ich kann nur meine persönliche Sicht schildern und zB mein Sohn (teilw gefärbtes Haar und noch dichtere Locken) ist sehr zufrieden und ich finde es bei ihm auch toll!
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht für mein geschädigtes Haar geeignet
Es kam alles schnell an,reibungslos.
Nach dem Test für meine Haare:sehr fein, blondierte Strähnen ,Spliss, wellige Haare strapazieren die 3 Produkte mein Haar zusätzlich, besser wäre Keratinaufbau für strukturgeschädigtes Haar gewesen. Ich werde meinem Sohn die 2 Flaschen Shampoo geben,den Conditioner und den Stylingschaum für mich nehmen. Ich habe das was meinem Haar fehlt nun anderswo bestellt,damit sie wieder gesunden.
Die Produkte sind leider nur für absolut gesundes Haar geeignet,deswegen Note 3 wegen der Fehlberatung und Nichteinsetzbarkeit für mich.
Ich habe zwei Produkte über die Lockenbox bestellt. Mit der Breahni | Curl Defining Cream bin ich sehr zufrieden. Sie hat einen angenehmen Duft und wirkt Wunder beim Kämmen. Beim Fix My Curls | Weightless Whip Volumizing Foam jedoch hat meine Gesichtshaut stark reagiert. Seit der Benutzung habe ich einen juckenden Ausschlag auf der Stirn und der Nase (wo der Pony hinfällt). Auch lässt sie meine Locken eher strähnig wirken und den Geruch finde ich penetrant.
Mit einem zufriedenstellenden und einem unbefriedigenden Produkt vergebe ich daher drei Sterne.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.