lockenbox.com- Logo - Bewertungen

lockenbox.com
Bewertungen:

1.108 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.737 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.05.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lockenbox.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hält, was es verspricht! Bin sehr begeistert, mich so durch Produkte probieren zu können. Einziges Manko: Ich lasse mich zwar gern überraschen, fänd die Möglichkeit einer Vorschau aber trotzdem gut. Zuletzt habe ich Produkte mit heftig intensivem Bananengeruch bekommen. Als geruchsempfindliche Person wäre mir auch vorher klar gewesen, dass ich diesen Geruch nicht als Haarpflege ertrage und eklig finde. Da hätte ich für den Monat lieber pausiert oder die Möglichkeit, zwischen zwei Lockenboxen zu wählen. Was aber großartig ist: Die Haartests! Die haben mir sehr geholfen!

Relevanteste negative Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
In meiner Bestellung wurden 2 Produkte nicht mit verschickt (ein gekauftes und ein Gratisprodukt) ohne, dass eine Mitteilung darüber erfolgte (in den AGB, also im Vertrag steht ganz klar, dass man in solchen Fällen informiert wird und auch, dass über alle diese Produkte ein Vertrag geschlossen wurde). Erst auf explizite Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Gratisprodukt gar nicht mehr verfügbar ist (Lockangebot! Ich hätte nicht zu diesem Zeitpunkt bestellt, wenn es das Gratisprodukt nicht gegeben hätte) und dass das bezahlte Produkt nicht auf Lager sei (stand so auch nicht dabei bei der Bestellung) und irgendwann nachgeliefert würde (bezahlt ist es natürlich schon und ich darf jetzt warten...). Den Kundenservice hätte ich mit anders gewünscht (proaktiv und ein alternatives Gratisprodukt, wenn man schon damit wirbt und Kunden lockt).
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für lockenbox.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Nicht überzeugt.

Ich war von meine Lockenbox enttäuscht. Ausgewählt habe ich die 5 Produkte, die nach dem Test angeblich für meine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Beschreibungen auf den Produkten besorgen aber teilweise etwas andres. ZB für trockenes Haar, was ich nicht angegeben hatte. Außerdem fehlt mir eine Beschreibung der einzelnen Produkte durch Lockenbox - wie und wann und in welcher Kombination sollten sie angewendet werden. Wenn ich nur die Angaben auf einem Produkt lesen will, kann ich mir das auch im Einzelhandel kaufen. Das Begrüßungsgeschenk war außerdem schon vor dem ersten Öffnen kaputt (Reisverschluss ausgerissen) und hat sich damit als genauso Minderwertige erwiesen, wie es aussah. Ich empfehle, lieber kein Geschenk beizugeben, als so einen billigen Kram. Das passt überhaupt nicht zum Pricing der Box. 2 Sterne, weil ich unterstelle, dass die Produkte hochwertiger sind, als die üblicherweise im Handel zu findenden. Ich werde nicht mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von lockenbox.com
vor 5 Tagen
Liebe Miriam, Vielen Dank für deine Bewertung :) Nach dem Locken Quiz kann man die Anleitung zu den Produkten bei Bedarf mit dazubestellen. Das eBook wird auf der Resultatseite angezeigt und kann ausgewählt werden. Dann hat man ein eBook um unbegrenzt zugänglich mit sämtlichen Instruktionen: https://www.lockenbox.com/collections/ebooks Da viele Kunden bereits ihre Locken Routine kennen ist dieses nicht automatisch bei der Bestellung dabei, sondern muss eben ausgewählt werden. Ab nur 3,50 € erhält man somit weitaus mehr Tipps in unseren eBook als "nur" eine banale Produktbeschreibung. Wir hoffen das hilft dir weiter :) Viele Grüße, Dein Lockenbox Team
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Beratung gut,Versand nicht.

Beratung bzgl. Ihrer Produkte über Instagram sehr freundlich & die Antwort kam auch schnell. Hab dann bestellt & 3,50€ für Express versand bezahlt. 1-1,5 Wochen später hab ich nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten und keinen weg die andere Hälfte zu Tracken. Eine infomail oder ähnliches zum zweiten Teil habe ich auch nicht bekommen… jetzt warte ich ab und hoffe es kommt bald
Bewertung melden
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellungen gut / Reklamation nicht

Bestellungen funktionieren gut, jedoch bei Beschwerden/Reklamationen ist man nicht wirklich auf mich eingegangen. Ich bestelle hier nur noch weil es keine geeigneten Alternativen für Lockenprodukte in Deutschland gibt.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das gel hält nicht was er verspricht .hab eigentlich sehr viele locken .. Nach dem Auftrag fallen die locken nicht so schön aus. Man muss die Haare nach einen Tag waschen..
Bewertung melden
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Order was incomplete without notice. No refund or anything, after an email I got a message the missing product is out of stock and will be resend asap.
Bewertung melden
DP
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit diesen haarschaum sehen meine Haare nass aus und haben mehr frizz. Mit den bestellten Öl kriege ich nicht schön den (gel) cast raus .
Bewertung melden
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist ein Produkt völlig kaputt und ausgelaufen angekommen, obwohl das Paket nicht beschädigt war.
Bewertung melden
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gemischte Gefühle! Reibungslose, schnelle Lieferung- prima! Leider war die Flasche vom Haaröl etwas eingedrückt - ok, kann passieren. Gefreut hatte ich mich auf das Gratis-Keratinprodukt. Dieses ist laut Aufdruck 24 Monate nach Produktionsdatum haltbar und war genau 24 Monate alt - es hätte also ohnehin entsorgt werden müssen. Das fand ich schon enttäuschend. Das Flora and Curl Gel sowie der Lockenschaum gefallen mir, riechen gut und ich habe erst beim 2. Waschgang gemerkt, dass bei feinem Haar kein Detangler oder eine Maske notwendig ist - beschwert das Haar nur. Das Gel könnte mehr Halt geben, da kein Cast entsteht, somit brauche ich auch das mir im Lockenquiz empfohlene Öl zum Rauskneten nicht.
Bewertung melden
BV
Barbara V.
Stuttgart
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist die Bestellung leider nicht vollständig...
Bewertung melden
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher ist meine Bestellung nicht angekommen - Versand daher leider deutlich länger als angekündigt. Bestellabwicklung und Kontakt zum Kundenservice dafür sehr positiv.
Bewertung melden
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht so wie erwartet

Es verklebt zu sehr und es ist nicht so Feuchtigkeit spenden, wie es erzählt wurde. Es verklebt alles und die Haare werden nicht mit Feuchtigkeit gespendet
Bewertung melden
Antwort von lockenbox.com
25.03.2024
Hallo Wassim, Das strong hold Haarspray von curlsmith ist sehr stark. Ich würde dir empfehlen nur ganz wenige Spritzer davon zu benutzen :) bitte vergiss nicht den cast (Haare fühlen sich hart an) gut auszukneten. Danach solltest du wieder weiche, definierte Haare haben 😊
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Optisch Karton verbessern. Hatte einen total zerrissen Karton als das Paket angekommen ist
Bewertung melden
VK
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich fänd es schöner wenn die Boxen ein wenig nach Bedürfnissen geschickt werden; zB deep cleansing/protein/feuchtigkeit/styling… und man danach ein wenig aussuchen könnte
Bewertung melden
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich hatte vorher mehr Wellen ans nachher

Das Quiz am Anfang hat mir gut gefallen. Dabei kamen viele Produkte raus mit einer Beschreibung wie man sie anwendet. Ich fand die Produkte super teuer, wenn man bedenkt dass ich nach der Verwendung weniger Wellen hatte als vorher. In der Videoanleitung war das Ergebnis definitiv anders. Trotz allem sind es gute Inhaltsstoffe und es riecht gut.
Bewertung melden
Antwort von lockenbox.com
12.02.2024
Hi Saskia, Wir würden dir empfehlen weniger Menge des Deep conditioners und des leave ins (Kurl potion) zu verwenden. Dafür mehr Menge des Gels. Deine Haare sollten beim Styling ausreichend feucht sein und immer kräftig die Stylingprodukte einkneten 😊Zudem solltest du alle pflegenden Produkte (Maske/deep co und leave in) nur in die Haarlängen geben und deine obere Sektion aussparen. Wir hoffen die Tipps helfen dir weiter! Ansonsten kannst du auch per email nach anderen Empfehlungen fragen oder über unseren Live Chat. Unsere lockenexperten können nochmal ganz detailliert auf deine Problemstellung eingehen wenn die Produkte bisher noch nicht ganz passen :) Liebe Grüße!
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Gemischte Gefühle

Trotz Kauf der Testergebnisse -also für mein Haar - gefielen mir 3 von 4 Produkten nicht. Das Shampoo "perfect clean," ist sehr wässrig in einer Tube. Es lässt sich daher sehr schlecht dosieren und schäumt extrem stark. Vom Support (prompte Antwort, Danke) wurde bestätigt, dass die Konsistenz stimmt. Ich persönlich hatte das Gefühl, dass nach dem Waschen etwas auf meinem Haar ist, daher hab ich es wieder ausgewaschen. Die Conditioner ND Und Banana Butter haben für mich auch keinen fühlbar positiven Effekt gehabt, eher unangenehm. Zudem ist der sehr pastige "ND Naturally Drenched" in einer Aluminium Flasche und damit sehr schlecht handhabbar. Der Support gibt an, dass man den passenden Spender empfiehlt, der war aber nicht automatisch Teil der Empfehlung nach dem Test, schade! Was ich sehr empfehlen kann ist " Sweet Hibiscus Curl Activating Lotion" die beschwert das Haar überhaupt nicht, ist im Spender prima handhabbar und es sieht jetzt (mit einfacher Bio-Haarseife gewaschen + Lotion) im trockenen Winter aus, wie im Sommer am Meer: natürliche weiche Locken ohne jedes Gefühl, dass da was im Haar ist...viell.ist mein Haar für das andere Zeug schlicht einfach zu gesund..;-)? Ich denke ein Set mit günstigen Proben/Test-größen hätte mich vor der so leider teuren Test- Erfahrung bewahrt. ABER: ich kann nur meine persönliche Sicht schildern und zB mein Sohn (teilw gefärbtes Haar und noch dichtere Locken) ist sehr zufrieden und ich finde es bei ihm auch toll!
Bewertung melden
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider nicht für mein geschädigtes Haar geeignet

Es kam alles schnell an,reibungslos. Nach dem Test für meine Haare:sehr fein, blondierte Strähnen ,Spliss, wellige Haare strapazieren die 3 Produkte mein Haar zusätzlich, besser wäre Keratinaufbau für strukturgeschädigtes Haar gewesen. Ich werde meinem Sohn die 2 Flaschen Shampoo geben,den Conditioner und den Stylingschaum für mich nehmen. Ich habe das was meinem Haar fehlt nun anderswo bestellt,damit sie wieder gesunden. Die Produkte sind leider nur für absolut gesundes Haar geeignet,deswegen Note 3 wegen der Fehlberatung und Nichteinsetzbarkeit für mich.
Bewertung melden
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich hatte mir mehr erhofft….

Ich habe den Test gemacht, welche Produkte zu mir passen und habe alle frage richtig beantwortet. Muss aber leider sagen dass ich mit herkömmlichem Shampoo, Conditioner und Gel bessere Ergebnisse erzielt habe. Jetzt Wellen sich meine Haare nur leicht, vorher waren wirklich teilweise locken dabei. Ich werde es weiterhin testen, hatte mir aber wirklich mehr erhofft. Dennoch kamen die Produkte schnell.
Bewertung melden
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Anleitung dabei wie erwartet, Text auf den Flaschen nur auf englisch und Ergebnis leider auch nicht zufriedenstellend .
Bewertung melden
Antwort von lockenbox.com
07.01.2024
Hi Martina, Anleitungen sind nur bei unserer Abo Box dabei :) Hier wäre aber eine praktische Anleitung: https://www.lockenbox.com/blogs/styling-techniken/curly-girl-methode-anleitung-fur-traumlocken-lockenbox Sonst kann man auch ab 3,5€ ein eBook in unserem Shop bestellen: https://www.lockenbox.com/collections/ebooks Wir hoffen dass dein Resultat mit den Anleitungen erfreulicher ausfällt 😊🫶 Viele Grüße!