Hält, was es verspricht! Bin sehr begeistert, mich so durch Produkte probieren zu können. Einziges Manko: Ich lasse mich zwar gern überraschen, fänd die Möglichkeit einer Vorschau aber trotzdem gut. Zuletzt habe ich Produkte mit heftig intensivem Bananengeruch bekommen. Als geruchsempfindliche Person wäre mir auch vorher klar gewesen, dass ich diesen Geruch nicht als Haarpflege ertrage und eklig finde. Da hätte ich für den Monat lieber pausiert oder die Möglichkeit, zwischen zwei Lockenboxen zu wählen.
Was aber großartig ist: Die Haartests! Die haben mir sehr geholfen!
In meiner Bestellung wurden 2 Produkte nicht mit verschickt (ein gekauftes und ein Gratisprodukt) ohne, dass eine Mitteilung darüber erfolgte (in den AGB, also im Vertrag steht ganz klar, dass man in solchen Fällen informiert wird und auch, dass über alle diese Produkte ein Vertrag geschlossen wurde).
Erst auf explizite Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Gratisprodukt gar nicht mehr verfügbar ist (Lockangebot! Ich hätte nicht zu diesem Zeitpunkt bestellt, wenn es das Gratisprodukt nicht gegeben hätte) und dass das bezahlte Produkt nicht auf Lager sei (stand so auch nicht dabei bei der Bestellung) und irgendwann nachgeliefert würde (bezahlt ist es natürlich schon und ich darf jetzt warten...).
Den Kundenservice hätte ich mit anders gewünscht (proaktiv und ein alternatives Gratisprodukt, wenn man schon damit wirbt und Kunden lockt).
Ich war von meine Lockenbox enttäuscht. Ausgewählt habe ich die 5 Produkte, die nach dem Test angeblich für meine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Beschreibungen auf den Produkten besorgen aber teilweise etwas andres. ZB für trockenes Haar, was ich nicht angegeben hatte. Außerdem fehlt mir eine Beschreibung der einzelnen Produkte durch Lockenbox - wie und wann und in welcher Kombination sollten sie angewendet werden. Wenn ich nur die Angaben auf einem Produkt lesen will, kann ich mir das auch im Einzelhandel kaufen. Das Begrüßungsgeschenk war außerdem schon vor dem ersten Öffnen kaputt (Reisverschluss ausgerissen) und hat sich damit als genauso Minderwertige erwiesen, wie es aussah. Ich empfehle, lieber kein Geschenk beizugeben, als so einen billigen Kram. Das passt überhaupt nicht zum Pricing der Box. 2 Sterne, weil ich unterstelle, dass die Produkte hochwertiger sind, als die üblicherweise im Handel zu findenden. Ich werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von www.lockenbox.com
28.04.2024
Liebe Miriam,
Vielen Dank für deine Bewertung :) Nach dem Locken Quiz kann man die Anleitung zu den Produkten bei Bedarf mit dazubestellen. Das eBook wird auf der Resultatseite angezeigt und kann ausgewählt werden. Dann hat man ein eBook um
unbegrenzt zugänglich mit sämtlichen Instruktionen: https://www.lockenbox.com/collections/ebooks
Da viele Kunden bereits ihre Locken Routine kennen ist dieses nicht automatisch bei der Bestellung dabei, sondern muss eben ausgewählt werden.
Ab nur 3,50 € erhält man somit weitaus mehr Tipps in unseren eBook als "nur" eine banale Produktbeschreibung. Wir hoffen das hilft dir weiter :)
Viele Grüße,
Dein Lockenbox Team
vor 6 Tagen
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Leider haut das bei mir überhaupt nicht hin. Ich habe wirklich viele Haare und tolle Locken aber mit den Produkten von Lockenbox,fallen die Locken förmlich auseinander und ich sehe aus wie ein explodierter Schrubber.Ich hatte vorher extra das Quiz gemacht und die vorgeschlagenen Artikel für nicht wenig Geld gekauft. Das einzige was ich für ein Vorteil sehe,die Haare sind jetzt wahnsinnig weich
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beratung gut,Versand nicht.
Beratung bzgl. Ihrer Produkte über Instagram sehr freundlich & die Antwort kam auch schnell. Hab dann bestellt & 3,50€ für Express versand bezahlt. 1-1,5 Wochen später hab ich nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten und keinen weg die andere Hälfte zu Tracken. Eine infomail oder ähnliches zum zweiten Teil habe ich auch nicht bekommen… jetzt warte ich ab und hoffe es kommt bald
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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02.04.2024
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Absolute Kaufempfehlung
Meine Tochter hatte früher Ringellocken, mittlerweile eher 2b Wellen. Ihre Haare waren ausgetrocknet, splissig, verknotet und jeden Morgen verfilzt. Kämmen war nicht mehr möglich, auch nicht mit viel Drogiere-Conditioner und Kuren. Wir waren kurz davor, die Haare abzuschneiden bis ich auf das Lockenquiz gestoßen bin.
Wir haben die Produkte jetzt einmal benutzt. Es ist 3-4 Tage her und trotzdem sind die Haare super geschmeidig, glänzen und sind nicht verknotet. Das kämmen fällt uns wieder leicht und die Haare sind nicht platt sondern schön gewellt und voluminös.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.