Ich war sehr zufrieden mit den Informationen zum Lieferstatus. Der Shop hat die versprochene Lieferfrist eingehalten. Die Versandkosten sind angemessen. Die Ware ist in sehr gutem Zustand angekommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Die Ware entspricht völlig meinen Erwartungen. Die Bedienung, Layout und Produktübersicht ist sehr übersichtlich und anwenderfreundlich gestaltet.
Ware im Internet mit 2 Werktagen Lieferzeit angeboten. In der Bestellbestätigung dann plötzlich Lieferzeit 10-14 Tage, ein no go für Medizinprodukte. Hotline telefonisch mehrfach nicht erreichbar, aber Reaktion auf e-mail: Lieferprobleme angegeben. Also angebotene Ware offensichtlich nicht auf Lager. Nach Erhalt der Mail habe ich das diesbezügliche Internetangebot überprüft: Unverändert werden 2 Werktage Lieferzeit angegeben. Fazit: Auf Kundenfang mit Falschangaben zur Lieferzeit. Immerhin wurde die Rückzahlung via PayPal umgehend veranlasst.
lange wussten wir nicht ob die Ware kommen würde. Ohne Ankündigung kam sie dann doch. Die Sitzerhöhungskissen sind sehr hart und geben keinbisschen nach, unmöglich zum längeren sitzen.
Werde nicht informiert wenn ich eine Rechnung übersehen habe, keine Abmahnung, gleich Gebühren. Finde ich nicht OK. Schließlich kaufen wir regelmäßig über 100€ ein!
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27.02.2023
Wie immet alles gut.Nur Verpackumgung für grosses Gewicht nicht geeignet.
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