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aktualisiert am: 07.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
31.10.2022
Die Bestellung kam super schnell an, noch habe ich nichts ausgepackt, weil leider alles in einen riesig großes Paket kam und man leider nur entweder alles oder nichts behalten kann. Das Problem wäre nicht die Größe des Paketes, sondern leider nur das man nicht einzelne Sachen zurück senden könnte.
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Relevanteste kritische Erfahrung
30.08.2022
Der Artikel ist recyceltes Plastik (gut) , das in einer riesigen unrecycelten Plastiktüte geliefert wird. Leider nur sehr fummelig am Gepäckträger zu befestigen und wieder abzukriegen. Keinesfalls so, wie im Video oder in der Beschreibung einfach am Haken abzuziehen. Ein dünnes Gummibändchen als „Verschluss“ für die Tüte oben – das reißt vermutlich als Erstes demnächst. Innen eine riesige Beschreibung dazu, was eine Trägerschlaufe für eine Umhängetasche ist, als hätte man das Rad neu erfunden – im Ernst jetzt? Und eine Faltanleitung, die ich eher albern finde. Ehrlich, da fühle ich mich vereimert. Ich habe reduziert 11,98 Euro bezahlt, was ich teuer für eine gepimpte Plastiktüte finde. Wenn ich bedenke, dass der Artikel regulär 18 Euro oder mehr kosten soll, frage ich mich, wieso eigentlich. Wegen des Dänisches Design-Fähnchens? Sorry, aber das musste ich loswerden.
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Bewertungen für coolstuff.de/
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19.12.2022
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17.12.2022
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15.12.2022
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11.12.2022
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27.11.2022
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31.10.2022
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25.09.2022
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09.07.2022
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28.06.2022
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Ich habe einen Adventskalender bestellt, der am 25.11. versendet wurde.
Leider hätte ich ihn am 01.12. benötigt doch das ist rum und nach gut einer Woche jetzt steht im Tracking immer noch „Ihr Paket wurde elektronisch angekündigt“.
Der Kundenservice meinte nur, ich soll mich nach 14 Tagen nochmal melden, wenn das Paket bis dahin nicht da ist. Super… dann ist der Dezember auch zur Hälfte schon rum.
Das ist nicht Sinn und Zweck eines Adventskalenders.
Hätte ich gewusst, dass sich das Lager in Schweden befindet, hätte ich wo anders bestellt aber das war mein Verschulden, ich habe mich zuvor nicht gut genug informiert und mich auf die angegebene Lieferzeit verlassen.
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Antwort von coolstuff.de/
07.12.2022
Wir bedauern außerordentlich, dass Ihre Sendung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße
CoolStuff Kundenservice
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04.11.2022
Also ich kaufte diesen Artikel in der Hoffnung das es 2 arme sind wie in der Abbildung geworben für 19,95€. Dann machten sie Werbung für ein überraschungsgeschenk für 2,99€ das einzige was dann kam war eine WEIHNACHTSTÜTE als Verpackung die Qualität ist der letzte Mist leute schämt euch eine welt voll mit so einer minderwertigen Qualität das geld aus den Taschen der leute zu ziehen.
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Antwort von coolstuff.de/
11.11.2022
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Beste Grüße
CoolStuff Kundenservice
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05.12.2022
hatte 5 gleiche Artikel bestellt, nach einer Woche das Lieferdatum angefragt und dabei erfahren, dass dieser Artikel leider ausverkauft sei....
Bestand war auf der Website angegeben und ohne meine Nachfrage, hätte ich heute noch nicht gewusst, dass die Bestellung nie ankommen wird.
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Im Internet steht ein Artikel zur Bestellung den es so gar nicht gibt! Keine telefonische Erreichbarkeit. Komplizierter Ablauf bei Retouren, die auch noch kostenpflichtig sind!
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Antwort von coolstuff.de/
14.12.2022
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Sie können sich jederzeit bei unserem Kundenservice unter service@coolstuff.de melden.
Beste Grüße
CoolStuff Kundenservice
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Die Hälfte der bestellten Ware ist nicht angekommen. Die Verpackung war beschädigt, da unzureichend sicher verpackt. Die Kosten wurden mir trotzdem vollständig abgezogen.
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Antwort von coolstuff.de/
11.11.2022
Wir bedauern außerordentlich, dass Ihre Bestellung beschädigt eingetroffen ist. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
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CoolStuff Kundenservice
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26.12.2022
Auf der Seite wurde angezeigt, dass der bestellte Artikel rechtzeitig zu Weihnachten ankommen würde. Das war leider nicht der Fall, was sehr sehr ärgerlich ist.
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Antwort von coolstuff.de/
27.12.2022
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Sie können sich jederzeit bei unserem Kundenservice unter service@coolstuff.de melden.
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CoolStuff Kundenservice
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27.08.2022
Ich habe vor 1 Woche bestellt,. Bisher wurde die Ware noch überhaupt nicht an DHL übergeben, obwohl Lieferzeit mit 3-5 Tagen angegeben wurde.
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Antwort von coolstuff.de/
30.08.2022
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CoolStuff Kundenservice
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12.06.2022
Leider wurde die angekündigte Lieferzeit nicht eingehalten. Nach 7 Tagen ist der Status bei DHL immer noch „angekündigt“. Schade
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Antwort von coolstuff.de/
13.06.2022
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