Die Ware wurde am nächsten Arbeitstag zum Versand via GLS aufgeben. GLS hat den angepeilten Liefertag zwar nicht einhalten können, allerdings das war in diesem Fall auch nicht erforderlich.
Die Funktionalität und die Optik der Ware ist gegeben, die Haptik ist im Vergleich zum Original nicht so gut, dem vergleichsweise geringen Preis jedoch nicht unangemessen.
azurano kann ich in diesem Fall demnach ein gutes Zeugnis ausstellen.
Keine telef. Auskünfte. Anfragen bitte per mail einreichen. So sagte mir eine
männl. Person.Am Fronleichnam war die Telefon anlage nicht ausgeschaltet. Bis 21Uhr versucht - weil immer wieder gesagt wurde, dass dernächste freie Mitar-
beiter...........Die Beantwortung der mail hat mir zu lange gedauert
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern , dass der Artikel defekt ist.
Sie haben natürlich im Rahmen der Gewährleistung die Möglichkeit der Rückgabe. Wir senden Ihnen ein kostenloses Retourenlabel zu. Bei Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Viele Grüße DSE Service
21.02.2024
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Eine Beamerlampe musste 3 x bestellt werden, ehe sie bei uns eingetroffen ist!
Dies lag aber an dhl=Katastrophe!!!
Mit GLS war die Lampe nach 2 Tagen da und funktioniert wunderbar! Vielleicht hätte man schneller auf diese Lösung kommen können?! So haben wir 3 Wochen gebraucht aber die Mitarbeiter von dse.one waren sehr freundlich und bemüht! Vielen Dank
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25.05.2024
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Sehr gute Kommunikation. Artikel wie beschrieben. Allerdings gefällt mir der gewählte Lieferdienst nicht. Wird schnell zu einer Paketstation gebracht, ohne überhaupt geklingelt zu haben. Manchmal braucht der Empfänger auch eine Minute bis zur Tür. Die Zeit nimmt GLS sich aber nicht. Ansonsten alle top.
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29.01.2024
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Beamerlampe ersetzt
Markenlampe im Aftermarket-Gehäuse funktioniert prima. Einbau problemlos. Preis-Leistung echt ok. Nur die Lieferung in 1-3 Tagen war nicht ganz so flott aber noch im Rahmen.
Rasche Lieferung. Innere Originalverpackung sehr ramponiert, sieht nicht neuwertig aus, obwohl die Fernbedienung in Originalfolie eingelegt ist. Ursache????