GütesiegelGültig
Bewertungen für frohraum.de
4,93
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
frohraum.de Kunde
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27.01.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ist so wie ich es mir vorgestellt habe. Angefangen mit der Online Planung ging es Schritt für Schritt zum eigenen passenden Möbel und das alles in sehr feinen Maßabstufungen. Besser kann man gar nicht sein individuelles Möbelstück zusammenstellen. Da ist man den Möbeln von der Stange einfach überlegen. Da ich passende Möbel zu meinem Massivholzbett und Kleiderschrank braucht bekam ich genau das passende. Alles sieht aus als ob es von einem Möbelprogramm käme. Ich bin begeistert. Lieferzeit war genau so wie vereinbart, sogar ein ticken schneller. Lieferung direkt an den zukünftigen Möbelstandort. Ja der Preis ist höher als bei einem schwedischen Möbelhaus, ABER erstens bekomme ich die Maße die ich will und zweitens ist alles aus Massivholz und nicht aus gepressten Pferdemist. Die Verarbeitung ist top. Ich werde bestimmt Wiederholungskäufer, mich hat alles überzeugt. Einzige bitte für den Onlineplaner, ich hatte eine lackierte Glasfront, ist super geworden, aber man sollte hier das noch klarer kommunizieren, dass man hier freie RAL Farbwahl hat, das wird erst zu spät klar. Kurz gesagt, der Kunde ist sehr zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
VE
Volker E.
Wiesbaden
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde zwischen dem 19. Mai und dem und 2. Juni avisiert. Erst bei Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Termin nicht eingehalten wird. Ein genauer Termin wurde nicht mitgeteilt. Die telefonische Kommunikation war eher abweisend. Bedauerlicherweise hatte ich den Gesamtbetrag bereits bei der Bestellung überweisen müssen.
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Bewertungen für frohraum.de
frohraum.de Kunde
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Flexible Absprache der Zahlungsmodalitäten
frohraum.de Kunde
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01.02.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Anpassung bei Fehler
Ich habe ein Bett bei Frohraum bestellt. Insgesamt verlief die Bestellung, Lieferung und Aufbau schnell und problemlos.
Nachdem ich bestimmt über 10x das Bett ausgemessen hatte, musste ich feststellen, dass ich tatsächlich eine falsche Breite bestellt hatte. Mein Fehler. Eine Anpassung (natürlich gegen Aufpreis) ist über Frohraum nicht möglich. Wir wurden an einen Schreiner verwiesen. Schade, dass in einer solchen Situation keine Möglichkeit besteht. Zumal ich davon ausging, dass die Möbel hier hergestellt werden und dementsprechend auch eine Anpassung/Veränderung möglich ist.
frohraum.de Kunde
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21.11.2022
Verifizierte Bewertung
Alles soweit gut. Nur die Tischbeine mussten leicht unterfüttert werden um rechtwinklig zu stehen. Sonst alles einwandfrei.
VE
Volker E.
Wiesbaden
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde zwischen dem 19. Mai und dem und 2. Juni avisiert. Erst bei Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Termin nicht eingehalten wird. Ein genauer Termin wurde nicht mitgeteilt. Die telefonische Kommunikation war eher abweisend. Bedauerlicherweise hatte ich den Gesamtbetrag bereits bei der Bestellung überweisen müssen.