Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages.
2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.
Sehr schnelle Lieferung, gut und sicher verpackt (selbst der "Hut" war auf dem Paket, damit nichts darübergestapelt werden kann/soll). Die Spedition hat den Termin zur Lieferung vorbildlich abgesprochen. Alles wunderbar.
Zum Artikel selbst (Kühlschrank) gibt's nicht viel zu sagen: Beschreibung auf in der Anzeige mit Fotos war locker ausreichend.
Alles in allem: Perfekte Kaufabwicklung, jederzeit gerne wieder.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super
Alles hat ohne Probleme geklappt. Von der Bestellung, der Auftragsabwicklung, dem Informationsfluß über den Status bis hin zur Anlieferung. Top!
Die Abwicklung meiner Bestellung erfolgte in allen Belangen zu meiner Zufriedenheit. Auch der Liefertag wurde auf meinen Wunsch hin durch telefonische Absprache mit Boomstore problemlos geändert, die Spedition lieferte pünktlich zu Beginn der vereinbarten Lieferzeit zwischen 12 und 20 Uhr. Ich kann Boomstore echt weiterempfehlen.