boomstore.de

Bewertungen:

Die Website des Verkäufers hatte eine Lieferzeit von bis zu 10 Tagen. Ich habe die Ware bezahlt und eine E-Mail erhalten, dass die Lieferzeit mehr als einen Monat beträgt. Ich musste ablehnen. Das Geld wurde zurückgegeben. Aber ich werde nichts anderes von ihnen kaufen

Lieferung nicht nach 7-10 Arbeitstagen sondern erst nach 15 Arbeitstagen und dann genau an unserem Umzugstag - tolles Timing. Hätten wir DAS gewußt, hätten wir die neue Anschrift angegeben oder gar nicht erst bei boomstore bestellt.

Verkaufen Ware und stellen dann fest das sie diese garnicht besitzen oder besorgen können. Kompletter Unfall!

Bitte realistische Lieferzeiten angeben.

Ich kann den „Boomstore Shop“ mit 4 von 5 Punkten bewerten. Ich werde gerne wieder dort kaufen doch nur, wenn die Ware bei Boomstore im Lager liegt und nur, wenn die Ware keine besonderen Anforderungen der Installation und keine Lieferung durch eine Spedition erfordert. Der Service von Boomstore arbeitet sehr korrekt, schnell, höflich und unkompliziert. Das hat 5 Sterne verdient. Der gerätebedingt erforderliche Einbauservice vor Ort war jedoch im Internetangebot nicht direkt aufrufbar und konnte erst durch E-Mail Korrespondenz vor der Bestellung sichergestellt werden. Die Spedition war dann aber nicht imstande, den Gegenstand einzubauen. Die Service-Line „Geräte-Einbau“ hat demnach völlig versagt. Ich schlage Boomstore vor, keine Geräte mehr anzubieten, die baubedingt eingebaut werden müssen. Die beauftragte Spedition hat das bestellte Gerät mit einer Verzögerung von ca. 2 Wochen nach Entgegennahme dann ohne Vorankündigung angeliefert, obwohl eine mindestens 24-stündige Vorankündigung zugesagt gewesen war. Das spricht leider auch gegen eine Bestellung von Großgerät bei Boomstore. Hier empfehle ich, eine andere Spedition zu wählen, falls der Einfluss auf die Spedition weiterhin nicht ausreicht. Boomstore hat nach missglückter Lieferung eine Rückabwicklung angeboten und nach meinem Einverständnis sofort in die Wege geleitet. Die Abholung des unvollständig und fehlerhaft (mit Beschädigung) eingebauten Großgerätes erfolgte zügig, aber wiederholt ohne 24-Stunden Vorankündigung. In beiden Fällen meldete sich der Fahrer der Spedition wenige Minuten vor der Ankunft bei mir telefonisch an. Drei Tage nach der Abholung hatte ich den vollen Kaufpreis des Artikels einschließlich der Nebenkosten (Lieferung, Montage) wieder auf meinem Konto. Die Zuverlässigkeit ist mein wesentlicher Grund, gerne wieder bei Boomstore zu kaufen.

Super Preis und schnelle Lieferung. Apropo Lieferung. Da muss ich leider mindestens 1 Punkt abziehen. Erstens wurde nicht wie mit dem Disponenten am Telefon vereinbart ne halbe Stunde vor Lieferung angerufen sondern mit den Worten angeklingelt "ich stehe vor ihrer Haustür. Wo sind sie". Na auf der Arbeit. Die neue Wohnung liegt zum Glück nur gute 10 Fußminuten von meinem Büro entfernt. Letztendlich musste ich unterschreiben und der Herr machte sich vom Acker (Spedition Rhenus) und ließ mich mit nem 65 kg schweren Toplader stehen. Hatte es dann irgendwie geschafft, dat Teil in den ersten Stock zu wuchten. Das war mal kein Service. Übrigens, heute an nem Samstag kam meine Kühl- u. Gefrierkombi ebenfalls mit Rhenus und die Jungs stellten nur eine Frage,"welche Wohnung"? 1. Etage mit Aufzug antwortete ich. Geht doch Fa. Rhenus. Zudem waren die Jungs wirklich tough und sehr freundlich. Vor allem riefen sie mich vorher an. Vielleicht lag daran, dass sie ausländischer Herkunft waren und den Servicegedanken noch leben.

Sehr schnelle kompetente Lieferung in hoher Qualität. Ich bin mit Ihnen sehr zufrieden. Leider hat mich DPD mit dem zweiten Paket eine Woche veralbert. Am 27.04.2024 07.04 Uhr in Dinkelsbühl ist beim Verladen ein Fehler aufgetreten, was sie mir angelastet haben. Die Mitteilung von DPD: Leider konnte Ihr Paket nicht zugestellt werden. Daher haben wir das Paket zurück zum Versender geschickt. Bitte wenden Sie sich bei Unstimmigkeiten an Ihren Versender. Dies stand jeden Tag in der Sendungsverfolgung. Nur Stundenweise war ein wirklich zutreffende Information vorhanden.

Hab eine Ninja heißluftfriteuse af300 gekauft und sie kam nach Bezahlung sehr schnell an . Sie funktioniert einwandfrei . Vielen Dank gerne wieder

Alles wie beschrieben, sehr gut verpackt angekommen. Wenn ich was bemängeln könnte vielleicht die Lieferzeit war minimal mehr als angegeben. Ich würde wieder bestellen.