Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages.
2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.
Leider nicht in der Lage Altgerät mitzunehmen und auch nicht die neue Maschine in den Wohnbereich zu bringen
Zu dem Kaufabwicklung kann ich sagen war alles okay bisher da die Maschine noch nicht da ist ja bei unser Altgerät zurückgeben wollten und sie dazu nicht verpflichtet sind ist heutzutage schon Ding und auch dass sie uns keine Auskunft dazu geben könnten ob die Spedition die Spülmaschine in die Wohnung trägt zu diesen bisherigen Verlauf gebe ich da eher ein Befriedigend zu der Maschine selber und der Lieferung kann ich noch nicht sagen
Wegen angeblichem falschem Warenbestand (vom mir ja nicht prüfbar und nachvollziehbar) war mein bestellter und bezahlter Artikel dann plötzlich doch nicht mehr lieferbar und die Bestellung wurde storniert und mein bezahlter Betrag zurückerstattet. FAZIT: viel Indianergeheul um nichts!
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vor 4 Tagen
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Sehr schlechter Transport durch den vom böomstore beauftragten Spediteur DHL Freight..... Lieferungstermine immer wieder verschoben.
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16.04.2024
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Lieferung hat EWIG gedauert
Von der Bestellung bis zur Ankunft der Lieferung vergingen 12 Tage. Das ist einfach zu viel!
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vor 11 Tagen
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Bestellung einfach stornieren geht garnicht sorry. Ohne jegliche Erklärung
5 Sterne heisst, dass alles bestens war, von der Lieferzeit (super kurz) bis zum Produkt (keinerlei Beanstandungen). Bei Bedarf würde ich wieder bei dem Anbieter bestellen.
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24.03.2024
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Sehr empfehlenswert
Sehr schneller Versand. Sehr gut verpackt. Auch die Reklamation lief schnellstmöglich ab, sodass beide Seiten glücklich sind. Sehr zu empfehlen!
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