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sporthaus.de - Krumholz
Bewertungen:

1.570 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.399 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 08.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
sporthaus.de - Krumholz erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich kurzfristig für einen Urlaub wasserdichte Schuhe benötigte und unser hiesiger Intersport Händler für ein Auslaufmodell den UVP wollte habe ich bei der Firma Krumholz bestellt. Mit der Bestellnummer rief ich an um abzuklären ob der Schuh wirklich innerhalb der 4 Werktage bei mir wäre. Es wurde angeboten bei der Logistik dies abzuklären und falls nicht direkt den Auftrag zu stornieren. Die Schuhe trafen gestern, nach 3 Werktagen bei mir ein. Vielen Dank für den super Service und den tollen Preis ( 65 Euro unter UVP).
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe erst 2x den Samba Nr. 019000 in verschieden Größen bestellt. Einer kam korrekt an wie Adidas es vor gibt. Der zweite Schuh hatte einen nicht für Germany vorgesehenen Karton und dazu eine zu helle Sohle, die es unter der 019000 bei Adidas nicht gibt. Es kam als Antwort eine Märchenerklärung! Schuh also ein zweites Mal bestellt. Genau der selbe Fehler. Falsche helle Sohle! 2. also Schuh zurück am 01.06.23! Heute ist bereits der 6.6. und kein piep! Keine Info des Eingangs, geschweige der Rückerstattung! Note 6 setzen! Werde bei denen nie wieder etwas bestellen! Den ersten falschen Schuh behalte ich lieber, sonnst sind sie da überfordert, weil sie die Gesamtrechnung noch : 2 bei der Erstattung teilen müssen!
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MB
Marko B.
Wildau
Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für sporthaus.de - Krumholz

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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand hat geklappt, haben aber die falsche Größe geschickt.
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
02.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen die falsche Größe geliefert wurde. Da die Größenangaben bei unseren Produkten je nach Hersteller zwischen UK- und US-Größenangabe variieren, haben wir hinter allen Produkten eine Größentabelle hinterlegt. Es würde uns sehr freuen, wenn wir uns gemeinsam Ihren Fall genauer anschauen könnten, um eine zufriedenstellende für Sie zu finden. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de. In der Regel erhalten sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von uns. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
AF
Arnd F.
remscheid
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel gab es nicht mehr stand aber noch im Netz

Geld wurde aber umgehend zurück überwiesen!
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
16.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln, bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, oder sonstigem Verlust, entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren. Dass der Artikel kurze Zeit nach der Stornierung noch angezeigt wird, liegt an der zeitlichen Differenz nach dem Ausbuchen des Artikels oder gegebenenfalls am Cache. Entschieden distanzieren möchten wir uns hier von jeglichen bösen Absichten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis top,Lieferung ging so
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
15.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufreieden mit Ihrer Lieferung sind. Es würde uns sehr freuen, wenn wir uns gemeinsam Ihren Fall genauer anschauen könnten, um eine zufriedenstellende für Sie zu finden. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de. In der Regel erhalten sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von uns. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
13.09.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie ein Anliegen haben, können sie uns jederzeit unter onlineshop@krumholz.de erreichen. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
28.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Sie nicht komplett zufriedenstellen konnten. Können Sie uns eventuell die Gründe nennen, damit wir uns weiter verbessern können? Gerne können Sie uns eine E-Mail an onlineshop@krumholz.de versenden. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz