miomente.deBewertungen:
298 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.606 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.10.2023
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Schöne Location, nette Menschen, daraus wurde ein richtig toller Erlebnis-Abend. Man lernt viel dazu und bekommt am Ende leckeres selbstproduziertes Essen. Der klasse Gourmet-Koch Max hat das großartig gemacht, hatte bei Fragen immer wertvolle Tipps und sowieso alles jederzeit im Griff. Auch uns :) danke dafür Max - großes Extra-Lob!!!
Leider stimmt die Event-Beschreibung nicht so ganz, so war nichts zu sehen z.B. von den als Highlight beschriebenen "saftigen Steaks" oder vom angekündigten Gastgeber, trotzdem 4 Sterne für das Gesamtpaket und tolle Burger.
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Relevanteste negative Bewertung
14.10.2023
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Gutschein 3 Jahre Gültig , davon 2 Jahre lockdown. Keine Kulanz diesen zu verlängern oder auf andere Art entgegen zu kommen. In manche Städte werden Events angeboten die überhaupt nie stattfinden.
Preise ändern sich und beim einlösen muss man draufzahlen.
nachdem man ein Gutschein eingelöst hat wird man zuggebombt mit Emails auch wenn man dieses nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
Also mein Tip, Finger weg.
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Bewertungen für miomente.de
03.04.2024
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100€ für ein Drei Gänge Menü ist schon viel. Aber die Bearbeitungsgebühr hat dem ganzen die Krone aufgesetzt. Werden definitiv nicht mehr über Miomente etwas bestellen.
Aktualisiert: Bearbeitungsgebühr war ein Fehler und wurde erstattet. Daher die Anpassung von 2 auf 4 Sterne.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seite ist langsam, wird auf Tablet nicht korrekt angezeigt. Terminauswahl ist deprimierend. Bestellung musste wiederholt werden da abgebrochen. War kein Erlebnis das ich verschenke. Hoffe der online Workshop wird gut.
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Antwort von miomente.de
vor 8 Tagen
Liebe/r Miomente Kund*in,
vielen Dank für das hilfreiche Feedback.
Es wäre tatsächlich super, wenn du uns eine Mail an kundenservice@miomente.de senden könntest, welche Fehler bei deiner Buchung und auf dem Tablet aufgetreten sind, dann schaut sich das unsere IT direkt an.
Viele Grüße, dein Miomente-Kundenservice
16.04.2024
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GI
Gaby I.
Mettmann
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ablauf der Buchung läuft problemlos und schnell. Da jedoch z.Zt. noch keine Termine für das gewünschte Event( kul. Stadtführung Carlstadt) zur Verfügung stehen, wäre es schön, wenn man eine autom. Nachricht bekommen könnte, wenn die Termine verfügbar sind. Diese Möglichkeit ist leider nicht gegeben.
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Antwort von miomente.de
03.04.2024
Hallo Gaby,
vielen Dank für dein Feedback.
Leider haben wir den Service über die Benachrichtigung bzgl. neuer Termine tatsächlich nicht mehr im Angebot. Wir bieten mittlerweile knapp 2000 fabelhafte Events in Deutschland und Österreich an, da konnten wir die Qualität gemäß unserer Ansprüche nicht mehr aufrechterhalten.
Es lohnt sich aber, alle 2-4 Wochen bzgl. neuer Daten auf unserer Website nachzusehen.
Gerne darfst du uns natürlich auch jederzeit telefonisch oder per Mail kontaktieren.
Dein Miomente-Team
AF
Andrea F.
Müllrose
04.03.2024
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EK
Eberhard K.
Freiberg
04.03.2024
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26.03.2024
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Schnellerer Versand. Wurde nicht am nächsten Werktag verschickt wie in der Mail angekündigt
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Antwort von miomente.de
27.03.2024
Liebe/r Miomente-Kund*in,
wir haben deine Bestellung soeben geprüft. Diese wurde am 25.03. verschickt, somit einen Tag nach deiner Bestellung. Der Versand benötigt dann 2-3 Werktage, bis die Sendung bei dir eintrifft.
Herzliche Grüße, das Miomente-Team
UD
Ulrike D.
Wolfsburg
21.02.2024
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Gutscheineinlösung
Das aussuchen des Gutscheins war etwas kompliziert, nach mehreren Anläufen und Telefonaten hat es dann doch geklappt.
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Antwort von miomente.de
22.02.2024
Liebe Ulrike,
wir freuen uns, dass wir dir bei deiner Gutscheinauswahl helfen konnten.
Melde dich gerne wieder bei uns, wenn es noch Rückfragen gibt.
Viele Grüße, dein Miomente-Team
26.02.2024
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Die Online-Buchungsplattform ist nicht soooo selbsterklärend...
Wir hatten Gutsheine gekauft (und verschenkt) - bei Einlösung/Kursbuchung wird dann aber nach RABATTEN gefragt....
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Antwort von miomente.de
27.02.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
vielen Dank für dein konstruktives Feedback. Es tut uns leid, dass du Probleme bei der Einlösung deiner Gutscheine hattest. Möglicherweise hattest du deine Tickets zunächst in den Warenkorb gelegt?
Die Einlösung erfolgt bei uns seit 01.02. über den Button "Gutschein einlösen" oben auf unserer Website.
Herzliche Grüße, dein Miomente-Team
25.02.2024
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21.02.2024
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21.02.2024
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05.02.2024
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DH
Doris H.
Dillenburg
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist eine schöne Geschenkidee. Mir gefällt besonders die Variantenvielfalt und die 3jährige Verfügungszeit.
Negativ war allerdings, dass der Auftrag nicht angenommen wurde, bis ich die Handynr. eingegeben hatte ( vorher nur die Festnetznr. )
Dieser Hinweis müsste vermerkt werden.
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Antwort von miomente.de
11.01.2024
Liebe Doris,
vielen Dank für dein Feedback.
Tatsächlich ist auch die Angabe einer Festnetznummer in unserem Onlineformular möglich. Eventuell hattest du ein Leerzeichen mit eingegeben, dann meckert das System manchmal. Geb uns gerne Bescheid, wenn wir die angegebene Telefonnummer bei uns im System ändern sollen.
Viele Grüße, dein Miomente-Team
15.01.2024
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19.01.2024
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Schwierig einzulösen
Haben zwei Gutscheine über einen bestimmten Kurs bekommen.
Über die Homepage gingen diese nicht einzulösen. Konnten dies per Mail machen und haben hier erst erfahren, dass der Kurs statt rabattiert ausgezeichnet auf der Homepage noch einen Aufpreis kostet. Was soll man tun? Das war ja ein Geschenk
Die Rabatte zählen nur für Gutscheine ( Ps: dann muss man noch später was draufzahlen?🙈) und direkte Buchung. Ich würde Miomente keinem weiterempfehlen. Die Person die uns die Gutscheine schenkte war auch unangenehm berührt
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Antwort von miomente.de
22.01.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
momentan befinden sich einige unserer Kurse im Sale. Das bedeutet zB, dass ein 100€ Kurs zu 90€ gebucht, oder ein Gutschein hierfür erworben werden kann. Wenn du dich als Kunde für den Gutschein entscheidest, verfügt dieser auch über 100€ Wert, selbst wenn du nur 90€ gezahlt hast. Es kann aber immer wieder vorkommen, dass Veranstalter die Preise Ihrer Kurse erhöhen müssen. Dann deckt der schon vorliegende Gutschein ggf. nicht mehr den vollen Wert ab.
Es ist aber nicht generell so, dass ein Aufpreis fällig wird.
Herzliche Grüße, das Miomente-Team
17.01.2024
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Terminauswahl für buchbare Events viel zu gering. Etliche Termine sind ausgebucht oder liegen zu weit in der Zukunft. Das macht die Einlösung von Gutscheinen können schwierig.
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Antwort von miomente.de
18.01.2024
Liebe/r Miomente-Kund*in,
es tut uns sehr leid, dass du dir bei der Terminauswahl schwer getan hast, aber wir sind froh, dass du jetzt ein passendes Datum für dich gefunden hast.:)
Viele Grüße, Dein Miomente-Team
11.01.2024
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Angebote irreführend. Preis ändert sich plötzlich, wenn man einen Gutschein einlösen will. Das ist NUR in den AGB's zu lesen. Man sollte das gleich in den Angeboten vermerken.
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Antwort von miomente.de
12.01.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
dass der Salepreis nur für Ticket- und Gutscheinneukäufe und nicht für Einlösungen gilt, ist in den Angebotsbedingungen ersichtlich. Diese findest du im Kaufvorgang, wenn du "I- Infos zum Sale" neben dem Preis anklickst.
Beste Grüße, das Miomente-Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erlebnis-Abend
Schöne Location, nette Menschen, daraus wurde ein richtig toller Erlebnis-Abend. Man lernt viel dazu und bekommt am Ende leckeres selbstproduziertes Essen. Der klasse Gourmet-Koch Max hat das großartig gemacht, hatte bei Fragen immer wertvolle Tipps und sowieso alles jederzeit im Griff. Auch uns :) danke dafür Max - großes Extra-Lob!!!
Leider stimmt die Event-Beschreibung nicht so ganz, so war nichts zu sehen z.B. von den als Highlight beschriebenen "saftigen Steaks" oder vom angekündigten Gastgeber, trotzdem 4 Sterne für das Gesamtpaket und tolle Burger.
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Antwort von miomente.de
23.10.2023
Lieber Miomente-Kunde,
herzlichen Dank für das herzliche und auch konstruktive Feedback. Wir überprüfen nochmal mit dem Veranstalter, ob Anpassungen in der Eventbeschreibung notwendig sind.
Viele Grüße, das Miomente-Team