Schöne Location, nette Menschen, daraus wurde ein richtig toller Erlebnis-Abend. Man lernt viel dazu und bekommt am Ende leckeres selbstproduziertes Essen. Der klasse Gourmet-Koch Max hat das großartig gemacht, hatte bei Fragen immer wertvolle Tipps und sowieso alles jederzeit im Griff. Auch uns :) danke dafür Max - großes Extra-Lob!!!
Leider stimmt die Event-Beschreibung nicht so ganz, so war nichts zu sehen z.B. von den als Highlight beschriebenen "saftigen Steaks" oder vom angekündigten Gastgeber, trotzdem 4 Sterne für das Gesamtpaket und tolle Burger.
Gutschein 3 Jahre Gültig , davon 2 Jahre lockdown. Keine Kulanz diesen zu verlängern oder auf andere Art entgegen zu kommen. In manche Städte werden Events angeboten die überhaupt nie stattfinden.
Preise ändern sich und beim einlösen muss man draufzahlen.
nachdem man ein Gutschein eingelöst hat wird man zuggebombt mit Emails auch wenn man dieses nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
Also mein Tip, Finger weg.
Nachdem es technische Probleme beim einbuchen des Gutschein gab, wurde mir aber sehr schnell über den Support (hier möchte ich Frau Risse nennen) geholfen.
Ich wurde sogar vom Support 2mal angerufen und das innerhalb ded gleichen Tages an dem ich das Problem meldete. Lösung war dann eine manuelle Einbuchung der Gutscheine und somit habe ich doch noch meine Tickets zum Event erhalten. Vielen Dank an den Support und insbesonders Frau Risse.
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Antwort von miomente.de
01.02.2024
Liebe/r Miomente-Kund*in,
vielen Dank für dieses überschwängliche Lob! Wir freuen uns, dass jetzt alles mit der Buchung geklappt hat und sind schon gespannt auf Ihr Feedback nach dem Kurs :)
Herzliche Grüße, das Miomente-Team
Wir hatten das Problem, dass der von uns gewählte Kurs über Miomente im Nachhinein nicht mehr im Programm angeboten werden konnte. Aber da hat sich gezeigt, was ein guter Kundenservice ist.
Also nochmals viele herzlichen Dank für Ihre Mühe und das Entgegenkommen, wir freuen uns sehr!
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Antwort von miomente.de
07.02.2024
Hallo Bernhard,
wir freuen uns sehr, dass wir dir so schnell helfen konnten!
Liebe Grüße von deinem Miomente-Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
sofortige kompetente Hilfe bei technischen Problemen bei Einlösung der Gutscheine
Schwierig einzulösen
Haben zwei Gutscheine über einen bestimmten Kurs bekommen.
Über die Homepage gingen diese nicht einzulösen. Konnten dies per Mail machen und haben hier erst erfahren, dass der Kurs statt rabattiert ausgezeichnet auf der Homepage noch einen Aufpreis kostet. Was soll man tun? Das war ja ein Geschenk
Die Rabatte zählen nur für Gutscheine ( Ps: dann muss man noch später was draufzahlen?🙈) und direkte Buchung. Ich würde Miomente keinem weiterempfehlen. Die Person die uns die Gutscheine schenkte war auch unangenehm berührt
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Antwort von miomente.de
22.01.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
momentan befinden sich einige unserer Kurse im Sale. Das bedeutet zB, dass ein 100€ Kurs zu 90€ gebucht, oder ein Gutschein hierfür erworben werden kann. Wenn du dich als Kunde für den Gutschein entscheidest, verfügt dieser auch über 100€ Wert, selbst wenn du nur 90€ gezahlt hast. Es kann aber immer wieder vorkommen, dass Veranstalter die Preise Ihrer Kurse erhöhen müssen. Dann deckt der schon vorliegende Gutschein ggf. nicht mehr den vollen Wert ab.
Es ist aber nicht generell so, dass ein Aufpreis fällig wird.
Herzliche Grüße, das Miomente-Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bio-Wein für Einsteiger bei Vino Verde in München Schwabing
Das Event "Bio-Wein für Einsteiger" bei Vino Verde in München Schwabing war großartig. Wir hatten einen hervorragenden Abend mit tollen Weinen in einer angenehm lockeren Atmosphäre. Hat sehr viel Spaß gemacht und wir haben viel über Wein gelernt. Die Buchung über miomente.de lief reibungslos und einfach. Der Veranstalter hatte eine Liste auf der unsere Namen standen.
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Antwort von miomente.de
01.12.2023
Liebe/r Miomente Kund*in,
vielen Dank für dein positives Feedback zum Event "Bio-Wein für Einsteiger". Es freut uns, dass du einen großartigen Abend hattest und wir sind froh, dass die Buchung über miomente.de reibungslos verlief. Es war uns eine Freude, dich als Gast zu haben, und wir hoffen, dich auch zukünftig bei unseren Veranstaltungen begrüßen zu können.
Herzliche Grüße, das Miomente-Team
Über das gebuchte Event kann ich noch keine Aussage machen. Ebenso über den problemlosen Ablauf, da dieser noch ansteht. Die Lieferung des Gutscheins war aber zügig und sehr schön aufgemacht. Leider war der Gutschein im Druck etwas verlaufen und störte ein klein wenig. Ansonsten eine gute Aufmachung.
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Antwort von miomente.de
13.06.2023
Hallo Ernst,
vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne können wir dir anbieten, die Gutscheine erneut zuzuschicken, wenn diese im Druck beschädigt wurden. Geb uns einfach Bescheid, wenn das gewünscht ist.
Viele Grüße, dein Miomente-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Homepage und tolle Angebote. Wie der Kochkurs ist kann erst später beurteilt werden. Schade nur, das die Gutscheine an die Mail der Paypal-Anmeldung gingen und nicht über die in der Bestellung angegebene. So ist alles bei meinem Mann gelandet, der es noch nicht wissen sollte…
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Antwort von miomente.de
18.12.2023
Liebe/r Miomente Kundin*in,
vielen Dank für dein liebes Feedback.
Leider ist es bei Nutzung der Paypal Express Option immer so, dass alle Kontaktdaten aus dem Paypal-Konto gezogen werden- das soll den Bestellprozess des Kunden vereinfachen und beschleunigen.
Wir bieten auch die Paypal-Zahloption in der "zeitaufwendigeren" Form an, bei der wir die Daten nochmal abfragen, in dem Fall darf aber nicht direkt der Paypal-Button angeklickt werden, sondern es muss erst die Option "zur Kasse gehen" gewählt werden.
Es tut uns sehr leid, dass dadurch deine Überraschung zunicht gemacht wurde :( Wir hoffen, der Beschenkte hat sich trotzdem sehr gefreut!
Liebe Grüße, das Miomente-Team
Meine Gutscheine sollten bei einer "Sale-Aktion" nur bei Zahlung des Originalpreises eingelöst werden. Nach kurzer Korrespondenz hat Miomente dann aus Kulanzgründen den Sale-Preis berechnet. Das fand ich sehr großzügig.
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Antwort von miomente.de
12.01.2024
Hallo Claudia,
wir freuen uns, dass wir dich so schnell happy machen konnten.
Melde dich gerne, wenn noch Fragen offen sind.
Viele Grüße, das Miomente-Team
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