Ich möchte meine ausgezeichneten Erfahrungen mit heima24 teilen. Vor Kurzem habe ich eine Heiztherme sowie das dazugehörige Abgaspaket und Rohre bei diesem Unternehmen bestellt. Obwohl die angekündigte Lieferzeit 6-12 Wochen betrug, habe ich nach nur 10 Tagen nachgefragt, um mich über den Status meiner Bestellung zu informieren. Die Reaktion von heima24 war außergewöhnlich positiv.
Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice, insbesondere die freundlichen und hilfsbereiten Telefonate mit Frau Weißer. Sie verstand meine Situation und bot mir proaktiv eine zufriedenstellende Lösung an, die meine Erwartungen übertraf. Dank ihres Engagements erhielt ich meine Bestellung deutlich schneller als erwartet – eine angenehme Überraschung!
Auch die Korrekturen meiner Rechnungen und die Beschleunigung einer weiteren Bestellung, deren Lieferzeit ebenfalls verkürzt wurde, zeugen von der Effizienz und Kundenorientierung bei heima24. Es ist selten, einen solch aufmerksamen und schnellen Service zu erleben.
Ich bin beeindruckt von der Professionalität und dem Entgegenkommen, das mir bei heima24 geboten wurde. Dieses Unternehmen verdient eine klare Empfehlung für jeden, der hochwertige Geräte mit einem exzellenten Kundenservice sucht. Vielen Dank, heima24, für diese außergewöhnliche Erfahrung!
Unseriöse Angabe der Lieferzeit für Wolff Pufferspeicher 800l ! Angegeben waren 2-4 Werktage .Während die restliche Lieferung nach 2-4 Tagen inkl. Wolff WW-Speicher z.T ohne Ankündigung / Abstellerlaubnis vor der Tür stand , erfuhr ich heute auf Nachfrage das aufgrund eines hohen Bestellaufkommens das Lager beim Hersteller leergelaufen sei und kein Liefertermin genannt werden kann!!!
Wenn man schon keinen eigenen Lagerbestand hat ,dann sollte man wenigstens den des Herstellers aktuell abfragen . Alles Andere ist Täuschung des Kunden.
Alles super gelaufen, schnelle Liefung, Preis/Leistung stimmt, bin voll zu Frieden.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Soweit alles OK
Alles wie bestellt angekommen, noch nichts verbaut.
Verbesserungspotenzial sehe ich in der Transparenz der Bezugsquellen. Beim Verbundrohr könnte z.B. stehen, dass es von Pipetec geliefert wird. Hätte mir etwas Zeit bei der Entscheidung erspart.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist OK, aber die Lieferzeit wie versprochen ist zu lang. Habe drei Tage länger warten müssen und ein Teil der Lieferung woanders kaufen müssen. Bitte daran arbeiten.
zeer slechte ervaring met GLS,(reeds 2de keer) tracking update was volledig onjuiist en levering werd nogmaals met 1 dag uitgesteld.
Bewertung melden
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Mit DHL schnelle Lieferung bei günstigen Versandkosten. TOP!
Bewertung melden
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung der Ware Top. Qualität " nur" gut da ein SML Rührteig eine deutliche Verbindungsstelle aufweist und ich denke das es da langfristig brechen könnte. Versandstndsmitteilungen könnten noch etwas besser sein.
Bewertung melden
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Fermit Ofenschwärze
gut zu verarbeiten
Bewertung melden
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung und gummibärchen
Bewertung melden
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
.
Bewertung melden
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung wenn über DHL versendet wird. Meine letzte Bestellung war innerhalb 36h bei mir.
Mit GLS hat sich der zugesagt Liefertermin um 2 Tage verzögert.
Bewertung melden
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war super schnell.
Allerdings kamen am ersten Tag zuerst nur 4 Stecker für das PV Kabel. Im Lieferschein waren aber alle bestellten Positionen aufgeführt und kein Hinweis auf weitere Pakete. Diese Info kam dann kurz nach dem Päckchen per Email. Trotzdem vielen Dank für die schnelle Lieferung.