Über die direkte Internetseite des Anbieters, funktionierte die Bestellung reibungslos, und die Ware wurde sehr schnell geliefert. Der Anbieter verkauft seine Ware auch auf Ebay. Nur wurde ich vom Anbieter dort als Käufer leider gesperrt. Warum kann ich leider nicht Nachvollziehen. Ich schätze mal, das eine eventuellle negative Bewertung dazu geführt hat. Dazu muss ich sagen, wenn ich etwas negativ Bewerte, dann hat das auch seine Nachvollziehbaren Gründe. Ist also kein Grund, mich als Kunde dort zu sperren. Somit musste ich also den direkten Weg nehmen, und habe dabei sogar noch etwas gespart. Somit ist der Verkäufer also empfehlenswert.
Falsche Teile (Rücklichter) gesendet. Nach einigem hin und her „email wird nur (einmal pro Tag) beantwortet“. Mir die Möglichkeit über Gutschrift oder Widerrufsrecht, wovon ich Gebrauch machen soll, gegeben. Teile welche bestellt wurden waren bereits verbaut, außer das dublikat was mir 2 mal gesendet wurde. Es wurde mir gesagt ich soll die Teilenummer aller erhaltener teile fotografieren und zu senden. In meinem Schreiben erwähnte ich das die Werkstatt die Teile bereits verbaut sind außer das Dublikat, also wer kommt für die Kosten der Werkstatt auf? Auch erwähnte ich das ich nur Scheinwerfer (Rechts) Kofferrauminnen benötige. Dies wurde getrost ignoriert.
Also Zusammenfassung: Geld und Zeit verloren.
In all meinen Jahren hab ich sowas unverschämtes nicht erlebt. Es gibt andere Zulieferer Firmen die bei ähnlichem entgegenkommen wären. 424 Euro Scheinwerfer und 175 Euro Arbeitszeit der Werkstatt verloren und verschwendet. Anderer Zulieferer bietet die gleichen Scheinwerfer (hinten) für 110 Euro günstiger an. Geklappt hat es auch. Bewertung ist wohl nicht alles.
Falsche Teile (Rücklichter) gesendet. Nach einigem hin und her „email wird nur (einmal pro Tag) beantwortet“. Mir die Möglichkeit über Gutschrift oder Widerrufsrecht, wovon ich Gebrauch machen soll, gegeben. Teile welche bestellt wurden waren bereits verbaut, außer das dublikat was mir 2 mal gesendet wurde. Es wurde mir gesagt ich soll die Teilenummer aller erhaltener teile fotografieren und zu senden. In meinem Schreiben erwähnte ich das die Werkstatt die Teile bereits verbaut sind außer das Dublikat, also wer kommt für die Kosten der Werkstatt auf? Auch erwähnte ich das ich nur Scheinwerfer (Rechts) Kofferrauminnen benötige. Dies wurde getrost ignoriert.
Also Zusammenfassung: Geld und Zeit verloren.
In all meinen Jahren hab ich sowas unverschämtes nicht erlebt. Es gibt andere Zulieferer Firmen die bei ähnlichem entgegenkommen wären. 424 Euro Scheinwerfer und 175 Euro Arbeitszeit der Werkstatt verloren und verschwendet. Anderer Zulieferer bietet die gleichen Scheinwerfer (hinten) für 110 Euro günstiger an. Geklappt hat es auch. Bewertung ist wohl nicht alles.
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12.12.2023
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Wichtige Autoersatzteile zu spät geliefert! DPD nicht fähig!
Hatte Montag und Dienstag Abend Autoteile bestellt und es wurde eine Lieferzeit von spätestens Donnerstag und Freitag angegeben. Alles Sofort bezahlt!
Ich hätte die Teile spätestens bis Samstag für eine dringende Autoreparatur gebraucht. Das Ende vom Lied war das die Zeile erst Montags mit DPD kamen und da konnte ich die Teile nicht mehr gebrauchen da Auto Samstags weg.
Ganz Toll! Hätte man einfach mal mit DHL versendet wäre der Kram wenigstens pünktlich da gewesen mit der Option das es auch noch Samstags gekommen wäre. Laut DPD sendeverfolgung hatte sie beide Päckchen am Mittwoch bekommen und liefern erst Montag! Super Paketversand, weiß schon warum ich mit diesem Verein nichts versende!
Warte jetzt auch die Rückerstattung und bin 100% überzeugt das sie schon morgen ihre Teile zurück haben weil ich mit DHL versendet habe!
Guten Tag, also das ist die größte Frechheit die mir je untergekommen ist. Ich darf die von Ihnen falsch gelieferte Ware auf meine Kosten zurücksenden, dabei darf ich mir den Versendedienst frei ausuchen, das ist ja ganz toll. Ich darf auf meine Kosten zu einem Versanddienst fahren. Der ganze Spass kostet mich € 14,50 ,Zeit und Treibstoffkosten und auf mein Geld muss ich dann noch warten. Also was denken Sie welche Bewertung Sie für solch eine Frechheit bekommen.
Keine Schönen Grüße
Hermann Prager
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Speditionen wie in meinem Beispiel "UPS" sollten Sie besser informieren im Punkto pünktliche Anlieferungen, der Lieferadresse (exakter Firmenname) sowie deren Zeitfenster wann angeliefert werden kann, denn in keiner Firma ist eine Anlieferung nach 20:00 Uhr möglich.
Mein Päckchen im Wert von 860.- Euro ist jetzt 5 Tage zu spät und immer noch nicht da.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Teile bei dem Artikel .
Bei dem von mir bestellten Artikel (Reserveradhalter Fiat Ducato)war keine nutzbare Einbauanleitung dabei und auch nicht alle benötigten Schrauben es wird zwar eine Verlängerung für den Kurbeltrieb geliefert aber keine Kurbel. Die Kurbel vom Wagenheber des Ducato passt auch nicht auf die Verlängerung. Darauf sollte hingewiesen werden oder besser die fehlenden Teile einfach mitliefern.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Motoröle Teilweise offen.
Teilweise waren Motoröle deckel offen.
Sicherheitsring waren komplett offen 4 stück vom 7 waren offen, wie kann ich mir sicher sein ob es Originale Mercedes Motoröl sind.
Habe 4 stück Retourgesendet für 4 neue Flaschen danach von der Support Email bekommen dass die Unerwartete Bestandsdifferenz festellten und daher mir die 4 Flaschen nicht senden können.
Dafür den Kaufpreis Erstattet.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Original BMW Group Bremsbeläge erworben. Die Bremsbeläge hatten offenbar B-Waren Charakter und haben meine nagelneuen BMW Bremsscheiben für meinen 5'er mit tiefen Riefen versehen. Schnelle Reaktion vom Support, allerdings mit dem Aufwand die Bremsbeläge ausbauen zu müssen -das ist mehr als Endverbraucher zu viel Aufwand.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf einer Autobatterie
Hallo,
alles in allem hats gut geklappt. Ich war nur etwas enttäuscht von der Priorisierungsoption. Für 2,50 EUR wurde eine verschnellerte Bearbeitung versprochen. Das wurde auch gemacht, aber was bringt das wenn der DPD Fahrer das fertig gepackte Paket erst Abends abholt?
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste ewig auf die eine Lieferung warten, und konnte mein Auto deswegen 2 Wochen lang nicht fertigstellen, denn ich musste den Lack 2 x nachbestellen weil es nicht gereit hat, denn das die Lacksprays nur 150ml enthalten ist sehr ungünstig
Besserer Lieferdienst
DPD ist nicht geeignet und Paket zu liefern.
Alle Möglichkeit die die Firma gebt und Pakete zu liefern, funktionieren nicht, Der Fahrer wird nicht informiert. Und Mann, hat nur Stress mit DPD.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung stand 《Lieferung innerhalb von 2Werktagen》Ich habe die Ware am 02.06.23 bestellt und erst am 10.06.23 erhalten. Also überhaupt kein Verlass drauf, werde hier nie wieder etwas bestellen.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trusted Shop hat ohne Einwillung mit SEPA Mandat Geld von meinem Konto abgebucht. Einige Mails geschrieben.., dann Widerruf obwohl ich nichts gemacht habe.,. erbärmlich,
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zufriedenstellende Auftragsabwicklung. Ersatzweise wurden kleinere Gebinde ohne vorherige Abstimmung bzw. Info geliefert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.