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Bewertungen:

Hallo, wir bedauern sehr diese Enttäuschung. Die Pakete werden aus Frankreich per DHL zugesendet. Manchmal kann es leider mehr als 3 Tage dauern. Ihre Bewertung ist ganz wichtig für uns. Wir versuchen, die Qualität und die Dauer der Lieferung verbessern. Bis bald, Ihr Caudalie Team

Liebe Petra, vielen Dank für Ihr Feedback zur CC Cream Vinocrush. Es tut uns leid zu hören, dass sie Ihnen nicht ganz zusagt. Bitte beachten Sie, dass diese Creme bewusst keinen integrierten Lichtschutzfaktor hat, um den Fokus auf den kosmetischen Aspekt zu legen. Falls Sie einen Sonnenschutz benötigen, empfehlen wir, vor der CC Cream einen eigenen Sonnenschutz mit dem gewünschten Lichtschutzfaktor zu verwenden. Gerne können Sie auch verschiedene Farbtöne in einer Apotheke ausprobieren, um den passenden Ton für Ihren Hautton zu finden. Ihr Caudalie Team

Liebe Juliette, wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihres Paktes zu einem Vorfall gekommen ist. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen von unseren Versandpartnern kann es leider in seltenen Fällen zu einer Beschädigung des Pakets kommen. Wir bitten um Entschuldigung. Wir haben Ihnen schon eine E-Mail geschickt. Ihr Caudalie Team

Liebe Silvia, wir verstehen Ihre Enttäuschung und leiten Ihre Beschwerde unserem E-Commerce Team weiter :) Ihr Caudalie Team

Sehr geehrte Frau Beck, Sie hatten uns kontaktiert dafür, und wir haben Ihnen geantwortet und die zwei beschädigte Produkte neu gesendet an Ihre Adresse. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Caudalie Team

Liebe Ilke, wir setzen uns sofort mit unserem Versandpartner in Verbindung und versuchen den Grund dieser ungewöhnlichen Verspätung zu klären. Ihr Paket ist scheinbar verloren gegangen. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt und würden gerne Ihnen helfen. Ihr Caudalie Team

Liebe Daniela, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung Ihrer Lieferung entstanden sind. Unsere Pakete werden aus Frankreich versendet, und die übliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage. Aufgrund von Verzögerungen bei DHL kann es jedoch zu längeren Lieferzeiten kommen.Wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und Ihre E-Mail über die Nachforschung erhalten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es bei einer hohen Anzahl von Anfragen etwas länger dauern kann, eine individuelle Antwort zu senden. Das Paket wurde bei Ihnen schon zugestellt. Ihr Caudalie Team

Liebe Anne, unser Kundenservice ist da, um Ihnen zu helfen :) Ihr Caudalie Team

Sehr geehrte Frau Azazi, in der Tat können Sie nur einen Gutscheincode pro Bestellung eingeben. Sie haben den Aftersun-Code bereits bei Ihrer Bestellung eingegeben, haben aber die Möglichkeit, den WILLKOMMEN15-Code bei Ihrer nächsten Bestellung noch zu verwenden, da dieser Code einmalig einsetzbar ist. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Caudalie Team

Liebe Annika, wir bedauern sehr Ihre Enttäuschung. Wir bedauern, dass es bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung zu einem Vorfall gekommen ist. Alle Pakete unterliegen vor dem Verlassen unseres Lagers strengen Qualitätskontrollen, trotzdem kann es zu einem Fehler kommen. Wir bitten um Entschuldigung. Das fehlende Produkt wurde Ihnen ganz schnell zugesendet. Ihr Caudalie Team

Liebe Bernadette, wir bedauern sehr diese Unannehmlichkeit mit der Lieferung.Wir haben das gefehlte Produkt Ihnen zugesendet. Liebe Grüsse, Ihr Caudalie Team

Liebe Tatiana, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung Ihrer Lieferung entstanden sind. Unsere Pakete werden aus Frankreich versendet, und die übliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage.Wir haben Ihr Paket am 31/01 erneut zugesendet. Liebe Grüsse, Ihr Caudalie Team

Liebe Kadiriye, wir bedauern sehr diese Unannehmlichkeit mit Ihrer Lieferung. Laut der Verfolgung wurde das Paket schon am 28/08 ausgeliefert und abgeholt. Liebe Grüsse, Ihr Caudalie Team