https://de.caudalie.comBewertungen:
3.945 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.665 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Firstly, it's easy to order off their website, and there is usually some special deal going on.
I also like that they have a points program, which is great, as I plan to use their products regularly and also purchase gifts.
Also, if you order a certain amount, which is pretty easy to do, you get free delivery.
When you're checking out, you get to choose your samples, which I appreciate because if you are not sure of a product, you can try it out in a small size.
They are trying to be environmentally friendly, as you can buy refill packs for certain products, this shows that they do care.
Lastly, when your order does arrive, it is beautifully packed and wrapped, to ensure that your products reach you in one piece!
Love and recommend their service.
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Relevanteste negative Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket war nicht richtig verpackt, dass eines der Produkte geöffnet wurde, wie Sie auf den beigefügten Bildern sehen können.
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Bewertungen für https://de.caudalie.com
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Seit FedEx die Pakete liefert ist es schwierig geworden mit der Annahme und Kommunikation mit dem Unternehmen
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Creme für meine Haut nicht geeignet
Die Haut fühlt sich nach kurzer Zeit trocken an☹️
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war super .
Nur der Duft is sehr zart , ich kann ihn an mir nicht riechen. Sehr schade
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DS
Dietmar S.
Waldbröl
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht vollständig
Ein bestellter Artikel wurde nicht geliefert, war aber auf dem Lieferschein aufgeführt
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Antwort von https://de.caudalie.com
16.01.2024
Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns leid zu hören, dass ein Artikel aus Ihrer Bestellung fehlt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, benötigen wir weitere Informationen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, um welchen Artikel es sich handelt? Wir möchten sicherstellen, dass wir das Problem so rasch wie möglich für Sie klären. Könnten Sie bitte unseren Kundenservice per email kontaktieren? deutschland@caudalie.com. Ihr Caudalie Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zulange Lieferzeit
Die Produkte von Caudalie finde ich super, aber leider war die Lieferzeit zu lange.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Trockene Haut
Zieht schnell ein, die Haut sieht direkt wieder trocken aus
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Newsletter werden zu häufig versendet, das kann nerven!
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Antwort von https://de.caudalie.com
29.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen gekommen ist. Leider wurde uns dies nicht ausreichend erklärt, was zu einer schlechten Bewertung geführt hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Um die Angelegenheit besser zu verstehen und zu klären, würden wir Sie gerne direkt kontaktieren. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihr Anliegen besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Ihr Caudalie Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dies war ein falsche Bewertung, bitte stornieren
Danke
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung ist immer noch auf dem Weg
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Antwort von https://de.caudalie.com
31.05.2024
Sehr geehrte Frau Wolf, wir sehen, dass das Paket tatsächlich bei DHL feststeckt. Wir senden Ihnen die Bestellung sofort erneut zu und informieren DHL über das verlorene Paket. Vielen dank, Ihr Caudalie Team
DJ
Dagmar J.
Bonn
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zur Lieferung keine Info bekommen
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Antwort von https://de.caudalie.com
14.03.2024
Liebe Dagmar, es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Informationen zu Ihrer Lieferung erhalten haben. Gemäß dem Tracking wurde das Paket am 29. Februar zugestellt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Caudalie Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Entschuldigung, aber es gefällt mir nicht
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Geruch der Creme ist nicht schön
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SC
Silvia C.
Innsbruck
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin mit den Produkten sehr zufrieden
Sie geben relativ wenig Proben
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Antwort von https://de.caudalie.com
16.01.2024
Liebe Silvia,vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unserer Probenpolitik. Wir schätzen Ihr Interesse an unseren Produkten. Derzeit bieten wir bereits großzügig drei kostenlose Proben bei jeder Bestellung an. Unser Fokus liegt dabei auch auf Umweltbewusstsein, und wir möchten den ökologischen Fußabdruck minimieren. Ihr Caudalie Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
More samples of the products
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Antwort von https://de.caudalie.com
16.01.2024
Dear Odelia,thank you for taking the time to share your thoughts on our sampling policy. We appreciate your interest in our products. Currently, we already provide three complimentary samples with each order as a generous offering to our valued customers. Our emphasis is also on environmental consciousness, and we aim to minimize our ecological footprint. Caudalie team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ziemlich lange Lieferzeit.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
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Antwort von https://de.caudalie.com
31.05.2024
Sehr geehrte Frau Brunn, Ihr Paket wurde am 17.04. versandt und am 23.04. geliefert. Das ist die normale Lieferzeit von Frankreich nach Deutschland bei uns. Tatsächlich beträgt die Lieferzeit mit DHL für Deutschland 3-5 Werktage (Wochenenden nicht eingeschlossen). Vielen dank, Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen! Ihr Caudalie Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Versandzeit.
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Antwort von https://de.caudalie.com
29.02.2024
Hallo, wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es scheint, dass DHL einen Fehler begangen hat, indem die Pakete für Deutschland fälschlicherweise nach Portugal gesendet wurden. Dies hat zu Verzögerungen geführt, und wir verstehen, wie frustrierend das sein muss.Gute Nachrichten sind, dass Ihr Paket tatsächlich am 27/02 ausgeliefert wurde. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die durch diesen Versandfehler entstanden sind. Ihr Caudalie Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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