Ein bestellter Artikel wurde nicht geliefert, war aber auf dem Lieferschein aufgeführt
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Antwort von de.caudalie.com
16.01.2024
Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns leid zu hören, dass ein Artikel aus Ihrer Bestellung fehlt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, benötigen wir weitere Informationen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, um welchen Artikel es sich handelt? Wir möchten sicherstellen, dass wir das Problem so rasch wie möglich für Sie klären. Könnten Sie bitte unseren Kundenservice per email kontaktieren? deutschland@caudalie.com. Ihr Caudalie Team
15.07.2023
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Die Lieferung war unvollständig. Ich warte immer noch auf ein nicht erhaltenes Produkt.
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Antwort von de.caudalie.com
15.09.2023
Liebe Bernadette, wir bedauern sehr diese Unannehmlichkeit mit der Lieferung.Wir haben das gefehlte Produkt Ihnen zugesendet. Liebe Grüsse, Ihr Caudalie Team
27.08.2023
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Es ist schon 9 tage her und ich hab noch immer nicht meine Bestellung erhalten.
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Antwort von de.caudalie.com
15.09.2023
Liebe Kadiriye, wir bedauern sehr diese Unannehmlichkeit mit Ihrer Lieferung. Laut der Verfolgung wurde das Paket schon am 28/08 ausgeliefert und abgeholt. Liebe Grüsse, Ihr Caudalie Team
03.07.2023
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Zustellung nicht erfolgt, Paketdienst unerreichbar, DPD, eine Katastrophe
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22.10.2023
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Der Geruch für ein Naturprodukt ist ist zu stark.
Richt wie Haarspray
Liebe Constanze, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung.
Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen und die Angelegenheit intern überprüft. Wir haben bereits die notwendigen Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung erneut versandt wurde. Das Paket wurde schon bei Ihnen ausgeliefert. Liebe Grüsse, Ihr Caudalie Team
04.12.2023
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Kaputtes Produkt angekommen
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Antwort von de.caudalie.com
16.01.2024
Liebe Laura, wir danken Ihnen für die Meldung bezüglich des defekten Produkts in Ihrer Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben.Wir möchten Sie informieren, dass wir Ihr Anliegen bereits bearbeitet haben. Ein Ersatzprodukt bzw. die entsprechende Lösung wurde auf den Weg gebracht, um sicherzustellen, dass Sie die qualitativ hochwertigen Produkte erhalten, die Sie von uns erwarten.Wir hoffen, dass diese Maßnahme zu Ihrer Zufriedenheit ist. Ihr Caudalie Team
10.06.2023
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Falsche Produkt erhalten
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Antwort von de.caudalie.com
19.06.2023
Liebe Marta, wir bedauern sehr diese Unannehmlichkeit bei der Lieferung. Leider haben wir keine Beschwerde von Ihnen bekommen. Wir kontaktiere Sie per E-Mail, um zu verstehen, welches Produkt Sie nicht erhalten haben. Ihr Caudalie Team
16.08.2023
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Antwort von de.caudalie.com
15.09.2023
Liebe Fracoise, wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung mit der Lieferung. Laut der Verfolgung, liegt Ihr Paket in der Abholstation ab 08/09 bereit. Sie können das Paket schon abholen. Ihr Caudalie Team
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Importierte Bewertungen
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