Freundlicher Kundenservice!
Der Versender arbeitet schnell, hat jedoch nicht den besten Partner für die Kurierlieferungen gefunden. Die erste Bestellung kam gar nicht an. Geldrückzahlung hat lange gedauert. Die erneute Bestellung ist beim Kurier abhanden gekommen. Die Lieferung im dritten Anlauf hat endlich geklappt.
Die e-Mail Kommunikation mit dem Kundendienst war wegen übergelaufenem Postfach erschwert.
Die Aussagen auf den Shop-Seiten, zu den "Sondergrößen" und Lieferzeiten dazu, eindeutiger machen. Wenn dann auch noch die genannte Lieferzeit überschritten wird, wäre es doch sehr von Vorteil, wenn der Kunde vorher informiert werden würde und nicht erst dann, wenn er nachfragt wo dann das Wasserbett bleibt. Außerdem finde ich es echt unverschämt, wenn eine Heizung momentan nicht lieferbar ist und mit 69,95 Euro angegeben wird, dafür nur 15 Euro zu erstatten! Ganz ehrlich, es war nicht das 1. Wasserbett was wir hier bestellt haben, aber es war das letzte. Der Service war vorher viel besser.
Habe eine Heizplatte für ein Wasserbett bestellt. Der Artikel ist preislich und funktionell in Ordnung. Leider stimmt die Angabe auf der Website nicht, dass alle Bestellungen vor 14 Uhr am nächsten Tag geliefert werden. Habe am Donnerstag 6 Uhr bestellt und am Dienstag wurde erst geliefert. Diese Angabe ist irreführend und sollte entfernt werden.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihr Feedback. Wir haben die Bestellung direkt am folge Tag an DPD übergeben. Zudem haben Sie anstatt eine Delta K eine Sigma K Heizung erhalten, welche preislich Höher liegt.
Bitte auch einmal die Lieferinfos Online beachten.
Lose Produkte und Zubehör
Bestellt an Wochentagen vor 14:00 Uhr, erhalten Sie Ihre Bestellung Innerhalb 1 bis 3 Werktage. Wenn Sie Pflegeprodukte, Wassermatratzen, Wasserbettheizungen, Wasserbettbezüge oder lose Ersatzteile bestellen, dann gilt "An Werktagen vor 14:00 Uhr bestellt, am selben Tag verschickt". Die Produkte müssen natürlich wohl vorrätig sein. Sie erhalten die Produkte per Paketpost.
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten
Einfacher Bestellvorgang mit allen möglichen Auswahlkriterien. Sehr schnelle Lieferung. Gutes Preisleistungsverhältnis. Einfacher Aufbau. Augenscheinlich sehr gute Qualität. Wir haben die hochwertige Mesamoll 2-Vinyl Wassermatratzen gewählt.
Jetzt hoffen wir das sie möglichst lange halten werden.
Klare Kaufempfehlung.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
HAT,ALLES SUPER GEKLAPPT,ICH HATTE EINE RÜCKFRAGE,WEGEN DER WASSERBETTENHEIZUNG,DIE WURDE
KOMPETENT UND FREUNDLICH GLEICH BEANTWORTET!!!
SUPIE,WEITER,SO!!!
SO MACHT AUCH ONLINE KAUFEN RICHTIG ,,FREUDE,,IM,GEGENSATZ ,ZU,,,AMAZON,,,!!!
WEITERHIN ,GUTE GESCHÄFTE,UND ,,GOTTES SEGEN,,!!!
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, logische Menüführung, kein aufdrängen zusätzlicher Produkte, günstig, schnelle Lieferung, Ware im einwandfreien Zustand. Mit einem Wort, Danke.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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