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der-umzugsshop.de
Bewertungen:

1.567 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.171 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits 2 mal dort bestellt und wärend ich beim erstem mal noch gedacht habe es würde sich um einen Zufall handeln das meine Bestellung so schnell bearbeitet wird, bin ich umso überraschter gewesen bei der zweiten Bestellung. Es kommt sehr schnell, schneller als ich das von üblichen Versandhäusern kenne. Die Bestellung ist vollständig, die Sendungsnummer kommt schnell per Mail und ich bin äußerst zufrieden über die Qualität für den günstigen Preis. Ich war erst skeptisch im Bezug auf den Shop, aber bin froh das ich doch bestellt habe. Der umzugsrechner hat Tatsächlich recht gehabt. Ich dachte ich brauche weniger und musste nochmal nachbestellen weil ich doch die angegebene Menge benötigt habe.

Relevanteste negative Bewertung

19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde Express gebucht, was 54 EUR extra gekostet hat. Am Liefertag habe ich angerufen und gefragt wann in etwas die Kartons kommen. Der Mitarbeiter hat sich entschuldigt und statt Freitag wurde Montag geliefert. Ganzes Wochenende verloren. Der Mitarbeiter sagte die Expresskosten werden erstattet und hat sogar eine Mail geschrieben in welcher er sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Jetzt behauptet man aber meine Expressgebühren seien nicht rechtzeitig angekommen. Sie wurden sofort bezahlt und per Mail bestätigt. Da hätte man ja schon sagen können das man Freitag nicht liefern kann. Die Mitarbeiterin war extrem pampig und wollte mit die Hälfte anbieten. Obwohl sie nicht a den Gesprächen beteiligt war, behauptet sie nun irgendwelche Dinge. Also wenn Ihr verlässlich Umzugskartons braucht, dann kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen.
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Bewertungen für der-umzugsshop.de

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Relevanz
(135)
(21)
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24.04.2024
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23.04.2024
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19.04.2024
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16.04.2024
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15.04.2024
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09.04.2024
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08.04.2024
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30.03.2024
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FF
Frank F.
Hamburg
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Sendnung kam in Einzelpaketen über mehrere Tage verteilt!
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Antwort von der-umzugsshop.de
16.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Durch die größe deiner Bestellmenge können wir in naher Zukunft nur schwer daran was ändern. Sowohl bei diesen als auch bei anderen Versanddienstleister. Wenn wir die Bestellungen an diese oder andere Versanddienstleister übergeben, werden Pakete an deren Paketzentrum weitergeleitet. Dort werden die Pakete nachdem Fließband-Prinzip an die jeweiligen Regionen sortiert und in die Tranporter/LKW's verladen. Somit ist es fast unmöglich, dass die Art und Menge der Versandkartons an einem Tag zugestellt werden. Wir hoffen, dass wir Dir mit dieser Nachricht weiterhelfen konnten. Für weiteres Feedback stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Leyla vom Umzugsshop.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-umzugsshop.de
03.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Die schlechte Bewertung können wir leider sehr gut nachvollziehen. Da wir aktuell 3 unterschiedliche Laerplätze haben und wir den Packschein nicht immer manuell an unser lager übergeben können, kann es selten zu solch ein Übertagungsfehler kommen. Dies wird sich gottseidank mitte des Jahres ändern, sodass alle unsere Produkte aus unserem Sortiment direkt aus einem Lager senden und wir den Packschein direkt ins Lager geben können. Deine Bestellung wurde heute an GLS übergeben und solte spätestens Freitag zugestellt werden. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Für weiteres Feedback oder Fragen, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Diego vom Umzugsshop.
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
positiv: Schnelle Lieferung; negativ: nach der Übermittlung der Kreditkartendetails und der Bestätigung der Zahlung durch die eigene Bank wurde man nochmals auch die Homepage von UmzugsShop geleitet und musste die Bestellung nochmals bestätigen. Das ist bei den meister Online-Händlern anders, man bekommt dort unmittelbar die Bestätigung der Bestellung. Da ich davon ausgegangen war, dass nach der Bestätigung der Kreditkartenbezahlung die Bestellung erledigt war, führte das zur Verzögerung meiner Bestellung.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Lieferdauer top, Ablageort wurde nicht eingehalten

Bestellung war einfach und die Lieferung wirklich schnell - allerdings wurden die Kartons nicht wie vereinbart im Gartenhaus abgestellt sondern vor der Haustür. Es hat am Lieferungstag geregnet, die Folie war leider nicht an allen Stellen dicht und so waren 4 Kartons, von 30 bestellten, nass. Das war ziemlich ärgerlich. Ansonsten alles gut und ich würde auch dennoch wieder bestellen :)
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Fairer Preis für gute Qualität

Wir haben vorkommissioniertes Paket an Umzugskartons bestellt. Die Menge passt super der Preis ist fair. Nur bei der Lieferung wäre es schön wenn ich mir als Käufer vielleicht aussuchen könnte mit welchem Unternehmen Versand wird, da GLS bei uns sehr unzuverlässig ist. Dafür kann aber der Shop nichts. Die Kartons sind stabil an 3 Seiten beschriftbar und leicht zusammen gebaut.
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, zeitnahe Lieferung, schönes Sortiment für jeden Umzug. Kritikpunkt: Wenn man nur 1-3 Kartons braucht, z. B. Bilderkarton, Gläserkarton, muss man immer mind. 5 Stck. nehmen. Nicht so toll für Einzelpersonen und auch entsprechend teuer und vorallem unnötig!
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Qualität ordentlich verpackt und geliefert

Top Qualität wurde gut verpackt und ohne Transportschäden geliefert. Dass der Zusteller (GLS) die bereits angekündigte Lieferung nochmal um einen Tag verschoben hat, kann ich ja nicht Umzugsshop anlasten. Werde bei Bedarf auf jeden Fall wieder da bestellen.
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde stets fehlerfrei und prompt geliefert. Der Kundendienst ist ebenfalls als hervorragend zu bezeichnen. Allerdings sind einige Produkte zu umfangreich im Angebot, hier wären kleinere Mengen zu bevorzugen (z.B. Umzugsetiketten).
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann leider noch keine Bewertung abgegeben,da ich die Ware noch nicht erhalten habe. Ich hoffe,das die Ware heute oder morgen eintrifft. Laut GLS ist mein Paket in ein falsches Lager gesendet worden und es verzögert sich die Lieferung.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schneller Versand, gute Ware

Schneller Versand, sehr stabile Kartons. Einziger Minuspunkt: Es wird mit GLS versandt, und die sind katastrophal. Lieferung nur bis Haustür statt Wohnungstür im 2.OG. Und öfters die Adresse nicht gefunden ...
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Die Leistung des Paketdiensts GLS bei der Auslieferung schwankt je nach Fahrer. Manche geben sich bei der Identifikation der Adresse, wo sie ausliefern sollen, wenig Mühe. Ansonsten hat alles gepasst.
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Super, nur anderer Lieferdienst wäre toll.

Die Versendung mit GLS finde ich etwas ungünstig, da eine Anlieferung am Samstag hier nicht möglich ist. Für die arbeitende Bevölkerung heißt es dann, sich die schweren Pakete im Paketshop abzuholen.
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