Ich habe bereits 2 mal dort bestellt und wärend ich beim erstem mal noch gedacht habe es würde sich um einen Zufall handeln das meine Bestellung so schnell bearbeitet wird, bin ich umso überraschter gewesen bei der zweiten Bestellung. Es kommt sehr schnell, schneller als ich das von üblichen Versandhäusern kenne. Die Bestellung ist vollständig, die Sendungsnummer kommt schnell per Mail und ich bin äußerst zufrieden über die Qualität für den günstigen Preis. Ich war erst skeptisch im Bezug auf den Shop, aber bin froh das ich doch bestellt habe. Der umzugsrechner hat Tatsächlich recht gehabt. Ich dachte ich brauche weniger und musste nochmal nachbestellen weil ich doch die angegebene Menge benötigt habe.
Es wurde Express gebucht, was 54 EUR extra gekostet hat. Am Liefertag habe ich angerufen und gefragt wann in etwas die Kartons kommen. Der Mitarbeiter hat sich entschuldigt und statt Freitag wurde Montag geliefert. Ganzes Wochenende verloren. Der Mitarbeiter sagte die Expresskosten werden erstattet und hat sogar eine Mail geschrieben in welcher er sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Jetzt behauptet man aber meine Expressgebühren seien nicht rechtzeitig angekommen. Sie wurden sofort bezahlt und per Mail bestätigt. Da hätte man ja schon sagen können das man Freitag nicht liefern kann. Die Mitarbeiterin war extrem pampig und wollte mit die Hälfte anbieten. Obwohl sie nicht a den Gesprächen beteiligt war, behauptet sie nun irgendwelche Dinge. Also wenn Ihr verlässlich Umzugskartons braucht, dann kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen.
Die Folie ist dünn. Das Loch ist bereits beschädigt.
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Antwort von der-umzugsshop.de
04.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass deine Bestellung fristgerecht und erfolgreich zugestellt wurde.
Ebenfalls bedanken wir uns für dein Feedback zu der Qualität der Ware. Nur so können wir erfahren, wo wir uns weiter verbessern können.
Wir geben dein Feedback an unseren Einkauf weiter, sodass wir die Qualität überprüfen und ggf. anpassen können.
Für weitere Feedbacks oder andere Anliegen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Diego vom Umzugsshop.
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Ware, relativ kostengünstig, leider keinen guten Versanddienstleister gewählt. Paket wurde wortlos beim Nachbarn abgegeben, obwohl ich Zuhause war. Das ist der einzige Haken.
Schnelle Lieferung, guter Preis. Leider entpuppten sich die „Bücherkartons“ als Einweg-Artikel. Ein Umzug überstehen sie gerade noch halbwegs. Und dabei wurde das angegebene Gewichtslimit nicht einmal erreicht. Die Größe der Kartons passt, nur die Qualität nicht. Im Zuge der Nachhaltigkeit: macht die Kartons stabiler und geht dafür mit dem Preis rauf. Einwegartikel haben keine Zukunft mehr.
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Service gut, Lieferung ausbaufähig.
1 Karton zuwenig geliefert, 4 Stück beschädigt.
Es wurden alle erstattet, aber trotzdem.
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Antwort von der-umzugsshop.de
29.05.2024
Guten Tag,
vielen dank für deine Bewertung. Die Kritik können wir sehr gut nachvollziehen.
Wir werden den Schaden ebenfalls als GLS weitergeben, da dies nicht unserem Standard entspricht.
Für weiteres Feedback oder Fragen, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Diego vom Umzugsshop.