Verbesserungsvorschlag habe ich keinen - weil wirklich ALLES perfekt war. Die Produktauswahl und genaue Beschreibung. Die Verpackung, die Lieferzeit und vor allem die Ware - bin wirklich begeistert. Beim Auspacken war ich verwundert, weil der Teppich so leicht war. Denn ich hatte zuvor einen echten Orientteppich aus einem Nachlass und dort hätte wäre bei einer professionellen Reinigung evtl. noch mehr kaputt gegangen, so dass ich mich dann doch für einen Neukauf entschieden habe. Ich habe auch die passende Unterlegmatte gekauft, damit der Teppich nicht verrutscht. Und ich hätte wirklich nicht geglaubt, dass so glücklich damit sein würde. Sieht aus wie in der Beschreibung, rutscht nicht. Im Grunde hätte ich gerne die nächst größere/größte Variante getauscht (jetzt habe ich 2,30 x 1,60) - doch weil alles so perfekt gelaufen ist, hätte ich ein schlechtes Gewissen, neu zu bestellen und diesen Teppich zurück zu senden. Denn dafür entstehen Ihnen ja Portokosten und die Verpackung ist auch schon entsorgt. Ich raffe mich normalerweise auch nicht auf, Empfehlungen/Bewertungen abzugeben - doch hier kann ich es nicht unterlassen und kann Ihnen auf diesem Wege DANKE sagen. Vielleicht lässt sich im Nachhinein noch ein Foto zufügen, dann werde ich das noch machen.
Der gelieferte Teppich war mangelhaft. Die Reklamation wurde so entgegen genommen :nach einigen Wochen gehen die vielen Wellen schon weg.
Erst nach erneuter Aufforderung kam das Rücksendeetikett mit der Zusage keine Sendegebühr zu berechnen. Auf die Wiedergutschrift warte ich heute noch.
Cremfarbener Teppich hat länglichen 10cm langen Fleck. Kundendienst war super, 10% Nachlass. Trotzdem ist der Fleck da! Nicht so dolle. Die Ware sollte ordentlich kontrolliert werden, wenn sie an den Kunden raus geht!
Wegen der unangehmen Rücksendung hab ich ihn behalten.
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06.03.2024
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Lieferung rasch. Verpackung der 2xTeppiche lässt zu wünschen übrig. Ein Teppich wurde einfach wild zusamnengefaltet, bis jetzt liegt er deshalb nicht Plan am Boden.
Qualität sehr mäßig, für den hohen Preis für einen Terrassenteppich.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Farbe des Teppich nicht ganz so wie auf den Bildern vom Material ist er schön.was aber leider auch sehr unzufriedend stellend war das es 7 Wochen liefer Zeit war was vor her nicht erkennbar war .
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geruch und Struktur
Die Strukturierung des Teppichs ist flacher, als auf den Bildern.
Außerdem hat der Teppich einen wirklich sehr starken Eigengeruch, der auch nach wochenlangem Lüften noch anhält.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Teppich sieht schön aus aber die Ränder haben sich innerhalb 10 Tagen gelöst… daher will ich den Reklamieren :(
Der Teppich ist sehr schön. Leider hat das mit dem Transport nicht so gut geklappt. Die Erstbestellung haben wir nicht erhalten. Volero hat sehr gut reagiert und für Ersatz gesorgt. Plötzlich wurden 2 Teppiche geliefert. Wir mussten beide Teppiche annehmen. Bei Volero Rücksendung anmelden. Für die Abholung einen ganzen Tag zu Hause bleiben. Angerufen wurden wir gegen Mittag, Abholung war dann auch pünktlich. Jedoch wurden viele Stunden mit Warten verbracht. Das könnte man besser organisieren.
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Antwort von volero.de
06.02.2024
Guten Tag Eitel
Wir werden Ihre Kommentare an unser Team weiterleiten, da sie uns inspirieren, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren.
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir immer für Sie da.
Team Volero!
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestelle gerne wieder.
Super Preis ! War zuvor in einem Möbelhaus dort hätte ich das 6 fache gezahlt, bin mit dem bestellten Teppich SEHR zufrieden. Der einzigste Punkt war der Versand, der Teppich kam in einem großen Karton dort war er zusammen gefaltet ich dachte erst jetzt habe ich überall Falten im Teppich aber nach einer kurzen Zeit war alles super.
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag Herr Schmidle,
Das Falten eines Teppichs beeinträchtigt nicht die Lebensdauer des Teppichs. Wir machen das nur bei Teppichen, bei denen wir 100% sicher sind, dass es möglich ist. Sollte sich der Teppich dennoch ein wenig wölben, keine Sorge, das wird sich wieder geben.
Team Volero!
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, problemlos zu bestellen und beim Versand. Haben die Teppiche jedoch noch nicht ausgepackt, da wir das erst bald nach unserem Umzug tun wollen. Insofern kann ich das Aussehen der drei gleichen Teppiche noch nicht sehenund beurteilen, hoffe aber, alles wird gut sein.
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag Frau Habert,
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich!
Team Volero!
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Teppich bestellt. Die Qualität ist wirklich top und der Teppich ist unfassbar flauschig und wunderschön!
Das einzige negative ist die Lieferzeit.
Laut Volero hätte er innerhalb 8 Werktagen kommen sollen.
Leider musste ich 6 Wochen warten bis er zugestellt wurde.
Trotz allem bin ich super zufrieden und würde jederzeit wieder dort bestellen!
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Zu erst ich habe einen falschen Teppich erhalten, aber Kundenservice hat alles richtig machen und Paar Tagen später habe dann doch den bestellten Teppich erhalten. Passt gut bei uns im Flur. Gewaschen habe noch nicht, deswegen schwer zu sagen ob es wirklich funktioniert und ob danach Teppich sieht genauso so gut wie neu. Mal schauen.
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Antwort von volero.de
30.01.2024
Guten Tag Frau Grigaliune,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir immer für Sie da.
Team Volero!
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis
Durch die Verpackungsart - rel.klein gefaltet- sehr viele Wellen und Knicke im Teppich. Bügeleisen mit Dampf hat es dann hinbekommen, dass der Teppich glatt lag.
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Antwort von volero.de
23.02.2024
Guten Tag Frau Rittner,
Das Falten eines Teppichs beeinträchtigt nicht die Lebensdauer des Teppichs. Wir machen das nur bei Teppichen, bei denen wir 100% sicher sind, dass es möglich ist. Sollte sich der Teppich dennoch ein wenig wölben, keine Sorge, das wird sich wieder geben.
Team Volero!
Material sehr leicht, dadurch legt sich der Teppich nicht richtig. Material ist aber unempfindlich und das ist wichtig für uns mit Hund daher haben wir ihn behalten.
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken und Erfahrungen mit uns zu teilen.
Team Volero!
Vielleicht wäre angebracht die Teppiche aufzurollen statt falten. Es dauert sehr lang bis der Teppich einigermaßen glatt wird. Sonst sind wir zufrieden.
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Antwort von volero.de
23.02.2024
Guten Tag,
Das Falten eines Teppichs beeinträchtigt nicht die Lebensdauer des Teppichs, vorkommt aber Schleifschäden. Wir machen das nur bei Teppichen, bei denen wir 100% sicher sind, dass es möglich ist. Sollte sich der Teppich dennoch ein wenig wölben, keine Sorge, das wird sich wieder geben.
Team Volero!
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Wie abgebildet.
Der Teppich riecht unangenehm, das stört uns ein wenig.
Würden den Teppich aber sofort wieder kaufen.
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag,
Wie nett von Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben, vielen Dank.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Teppich!
Team Volero!
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Korrekte Ware geliefert
Korrekte wäre geliefert. Gute Qualität. Leider lange Lieferzeit. Bei Email Anfragen schnelle Antwort.
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16.02.2024
Guten Tag Herr Budesheim,
Wir werden Ihre Kommentare an unser Team weiterleiten, da sie uns inspirieren, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren.
Team Volero!
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging super schnell und der Teppich ist toll. Leider fusselt er zu Beginn ein wenig
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Antwort von volero.de
23.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das freut uns sehr dieses zu lesen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich!
Team Volero!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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