volero.de
Bewertungen:

2.189 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.601 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2022
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volero.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Verbesserungsvorschlag habe ich keinen - weil wirklich ALLES perfekt war. Die Produktauswahl und genaue Beschreibung. Die Verpackung, die Lieferzeit und vor allem die Ware - bin wirklich begeistert. Beim Auspacken war ich verwundert, weil der Teppich so leicht war. Denn ich hatte zuvor einen echten Orientteppich aus einem Nachlass und dort hätte wäre bei einer professionellen Reinigung evtl. noch mehr kaputt gegangen, so dass ich mich dann doch für einen Neukauf entschieden habe. Ich habe auch die passende Unterlegmatte gekauft, damit der Teppich nicht verrutscht. Und ich hätte wirklich nicht geglaubt, dass so glücklich damit sein würde. Sieht aus wie in der Beschreibung, rutscht nicht. Im Grunde hätte ich gerne die nächst größere/größte Variante getauscht (jetzt habe ich 2,30 x 1,60) - doch weil alles so perfekt gelaufen ist, hätte ich ein schlechtes Gewissen, neu zu bestellen und diesen Teppich zurück zu senden. Denn dafür entstehen Ihnen ja Portokosten und die Verpackung ist auch schon entsorgt. Ich raffe mich normalerweise auch nicht auf, Empfehlungen/Bewertungen abzugeben - doch hier kann ich es nicht unterlassen und kann Ihnen auf diesem Wege DANKE sagen. Vielleicht lässt sich im Nachhinein noch ein Foto zufügen, dann werde ich das noch machen.

Relevanteste negative Bewertung

13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Teppich war mangelhaft. Die Reklamation wurde so entgegen genommen :nach einigen Wochen gehen die vielen Wellen schon weg. Erst nach erneuter Aufforderung kam das Rücksendeetikett mit der Zusage keine Sendegebühr zu berechnen. Auf die Wiedergutschrift warte ich heute noch.
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Bewertungen für volero.de

 Sortierung  
Relevanz
(56)
(113)
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28.04.2024
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27.04.2024
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21.04.2024
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Unseriös und eine Frechheit!

Artikel bestellt mit der Angabe, dass in 1-3 Werktagen lieferbar. Am Bestelltag noch Sendungsnummer erhalten. 2 Wochen hat sich der Status nicht geaendert. Auf Nachfrage per Mail nach 3 Tagen Antwort erhalten. Es wuerde geprueft werden und kann 5-10 Tage dauern. Nach 5 Tagen Antwort: Artikel wurde angeblich zurueck an Absender geliefert und wuerde sofort neu versendet werden (stimmt nicht, da Paket bei Volero noch nicht mal abgeholt wurde). 3 Tage spaeter erneut Mail erhalten: Lieferzeit 7-10 Wochen. Fuer einen Teppich, der angeblich bereits versendet wurde und zurueck an den Absender ging? Sehr komisch! Also... Auftrag storniert. Volero hat auch storniert, mir jedoch 15,93€ von der Erstattung abgezogen, wegen Versandkosten. Wofuer Versandkosten, wenn der Teppich noch gar nicht an mich versendet wurde? Ausserdem fand die Stornierung von meiner Seite nur statt, weil falsche Angaben vom Anbieter gemacht werden (Lieferzeiten) und der Kaeufer ver*rscht wird! Absolut unserioes und grenzt fuer mich an Betrug. Anwalt bereits eingeschaltet und Unternehmen an Verbraucherzentrale gemeldet.
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25.03.2024
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Ich wollte einen kleinen Teppich zurückgeben, Er wellt sich und liegt auch nach 5 Tagen nicht, Er war im Angebot aber auch dieser Preis ist noch zu teuer, also nur ein lockangebot , Schade … Rücksendung ist sehr kompliziert das Foto mit der Reklamation würde nicht reichen, Erste und letzte Mal bestellt
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kunde wird mit E-Mails vollgespammt, obwohl man ausdrücklich Werbungen bei der Bestellung abgelehnt hat. Auch das nachträgliche Abmelden vom Newsletter hilft nicht. Das erweckt in Sachen Datenschutz kein Vertrauen. Vermutlich werden die Kundendaten noch für andere Sachen genutzt und weitergegeben.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Geruch und Struktur

Die Strukturierung des Teppichs ist flacher, als auf den Bildern. Außerdem hat der Teppich einen wirklich sehr starken Eigengeruch, der auch nach wochenlangem Lüften noch anhält.
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02.04.2024
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Preis Leistung passt nicht. Mehrere Fehler im Teppich, die stark auffallen. Hab für das Geld schon bessere Teppiche bekommen.
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27.03.2024
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Der Teppich sieht schön aus aber die Ränder haben sich innerhalb 10 Tagen gelöst… daher will ich den Reklamieren :(
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14.04.2024
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Ich habe vor 1 Woche eine Bestellung aufgeben und bis jetzt keinerlei Informationen erhalten!
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SS
Silvia S.
Stuttgart
30.03.2024
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Hatte mit Teppich wenig zu tun .Wirkte eher wie eine beschichtete Decke .Schade.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden

Sehr schnelle Lieferung Der bestellte Teppich ist viel dunkler als auf Fotos.
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14.04.2024
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Verkauft Waren mit 4 Wochen Lieferfrist ohne Hinweis vorab…
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13.04.2024
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Ich habe die Ware noch nicht geliefert bekommen
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22.03.2024
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Nach langer Wartezeit kam der falsche Teppich.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Teppich wirkt wie Plastik, sieht billig aus
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht erhalten.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Teppiche bestellt welche mit schlechter Qualität angekommen sind- diese per Mail angemeldet, dass diese aufgrund dessen zurück gehen. Man antwortet ok und schickte mir Retour Labels. Jetzt nach 2 Wochen soll ich Retour Kosten zahlen für schlechte Qualität. Ich hätte Bilder einreichen sollen /müssen. Mich hat keiner darauf aufmerksam gemacht. Es scheint auch keine Wareneingangsprüfung zu geben , die das ebenfalls feststellte
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