Verbesserungsvorschlag habe ich keinen - weil wirklich ALLES perfekt war. Die Produktauswahl und genaue Beschreibung. Die Verpackung, die Lieferzeit und vor allem die Ware - bin wirklich begeistert. Beim Auspacken war ich verwundert, weil der Teppich so leicht war. Denn ich hatte zuvor einen echten Orientteppich aus einem Nachlass und dort hätte wäre bei einer professionellen Reinigung evtl. noch mehr kaputt gegangen, so dass ich mich dann doch für einen Neukauf entschieden habe. Ich habe auch die passende Unterlegmatte gekauft, damit der Teppich nicht verrutscht. Und ich hätte wirklich nicht geglaubt, dass so glücklich damit sein würde. Sieht aus wie in der Beschreibung, rutscht nicht. Im Grunde hätte ich gerne die nächst größere/größte Variante getauscht (jetzt habe ich 2,30 x 1,60) - doch weil alles so perfekt gelaufen ist, hätte ich ein schlechtes Gewissen, neu zu bestellen und diesen Teppich zurück zu senden. Denn dafür entstehen Ihnen ja Portokosten und die Verpackung ist auch schon entsorgt. Ich raffe mich normalerweise auch nicht auf, Empfehlungen/Bewertungen abzugeben - doch hier kann ich es nicht unterlassen und kann Ihnen auf diesem Wege DANKE sagen. Vielleicht lässt sich im Nachhinein noch ein Foto zufügen, dann werde ich das noch machen.
Der gelieferte Teppich war mangelhaft. Die Reklamation wurde so entgegen genommen :nach einigen Wochen gehen die vielen Wellen schon weg.
Erst nach erneuter Aufforderung kam das Rücksendeetikett mit der Zusage keine Sendegebühr zu berechnen. Auf die Wiedergutschrift warte ich heute noch.
Professioneller Ablauf. Trotz Lieferverzögerung sofortige Antwort auf Rückfrage und Reaktion.
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Antwort von volero.de
23.02.2024
Guten Tag FRau Zeiss,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir immer für Sie da.
Team Volero!
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Schöner dünner Teppich, der genau der Beschreibung entspricht.
Guten Tag Herr Schaeffer,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das freut uns sehr dieses zu lesen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich!
Team Volero!
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag Frau Herbst,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das freut uns sehr dieses zu lesen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich!
Team Volero!
Cremfarbener Teppich hat länglichen 10cm langen Fleck. Kundendienst war super, 10% Nachlass. Trotzdem ist der Fleck da! Nicht so dolle. Die Ware sollte ordentlich kontrolliert werden, wenn sie an den Kunden raus geht!
Wegen der unangehmen Rücksendung hab ich ihn behalten.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung rasch. Verpackung der 2xTeppiche lässt zu wünschen übrig. Ein Teppich wurde einfach wild zusamnengefaltet, bis jetzt liegt er deshalb nicht Plan am Boden.
Qualität sehr mäßig, für den hohen Preis für einen Terrassenteppich.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Farbe des Teppich nicht ganz so wie auf den Bildern vom Material ist er schön.was aber leider auch sehr unzufriedend stellend war das es 7 Wochen liefer Zeit war was vor her nicht erkennbar war .
Enttäuscht!Leider Lieferung erst nach 11 Tagen. Teppich farblich anders als von Foto vermutet. Qualität dünn aber mal sehen wie er sich macht
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nur 4 Tage nach der Bestellung war der wunderschön aussehende Teppich schon da. Der Verlauf der Lieferung konnte sehr gut mitverfolgt werden. Das war wirklich vorbildlich. Weniger gut fand ich, dass der Teppich auf sehr kleine Größe zusammengelegt und so fest eingeschweißt war, dass erheblich Knicke entstanden sind, die auch jetzt, nach etwa 2 Wochen, noch nicht alle wieder glatt sind und offenbar auch nicht mehr glatt werden können, selbst wenn ich sie immer mal wieder glatt streiche. Das ist schade, weil das Motiv sehr gut aussieht, die Knicke stören deshalb. Gut ist der Antirutschbelag unter dem Teppich.
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Antwort von volero.de
25.01.2024
Guten Tag Frau Morbach,
Das Falten eines Teppichs beeinträchtigt nicht die Lebensdauer des Teppichs. Wir machen das nur bei Teppichen, bei denen wir 100% sicher sind, dass es möglich ist. Sollte sich der Teppich dennoch ein wenig wölben, keine Sorge, das wird sich wieder geben.
Team Volero!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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