Es gibt sehr gute Klamotten, sehr beliebt sind die kurzen Hosen, die sehr robust sind und bei mir wirklich einiges aushalten müssen. Ich hatte mir vor 4 Jahren hier meine erste Hose bestellt, die dann nach zwei Wochen durch war. Ist am Gesäß aufgerissen. Ich schrieb die elkline direkt an und sendete Bilder dazu. Ich schickte ihnen die Hose zurück und bekam mein Geld wieder. Seither hatte ich keine Probleme mehr. Super Service + gute Angebote.
Finde die Idee mit den Second Hand Winterjacken auch super, weil recycling, aufwertung und wiederverwendung einfach super is.
Ich finde sehr schlecht, dass Elkline keine Telefonnummer fuer Kunden hat, z.B. bei Problemen mit Transport der Ware zu loesen. Die Komunikation per Mail ist sehr, sehr langsam! Ungefähr 2,5 Stunden.
Meiner Meinung nach ist nur eine reine Ausrede, das der Absender/Elkline keinen Einfluss nach der Ware uebergabe zur Transport hat und kann noch dabei keine Reklamation von der Verspätung an DHL geben. Ich fuehle mich wie ein Heftling zwischen Elkline und DHL, beide haben fuer mich nur eine Antwort, wir haben alles gemacht aber die Sendung war nicht rechtzeitig bei mir, obwohl DHL einen Termin, die sie an mir geschickt haben, einfach nicht behalten.
Ich werde als e-shop auch einen anderen Kurierdienst anbieten, nicht nur DHL, dass der Kunde auch eine Wahl hat. Die grosse Konzernen sind nicht immer die beste!
Guter, schneller Kundensupport und zügiger Versand (beides unter 1 Arbeitstag)
In Kurzform:
* Server-Fehler bei einer abendlichen Bestellung 2 Tage vor den Oster-Feiertagen
* Support antwortete direkt am nächsten Morgen.
* Bestellung wurde neu erstellt und noch am selben Tag verschickt
* Ware (Shelter Jacke) kam 2 Tage später an.
* Sieht aus wie auf dem Produktbild und macht einen wertigen Eindruck.
Jetzt muss sich nur noch zeigen, ob sie auch sie Wasserfest ist wie beschrieben. :)
Gerne wieder.
Leicht abseits des Themas:
Als große Frau würde ich - mit einem Augenzwinkern - den Mangel an Langgrößen kritisieren, aber das ist (m)ein weitverbreitetes Problem. ;)
Gleichzeitig möchte ich aber nochmal ein kleines Lob dafür aussprechen, das die sehr übersichtlichen Größentabellen deutlich geholfen haben. Das ist etwas was ich von leider vielen anderen (teils großen) Online-Shops nicht behaupten kann. :)
Guter Shop mit freundlichen Mitarbeitern und guter Ware
Schicke, praktische Kleidung für Regen und anderes Wetter. Nachhaltigkeit wird großgeschrieben. Leider waren die Softshell Jacke nicht ganz so lang wie von mir bei diesem Schnitt benötigt, aber eine Größe mehr wirds richten. Das würde ich mir zwar anders wünschen, aber insgesamt bin ich zufrieden, auch mit der Qualität.
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vor 9 Tagen
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5* but still a small step to improve
I like overall all process. It was very simple and straight forward.
The only thing that i would change to improve the experience of the customer it will be the inclusion of a bag to keep your jacket safe during the summer. For the price of the jacket i would like to have that on top. Besides that all good.
Besser geht es kaum, einfach zu bestellen, schneller Versand, sogar auf die nordfriesischen Inseln. Das schafft nicht jeder.
Zum ersten Mal Kleidung bei Elkline bestellt. Nach 3 Tagen war das Päckchen da. Die war sorgsam verpackt und geschützt. Mit vorgedrucktem Retourenschein (Aufkleber). Der war nicht nötig. Die Jacke passt hervorragend und fast sich gut an. Tolle Qualität, Gurt Schnitt
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vor 10 Tagen
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Sehr gute und hochwertige Qualität, schnelle Lieferung, sehr guter Service.
Die Jacken halten Wind und Regen super ab und sind sehr angenehm zu tragen, da sie leicht und schön weich sind und man sich darin gut bewegen kann.
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08.04.2024
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Ich liebe die Jacken Summer Wind und morning dew.
Qualität ist toll Bei Morning dew ist das sogar die zweite Jacke da ich sie zwei Jahre von Herbst bis Frühjahr durchgetragen hab täglich. Kann man nur weiter empfehlen.
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vor 3 Tagen
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Die Rucksäcke sind sehr zu empfehlen. Praktisch, es passt viel rein und nichts drückt oder schnürt ein (auch wenn der Rucksack vollgepackt ist). Auch bestens geeignet als Handgepäck Reiserucksack beim Fliegen.
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04.04.2024
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Ich habe aus versehen die Bestellung 2x aufgegeben. Wurde umgehend informiert und die Bestellung dann storniert. Auch das Paket war sehr schnell vor Ort.
Würde wieder bestellen. Vielen Dank
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vor 5 Tagen
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Transparent und schnell
Schneller Versand, umfangreiche Informationen während und nach der Bestellung, als Kunde wusste man so, jederzeit über den aktuellen Status bescheid.
So sollte es immer sein.
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vor 3 Tagen
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Leider ging die schöne Jacke zurück, sie war mir unter den Armen und auch über dem Bauch zu eng. Obwohl ich schon 2 Nummern größer bestellt hatte 🤷🏻♀️ schade
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vor 12 Stunden
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Einfach Klasse auch wenn die Produkte sehr teuer sind , tolles Konzept schöne originelle Kleidung , Besten Versand , Rücksendeetiket , schneller Service !
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vor 5 Tagen
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Stammkunde
Bestellungen werden schnell ausgeführt und Retouren zeitnah gutgeschrieben. Ware hat sehr gute Qualität! Auch nach vielen Wäschen bleibt alles wie es soll.
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vor 9 Tagen
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Gute Qualität, sehr gute Passform, 198 cm groß und die Ärmel der Hemden enden dort, wo sie sollen. Zeitloser Schick und Gute Funktionalität.
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vor 7 Tagen
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Eine Retoure und die Gutschrift wurden schnell bearbeitet.
Die bestellte Jacke hatte eine sehr gute Qualität, war für mich aber zu klein. Die Retoure und die Gutschrift wurden schnell bearbeitet.
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Importierte Bewertungen
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