robotico.de - Garten RobotsBewertungen:
4.175 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.133 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine ziemlich übersichtliche Website, auf der man leicht findet, was man sucht.
Ein Team, das bei Fragen schnell reagiert.
Das Robotico-Team hatte die gute Idee, die Verpackungen der Kettenführung und der Kette zu belassen, um eine mögliche Ersatzteilbestellung zu erleichtern; das ist natürlich ein Detail, aber daran erkennt man einen Profi, der gerne gut arbeitet, und das bis zum Schluss.
Schade, dass es keine Möglichkeit gibt, ein Schärfset für die Kette zu erwerben.
Da ich kein deutscher Muttersprachler bin, bitte ich um Entschuldigung, wenn die Übersetzung nicht ganz korrekt ist.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
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Relevanteste negative Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde am 08.10.2023 von mir bezahlt, seitdem habe ich nichts mehr von Robotico gehört. Nun habe ich diese Woche 2 x dort angerufen und erfahren, daß man diese Woche wahrscheinlich die Ware versenden möchte.
Leider muß man sich immer wieder aktiv bei Robotico melden und sich nach der vorab bezahlten Ware zu erkundigen.
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CC
Christian C.
Hagen
Bewertungen für robotico.de - Garten Robots
10.03.2024
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10.03.2024
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06.03.2024
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01.03.2024
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29.02.2024
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26.02.2024
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21.02.2024
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort auf E- Mail. Keine Information von selbst,, wie lange die Lieferung dauert.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles optimal. Auch die Rücksendung wurde zügig bearbeitet.
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15.02.2024
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27.01.2024
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27.01.2024
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von robotico.de - Garten Robots
26.03.2024
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
wir haben Ihre Bewertung mit einem Stern gesehen und bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden waren. Um uns stetig zu verbessern und Ihr Anliegen gezielt anzugehen, würden wir gerne mehr über die Gründe Ihrer Unzufriedenheit erfahren.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter shop@robotico.de mit weiteren Details zu Ihrem Einkauf und etwaigen Problemen, die aufgetreten sind. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen im Voraus für die Gelegenheit, Ihr Anliegen zu klären und unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Robotico.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo sehr Gut
Ich habe die Husqvarna 550xpg gekauft.
Ich bin sehr zufrieden. Nur etwas hat mich gestört: Der Deckel vom Öltank war nicht sauber verschlossen, deswegen war der Kartonboden und die Säge voll mit Öl.
Aber es war wieder schnell geputzt.
Unterm Strich bin ich sehr zufrieden mit dieser Firma.
Lg
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10.09.2023
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Der Shop hatte alle Ersatzteile die ich brauchte. Es blieb aber unklar, ob und wann die geliefert werden. Erst, als ich eine Woche später nachfragte, erhielt ich darüber Auskunft - und zwei Tage später war die Ware da. Wirkte, als wäre meine Bestellung übersehen worden. Aber im Shop selbst kann man zum Belieferungsstatus gar nichts sehen. Schlussendlich bekam ich aber alles und konnte meinen Roboter prima reparieren - alles gut.
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TB
Thomas B.
Essen
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - guter Service
Schnelle Lieferung - Ungereimtheiten bei Produktinformationen. Nicht eindeutig erkennbar, ob Ersatzteil für vorhandenes Produkt geeignet ist.
Produkt funktioniert leider nicht. - Ware retourniert. - freundliche Reaktion erhalten.
Warte jetzt geduldig auf die Erstattung.
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DE
Dietrich E.
Berlin
14.09.2023
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Die Ware wurde geliefert. Robotico hatte einige Probleme mit der rechtzeitigen Lieferung. Dies wurde rechtzeitig und offen kommuniziert und die Firma hat sich gekümmert um die Verzögerung zu minimieren. Die Bestellung wurde dann entsprechend den Zusagen zugestellt.
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt einwandfrei - Kommunikation verbesserungswürdig
Produkt einwandfrei. Lieferung hat etwas über zwei Wochen gedauert. Kommunikation könnte verbessert werden. Ich habe nur eine Bestellbestätigung erhalten und auf einmal war das Paket da. Kein Zwischenstand, Versandbestätigung o.ä. erhalten. Sonst alles top!
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerte Lieferung weil ein Teil der Bestellung doch nicht vorrätig war! Lösung nach sehr nettem Telefonat! Ob der Akku auch 3k Ladungen schaff wie das Original wird sich zeigen. Hat alles prima gepasst und der Rasenmäher läuft wieder wie am ersten Tag.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Ersatzteileshop!
Lieferung dauerte zwar ein bisschen und eines der bestellten Ersatzteile war nicht (wie extra angegeben) bereits vormontiert sondern in Einzelteilen. Aber ansonsten: perfekt!
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