Eine ziemlich übersichtliche Website, auf der man leicht findet, was man sucht.
Ein Team, das bei Fragen schnell reagiert.
Das Robotico-Team hatte die gute Idee, die Verpackungen der Kettenführung und der Kette zu belassen, um eine mögliche Ersatzteilbestellung zu erleichtern; das ist natürlich ein Detail, aber daran erkennt man einen Profi, der gerne gut arbeitet, und das bis zum Schluss.
Schade, dass es keine Möglichkeit gibt, ein Schärfset für die Kette zu erwerben.
Da ich kein deutscher Muttersprachler bin, bitte ich um Entschuldigung, wenn die Übersetzung nicht ganz korrekt ist.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Ware wurde am 08.10.2023 von mir bezahlt, seitdem habe ich nichts mehr von Robotico gehört. Nun habe ich diese Woche 2 x dort angerufen und erfahren, daß man diese Woche wahrscheinlich die Ware versenden möchte.
Leider muß man sich immer wieder aktiv bei Robotico melden und sich nach der vorab bezahlten Ware zu erkundigen.
Die Ware wurde geliefert. Robotico hatte einige Probleme mit der rechtzeitigen Lieferung. Dies wurde rechtzeitig und offen kommuniziert und die Firma hat sich gekümmert um die Verzögerung zu minimieren. Die Bestellung wurde dann entsprechend den Zusagen zugestellt.
Produkt einwandfrei. Lieferung hat etwas über zwei Wochen gedauert. Kommunikation könnte verbessert werden. Ich habe nur eine Bestellbestätigung erhalten und auf einmal war das Paket da. Kein Zwischenstand, Versandbestätigung o.ä. erhalten. Sonst alles top!
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerte Lieferung weil ein Teil der Bestellung doch nicht vorrätig war! Lösung nach sehr nettem Telefonat! Ob der Akku auch 3k Ladungen schaff wie das Original wird sich zeigen. Hat alles prima gepasst und der Rasenmäher läuft wieder wie am ersten Tag.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Ersatzteileshop!
Lieferung dauerte zwar ein bisschen und eines der bestellten Ersatzteile war nicht (wie extra angegeben) bereits vormontiert sondern in Einzelteilen. Aber ansonsten: perfekt!
Gardena Ladeturm und Netzteil als Ersatz für Sileno Life
Mitgeteilter Liefertermin war 23.08., Ware kam 4 Tage später an.
Aber sonst ist alles ok.
Vielleicht war es ein einmaliger Ausrutscher, habe das erste Mal dort gekauft.
Deshalb nur ein "Gut".
Artikel war als Original ausgezeichnet, kam aber nicht in der Typischen Blister-Verpackung an. Es lässt sich nicht nachprüfen ob es sich nicht so um Fälschungen handelt.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kurz und knapp
Bestellt, bekommen und eingebaut.
Läuft wieder
Den Kundenservice kann ich daher nicht beurteilen, da ich den nicht beansprucht habe.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber hoher Preis für einen Pfennig-Artikel und hohe Versandkosten für zwei Unterlegscheiben, die in einen Briefumschlag passen.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
warenlager/datenbank mit defizieten
wenn ein produkt momentan nicht lieferbar ist, sollte man das sofort erfahren und nicht erst wenn schon alles mit paypal bezahlt ist.
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ware. Lieferzeit, bei mir, sehr lange
Tip top Original Ware, jedoch hat bei mir die Lieferung 1 ganze Woche gedauert. Schade, da ich die Ware mit 2 Tagen ausgewiesen war.
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