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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen falschen Kabelbaum erhalten haben und die Kommunikation nicht zufriedenstellend war. Wir haben den Austausch bereits für Sie eingeleitet und warten noch auf Ihre Rücksendung, um den Vorgang abzuschließen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter shop@robotico.de wenden. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer verlängerten Lieferzeit gekommen ist. Leider war der Artikel zum Bestellzeitpunkt nicht lagernd, was wir auch auf unserer Webseite transparent kommunizieren. Wir verstehen, dass dies Unannehmlichkeiten verursacht hat, und entschuldigen uns dafür. Laut Sendungsverfolgung wurde Ihre Ware inzwischen zugestellt. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter shop@robotico.de wenden. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls Sie ein Problem oder eine Frage haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse shop@robotico.de. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Gerne möchten wir mehr über Ihr Anliegen erfahren, um Ihnen weiterhelfen zu können. Bitte schreiben Sie uns an unseren Kundenservice unter shop@robotico.de. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tagn, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem hatten. Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter shop@robotico.de, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass der Versand erst nach 1,5 Wochen erfolgte und Sie vorher nachfragen mussten. Leider kam es zu einer Verzögerung bei der Lieferung unseres Lieferanten zu uns, was zu dieser unangenehmen Situation führte. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, insbesondere da die Zahlung bereits erfolgt war. Bitte seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter shop@robotico.de wenden. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Lieferungen ins Ausland können manchmal etwas länger dauern. Wir verstehen Ihren Unmut und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solch negative Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das falsch verlegte Kabel im Mähroboter und die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten. Es ist selbstverständlich nicht akzeptabel, dass Sie ein defektes Gerät erhalten haben, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Eigeninitiative bei der Problemlösung. Bezüglich Ihrer E-Mails bedauern wir sehr, dass Sie keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Normalerweise antworten wir innerhalb eines Werktages auf eingehende Nachrichten. Möglicherweise gab es ein Problem mit dem Mailversand oder die E-Mail ist im Spam-Ordner gelandet. Bitte senden Sie uns Ihre Nachricht erneut an shop@robotico.de, damit wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern können. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war, und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie den Preis als zu hoch empfinden. Unsere Preise sind sorgfältig kalkuliert und orientieren sich am UVP (unverbindliche Preisempfehlung) des Herstellers. Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Produkten um original Husqvarna Artikel handelt, die für ihre Qualität und Langlebigkeit bekannt sind. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie und Ihr Mann doppelt bestellt haben und dass die Stornierung Ihrer Bestellung nicht möglich war. Normalerweise befinden sich Bestellungen, sobald sie im Versandprozess sind, in einem automatisierten System, das eine Stornierung leider nicht mehr zulässt. Wir verstehen Ihren Ärger über die entstandenen Rücksendekosten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich hätten wir Ihnen ein Rücksendelabel zukommen lassen sollen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter shop@robotico.de, damit wir Ihnen die Rücksendekosten erstatten und eine passende Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass der Akku tiefenentladen war und nicht im Gerät geladen werden konnte. Es ist selten, aber dennoch möglich, dass es sich bei Ihrem Akku um einen Garantiefall handelt. Kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Kundenservice unter shop@robotico.de. Selbstverständlich werden wir den Akku nach Erhalt prüfen und, falls wir einen Defekt feststellen, Ihnen einen neuen Akku zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie keine zufriedenstellende Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Um Ihr Anliegen gezielt anzugehen und eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung an shop@robotico.de zu senden. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und würden gerne verstehen, was in Ihrem Fall schiefgelaufen ist. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Geduld. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alle Artikel Ihrer Bestellung bereits eingetroffen sind. Wie Sie bereits erwähnten, war einer der Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager. Wir haben uns bemüht, eine Teillieferung für den verfügbaren Artikel zu veranlassen, und der andere Artikel wird voraussichtlich im Laufe des Monats eintreffen. Wir verstehen, dass solche Verzögerungen frustrierend sein können und bedanken uns für Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen oder Anliegen zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter shop@robotico.de zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Robotico nicht vollständig zufrieden waren. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei jedem Einkauf bei uns wohlfühlen und vollkommen zufrieden sind. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, mehr über Ihr Anliegen zu erfahren und eine Lösung anzubieten. Wir laden Sie herzlich ein, sich mit weiteren Details zu Ihrem Erlebnis an unseren Kundenservice unter shop@robotico.de zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und alle aufkommenden Probleme zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Kommunikation unzufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern und effektiv zu kommunizieren. Bitte zögern Sie nicht, uns konkrete Details zu Ihrem Anliegen an shop@robotico.de zu senden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -