Da es sich hier um einen Kauf übers Internet handelt, werde ich den Artikel und die Lieferung bewerten.
Gakauft hatte ich die Navi-Tasche samt Befestigungssystem am Dienstag Nacht, bezahl mittels PayPal. Der Artikel wurde von SW-Motec am Donnerstag dem Versender, DHL, übergeben.
Die Tasche selbst ist gut verarbeitet, weist eine Rückenschale aus stabilem Kunststoff auf, verschiedenes Polstermaterial, um unterschiedliche Dicken von unterschiedlicher Geräte auszugleichen, liegt bei. Die Klarsichtfolie ermöglicht es, den Touchscreen des Gerätes vollumfänglich zu nutzen, der Reissverschluss der Tasche ist wasserdicht ausgeführt. Wenn man sein Gerät mit dem Stromnetz des Fahrzeugs verbinden möchte, muss man allerdings ein Loch fürs Kabel stechen oder schneiden.
Das Befestigungssystem ist stabil, funktionell und einfach zu montieren. Es handelt sich um einen Universal-Satz und es sind meiner Ansicht genug Teile enthalten, um eine Befestigung an nahezu jedem Motorrad zu realisieren. Zur Not kann auch noch auf Erweiterungsteile des Herstellers Ram Mounts zurückgegriffen werden, da das System sehr ähnlich ist.
Von mir eine absolute Kaufempfehlung.
Der versand war eine mittlere Katastrophe.
DHL benachrichtige mich, dass die Lieferung in den Zustellerwagen verladen wurde und die Zustellung am Freitag erfolgen sollte.
Freitag um 20:30 erfolgte die Mitteilung, dass die Zustellertour abgebrochen wurde und die Zustellung am nächsten Werktag erfolgt. Dankeschön, einen Tag umsonst zu Hause gesessen.
Am Samstag wurde, Überraschung, wieder nichts geliefert.
Die "Zustellung" erfolgte dann am Montag, aber nicht an meiner Wohnadresse oder an einem der beiden DHL-Paketshops, die sich in einer Entfernung von ca. 100 und 300 Metern in der Nähe meiner Wohnung befinden, sondern in einer rund 4 Kilometer entfernten und schlecht anzufahrenden Paketstation in der Innenstadt.
Anleitung absolut mangelhaft für die Crash Bars (Sturzbügel) für die Triumph Scrambler 900. das Produkt wurde ganz klar für die Bonneville Modelle erstellt aber nicht explizit für die Scrambler. Bzw die Anleitung wurde nicht explizit für die Scrambler geschrieben. In der Anleitung liest es sich als wenn man die Bügel in 5 Minuten anbauen kann und nur 2 Schrauben abdrehen muss. Fehlanzeige. Man muss komplett Krümmer, Auspuff, Tank etc. abbauen damit man die muttern lösen kann.
Etliche Male zum Baumarkt gefahren neue Verlängerungen und Gelenke gekauft. Hat nichts gepasst. Bei Beschwerde und Rückfrage welche Werkzeuge genau benutzt wurden kam keine vernünftige Antwort von SW Motech. Die Krönung war dann zu empfehlen zur nächsten Werktstatt zu fahren und die Dinger anbauen zu lassen.
Echt schwacher Kundenservice und tatsächlich wird man hier komplett in die Irre geführt mit der mageren und falschen Anbauanleitung. Leider habe ich erst nach Bestellung in mehreren Foren gelesen das andere Nutzer auch die gleichen Schwierigkeiten hatten und wie gesagt Auspuff, Krümmer, Tank etc. abbauen mussten.
Nie wieder SW Motech für mich.
Barkbusters VPS
Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung alles super gelaufen.
Es wäre schön, wenn auch eine Montageanleitung in deutscher Sprache beigelegen hätte.
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Antwort von shop.sw-motech.com
03.08.2023
Hallo, es freut uns, dass du mit unserem Bestellprozess und dem Versand zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist Klasse! Sitzbankumbau.
Aber Kauf auf Rechnung und dann doch vor Erhalt der Ware zahlen müssen?!? Das heißt dann doch wohl eher Vorkasse!!!
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Antwort von shop.sw-motech.com
23.11.2023
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Sitzbankumbau gefällt. Wir wünschen allzeit gute und bequeme Fahrt darauf! Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht Ihren Ansprüchen entsprochen hat.
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand perfekt… Plastikmüll
Bestellung und Versand perfekt verlaufen. Das ändert nix an der Tatsache, das so ein Teil (Deckelbegrenzer) überhaupt kaputt geht. Plastikscheiß halt.
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Antwort von shop.sw-motech.com
12.07.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung. Bitte melde dich doch gerne an die info@sw-motech.com. Wir werden uns so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern. Wir wünschen dir weiterhin eine schöne und sichere Fahrt.
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist wie gewohnt von hoher Qualität, kann ich nur empfehlen. Die Lieferung hat dieses Mal sehr lange gedauert, aus welchen Gründen auch immer.
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Antwort von shop.sw-motech.com
15.08.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
schnelle Lieferung, gute Anbauanleitung(könnte noch wenig detaillierter sein,evtl. bunt), gute Passgenauigkeit des von mir bestellten Schutzbügels
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Antwort von shop.sw-motech.com
03.08.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Fahrt mit deinem Sturzbügel.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging super schnell. Ist nicht meine erste Bestellung bei SW-Motech. Bin sehr zufrieden, kann ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
16.11.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Treue und wünschen dir auch mit diesem Artikel eine schöne und sichere Zeit!
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Motorschutz ist gut. Keine Montageanleitung dabei . Muss erst ausdrückt werden. Anleitung nicht gerade selbsterklärend. Deswegen 4
Sterne.
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Antwort von shop.sw-motech.com
05.10.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt.
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service - Aufgrund einer Panne bei DHL musste ich mit dem Kundenservice in Komtakt treten. Es wurde mir gut und zeitnah geholfen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
23.10.2023
Hallo, danke für deine netten Worte und das Lob für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Es freut uns sehr, dass dir weitergeholfen werden konnte.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Passgenauigkeit und Verarbeitung top! Preis-Leistungsverhältnis gerade noch akzeptabel insbesondere bei den Taschen und Tankrucksäcken!
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Antwort von shop.sw-motech.com
09.06.2023
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir wünschen dir eine schöne Saison.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut soweit, das einzige was zu bemängeln wäre es gibt keine Einzelteile wie z.b. den Oberring zu diesem Artikel nachzubestellen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
24.07.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und werden uns das Feedback zu Herzen nehmen. Wir wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
Gute Infos zum Artikel, sortierte Gliederung aller Angebote, keine versteckten Kosten,
sehr gute Verpackung des Artiklels
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Antwort von shop.sw-motech.com
12.06.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt sehr gut
Lieferung mit GLS war wiederholt eine Katastrophe
Werde keine Lieferung mit GLS mehr akzeptieren
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Antwort von shop.sw-motech.com
27.07.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hat mir nicht gefallen!! Mangelhafte Qualitätskontrolle. Tankrucksack nach rechts verzogen. Zurückgesendet.
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Antwort von shop.sw-motech.com
14.06.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du negative Erfahrung mit unserem Produkt machen musstest. Wir wünschen dir weiterhin eine schöne und sichere Fahrt.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Bestätigung iat direkt per Mail gekommen, Ware sieht gut aus und ist vollständig
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Antwort von shop.sw-motech.com
08.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör.
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
umständliche Montageanleitung
Montageanleitung könnte etwas detaillierter sein. An sonsten entspricht bisher meinen Erwartungen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
25.08.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Zubehör.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller und zuverlässiger Service, sehr gute Materialqualität und beste, saubereVerarbeitung.
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Antwort von shop.sw-motech.com
31.05.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und viel Spaß mit deinem neuen Zubehör.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Poloshop aus dem "Rennen!
Hätte gerne, weiterhin über den Poloshop bestellt. Schade, dass das nicht mehr möglich ist.
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.09.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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