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shop.sw-motech.com
Bewertungen:

2.251 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.662 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.01.2011
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Relevanteste positive Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Da es sich hier um einen Kauf übers Internet handelt, werde ich den Artikel und die Lieferung bewerten. Gakauft hatte ich die Navi-Tasche samt Befestigungssystem am Dienstag Nacht, bezahl mittels PayPal. Der Artikel wurde von SW-Motec am Donnerstag dem Versender, DHL, übergeben. Die Tasche selbst ist gut verarbeitet, weist eine Rückenschale aus stabilem Kunststoff auf, verschiedenes Polstermaterial, um unterschiedliche Dicken von unterschiedlicher Geräte auszugleichen, liegt bei. Die Klarsichtfolie ermöglicht es, den Touchscreen des Gerätes vollumfänglich zu nutzen, der Reissverschluss der Tasche ist wasserdicht ausgeführt. Wenn man sein Gerät mit dem Stromnetz des Fahrzeugs verbinden möchte, muss man allerdings ein Loch fürs Kabel stechen oder schneiden. Das Befestigungssystem ist stabil, funktionell und einfach zu montieren. Es handelt sich um einen Universal-Satz und es sind meiner Ansicht genug Teile enthalten, um eine Befestigung an nahezu jedem Motorrad zu realisieren. Zur Not kann auch noch auf Erweiterungsteile des Herstellers Ram Mounts zurückgegriffen werden, da das System sehr ähnlich ist. Von mir eine absolute Kaufempfehlung. Der versand war eine mittlere Katastrophe. DHL benachrichtige mich, dass die Lieferung in den Zustellerwagen verladen wurde und die Zustellung am Freitag erfolgen sollte. Freitag um 20:30 erfolgte die Mitteilung, dass die Zustellertour abgebrochen wurde und die Zustellung am nächsten Werktag erfolgt. Dankeschön, einen Tag umsonst zu Hause gesessen. Am Samstag wurde, Überraschung, wieder nichts geliefert. Die "Zustellung" erfolgte dann am Montag, aber nicht an meiner Wohnadresse oder an einem der beiden DHL-Paketshops, die sich in einer Entfernung von ca. 100 und 300 Metern in der Nähe meiner Wohnung befinden, sondern in einer rund 4 Kilometer entfernten und schlecht anzufahrenden Paketstation in der Innenstadt.

Relevanteste negative Bewertung

20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Anleitung absolut mangelhaft für die Crash Bars (Sturzbügel) für die Triumph Scrambler 900. das Produkt wurde ganz klar für die Bonneville Modelle erstellt aber nicht explizit für die Scrambler. Bzw die Anleitung wurde nicht explizit für die Scrambler geschrieben. In der Anleitung liest es sich als wenn man die Bügel in 5 Minuten anbauen kann und nur 2 Schrauben abdrehen muss. Fehlanzeige. Man muss komplett Krümmer, Auspuff, Tank etc. abbauen damit man die muttern lösen kann. Etliche Male zum Baumarkt gefahren neue Verlängerungen und Gelenke gekauft. Hat nichts gepasst. Bei Beschwerde und Rückfrage welche Werkzeuge genau benutzt wurden kam keine vernünftige Antwort von SW Motech. Die Krönung war dann zu empfehlen zur nächsten Werktstatt zu fahren und die Dinger anbauen zu lassen. Echt schwacher Kundenservice und tatsächlich wird man hier komplett in die Irre geführt mit der mageren und falschen Anbauanleitung. Leider habe ich erst nach Bestellung in mehreren Foren gelesen das andere Nutzer auch die gleichen Schwierigkeiten hatten und wie gesagt Auspuff, Krümmer, Tank etc. abbauen mussten. Nie wieder SW Motech für mich.
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Bewertungen für shop.sw-motech.com

Sortierung  
Neueste zuerst
BJ
Björn J.
Wolmirstedt
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat grundsätzlich alles so geklappt wie es zugesagt wurde. Unruhig wurde ich als meine Sitzbank per Sendungsverfolgung bei SW motech eingetroffen sein muss, ich jedoch keine E-mail mit Bestätigung und voraussichtlichen Liefertermin erhalten habe. Auf telefonischer Nachfrage kam promt die e- Mail. Um so erfreulicher und überraschender war die vorzeitige Lieferung (7 Tage) vor Termin.
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.09.2023
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Sitzbankumbau gefällt. Wir wünschen allzeit gute und bequeme Fahrt auf dieser!
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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RK
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Dryback Smartphone für Molle System

Sehr schnelle Lieferung; einfache Montage dank Anleitung per QR-Code; Verankerung auf Tankrucksack perfekt und sehr stabil, Entriegelung optimal; Display sehr gut zu erkennen; Bedienung mit Handschuhen noch nicht getestet🙅‍♀️; GROßER MINUSPUNKT: K E I N E MÖGLICHKEIT FÜR VERBINDUNG ÜBER USB MIT BORDSTECKDOSE 👎👎
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.09.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Poloshop aus dem "Rennen!

Hätte gerne, weiterhin über den Poloshop bestellt. Schade, dass das nicht mehr möglich ist.
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.09.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison.
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuordnung zum Motorradtyp
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.09.2023
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt entspricht den Erwartungen!

Produkt entspricht den in der Internetpräsenz geweckten Erwartung. Angekündigte Lieferzeit wurde eingehalten, Lieferung war vollständig und unbeschädigt. :-) - bitte weiter so! Bei Benutzung des Modellfilters werden die zum Modell passenden PRO-/oder ION Tankrucksäcke angezeigt. In meinem Fall ist das die BMW K1300S, aber mit der Konsole für den BMW Navigator auf dem Tank..... Bittebittebitte liebe SW Mottech, meine Leidensgenossen und ich benötigen wieder einen Tankrucksack (gerne mit dem PRO System), der bei 30cm Länge auch 30 bis 35 cm breit sein sollte; Daypack und Yukon sind für echte Motorradreisen echt zu klein - und beim Sport Tankrucksack müsste ich entweder aufs NAVI verzichten oder magersüchtig werden. Kein Missverständnis: der Daypack gefällt ansonsten in allen Kriterien und ich bereue den Kauf nicht. Grüße aus der Wetterau, Markus Schnappauf
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Antwort von shop.sw-motech.com
18.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung hinsichtlich unseres Versands. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör. Bei Fragen und Anregungen zu unseren Produkten, kannst du uns jederzeit eine E-Mail an die info@sw-motech.com schreiben.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war kein Problem, mich ohne ein Konto bei Ihnen zu haben über Amazon anzumelden und per PayPal zu bezahlen. Das hat zum zügigen Versand und schneller Zustellung beigetragen. Top!!
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Antwort von shop.sw-motech.com
15.09.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Verarbeitungsqualität war gut, die der Schrauben nicht

Die Verarbeitungsqualität war gut, hat auch mit dem bereits vorhandenen Seitenträger gut gepasst, Montage ging relativ einfach. 1 Stern Abzug gibt es, weil man für jede Schraube einen anderen Aufsatz/Bit benötigt, die Schrauben teils sehr schwergängig in die vorhandenen Gewinde gegangen sind (es waren vorher schon Schrauben drin die gut raus gingen) und weil bei dem Adapter Aufsatz ein völlig nutzlosen Inbus dabei war, der zu klein für die vorhandenen Schrauben war... geht angenehmer für den Preis. Sonst bin ich aber zufrieden.
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Antwort von shop.sw-motech.com
14.09.2023
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Produkt.
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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JA
Jürgen A.
Duisburg
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam sehr schnell und gut verpackt an.Die Qualität ist gut.
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Antwort von shop.sw-motech.com
14.09.2023
Guten Tag, dass hören wir doch gerne. Wir wünschen dir alles Gute mit deinem neuen Zubehör.
RS
Rainer S.
Straubing
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Sturzbügel für die GS bestellt und angebaut. Soweit alles gut. Einziges Manko ist meiner Meinung nach die Montageanleitung, ich fand keinen Hinweis welches der beiden (bis auf den Längenunterdchied) gleich ausschauenden Flacheisen links oder rechts hingehört. Das musste ich ausprobieren 🥴.
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Antwort von shop.sw-motech.com
14.09.2023
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Produkt.
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Licht und Schatten

Grundsätzlich verkauft SW Motech qualitativ hochwertige Produkte. Der letzte Artikel war ein Topcase. Leider habe ich ein Problem mit dem Schloss (Schlüssel lässt sich nur im verschlossenen Zustand abziehen). Ich habe um Hilfe gebeten. Dies hat leider nicht funktioniert. Ich hatte eher den Eindruck, dass man nicht in erster Linie belehren wollte. Kunden Orientierung sieht anders aus.
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Antwort von shop.sw-motech.com
14.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Schloss des Topcases haben und dass dies nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wir möchten Sie ermutigen, es noch einmal beim Kundenservice zu versuchen, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich lösen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in SW Motech.
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Produkte. Angemessener Preis. Schneller Versand...
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Antwort von shop.sw-motech.com
14.09.2023
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit uns zufrieden bist. Vielen Dank für dein Feedback.
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut, aber verbesserungswürdig

Der Artikel wurde schnell geliefert. Die Verarbeitung ist wie immer gut. Einziges Manko: Bei der Tiger 1200 sind unter dem originalen linken Handprotektor Kabel verlegt und damit geschützt. Der Protektor sieht hier keinen Schutz vor. Hier muß man selbst kreativ werden, und das Originalteil anpassen. In der Beschreibung wird nicht darauf eingegangen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
07.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung und deine Anmerkung. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör.
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Standfussverbreiterung an sich gut verarbeitet, das Material der beigelegten Schrauben ist sehr weich. Eine Schraube ist beim festschrauben etwas Rund geworden vom Imbus her.
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Antwort von shop.sw-motech.com
07.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Zubehör.
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
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Antwort von shop.sw-motech.com
31.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für deine positive Rückmeldung hinsichtlich unseres Versands. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör.
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

umständliche Montageanleitung

Montageanleitung könnte etwas detaillierter sein. An sonsten entspricht bisher meinen Erwartungen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
25.08.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Zubehör.
XU
Xafer U.
Eningen
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt "Smartphone-Drybag für MOLLE-Aufsatz" finde ich prima. Besser machen könnte man allerdings die Montage- bzw. Bedienungsanleitung. 1. Hier wird beschrieben, dass man zum Lösen einfach den Sicherungsheben drücken und das Smartphone-Trybag gegen den Uhrzeigersinn drehen soll! Unter "drücken" verstehe ich immer von mir weg. Also in diesem Fall nach unten und das ist falsch! Der bessere Wortlaut wäre: ... zum Lösen einfach den Sicherungsheben nach oben ziehen wie auf dem Bildchen daneben! Wer das nicht richtig macht, zerstört in kürzester Zeit die Verriegelung, weil er Gewalt anwenden wird. Das wollen wir doch nicht! 2. Der Hinweis "für Kunststoff geeignete Schraubensicherung" ist auch irreführend. Es handelt sich hier um eine Edelstahl Schraube- und Mutterverbindung. Besser wäre: Verwende eine Schraubensicherung mit geringer Festigkeit, dass beim einem gewollten Lösen die Kunststoffteile keinen Schaden nehmen. So, genug lamentiert. Die Produkte von SW-Motech sind funktional und gut durchdacht wie eine Tupper-Schüssel, aber wesentlich preiswerter und wenn ich was passendes finde kaufe ich wieder hier! MfG, Safe
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Antwort von shop.sw-motech.com
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum "Smartphone-Drybag für MOLLE-Aufsatz". Wir nehmen Ihre Hinweise zur Montage- und Bedienungsanleitung zur Kenntnis und werden diese Aspekte überprüfen.
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute und schnelle Abwicklung, Top. Aber, man kann sich mit einem Amazon-Konto anmelden, aber leider nicht über Amazone bezahlen, sehr schade.Wenn die Rechnung bezahlt wurde, eäre eine Nachricht schön, das das Geld eingegangen ist.
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Antwort von shop.sw-motech.com
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Abwicklung. Wir bedauern die Einschränkungen bei der Amazon-Zahlung und die fehlende Benachrichtigung über Zahlungseingänge. Wir hoffen wir konnten Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten zufrieden stellen.
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Artikel und guter Shop

Die Artikel sind top und der Shop ist gut aufgebaut. Mit dem Handy sehr umständlich zu suchen, gucken. Der Retoure Prozess ist umständlich, das geht bei anderen online Shops wesentlich besser, einfacher und schneller.
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Antwort von shop.sw-motech.com
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei der Nutzung des Handys und des Retoure-Prozesses. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Services zu optimieren.