Autolackonline.de

Bewertungen:

Kann nur über die Kommunikation und den Versand sprechen, da Ware nach Bestellung vor einer Woche (!) erst heute versandt wurde, obwohl auf der Webseite damit explizit geworben wird, dass bei Bestellung vor 14 Uhr noch am selben Tag versandt wird. Auf meine zwei Nachfragen per Email würde nicht reagiert. Wer ein Projekt hat, was zeitlich schnell über die Bühne gehen soll, ist bei diesem Shop schlecht beraten.

Zunächst ok, Lieferung zügig, aber leider falsche Farbe. Wollte die Probleme telefonisch klären, aber kein deutscher Kontakt möglich, obwohl im Impressum eine deutsche Adresse angegeben ist (ob das legal ist, weiß ich nicht). Nur über eine holländische Nummer möglich - entsprechende Sprachkenntnisse erforderlich!

Kommunikation lässt sehr zu wünschen übrig. Lieferprobleme können auftreten, aber Kunden davon in Kenntnis zu setzen, dass der Termin nicht eingehalten werden kann, sollte selbstverständlich sein.

Versprechen, dass am selben Tag bei Eingang bis 14:00 versendet wird, wurde nicht eingehalten. Meine Bestellung war am Montag, 24.07. morgens vorhanden. Lieferung nach 8 Tagen am 01.08.

Der Lack ist nach mehrmaligem Nachfragen nach drei Wochen - es waren 3-5 Tage angesetzt worden - endlich zugestellt worden. Am Lack selber ist nichts auszusetzen...

Der Lack hat leider keine Deckkraft. Ich habe das Fläschchen mehrmals geschüttelt, aber der Farblack erscheint zu durchsichtig

Werbung über Versand am selben Tag ist unwahr. Bestellung vom 28.07.2023 wurde am 02.08.2023 gliefert. Ohne Benachrichtigung.

Auf Anfrage e-mail nicht geantwortet. Nach 7Tagen immer noch keine Ware. Auf meinen Anruf endlich abgeschickt. Ankunft???

Ich habe die Ware, die ich bestellt habe noch nicht erhalten. Ansonsten kann ich in dieser Hinsicht kein Feedback geben

Leider bekommt man keine Infos über den Bestellstatus automatisch. Man wüsste schon gerne wann die Ware kommt

leider wurde die Sendung nicht in den angekündigten Zeiten zugestellt, sondern erst auf weiter Nachfrage

Hallo, es ist leider noch nix bei mir angekommen…

Lieferung bisher noch nicht erhalten. Keine Angabe von Gründen für den Lieferverzug.

Habe den bestellten Lackstift noch nicht bekommen . Auch keine Nachricht /Info .!

Bestellung ging problemlos, Geld wurde schnell inkassiert, aber Ware nicht da.

Erst nach einer Erinnerung per Telefon wurde die Bestellung versendet

Lieferung ist noch nicht erfolgt

Wenn man auf dringende ware wartet, dann wartet man vergeblich. Leider muss man ja einen Stern geben, sonst würde es derzeit keinen von meiner Seite aus geben. Erst geht es nicht weiter uns wird ewig bearbeitet nach einer Woche wurde es beim Versanddienst elektronisch angemeldet und seit dem passiert wieder nix, somit liegt es noch immer beim Händler und ich warte und warte. Reaktion auf Emailanfragen gibt es auch keine. Dafür das es so gute Bewertungen mal gab hagelt es jetzt nur noch schlechtes.

Laut Webseite: wir versenden spätestens am nächsten Tag. Wir informieren Sie, wenn ein Produkt nicht lieferbar ist. Ich habe am 5.6. Lackstifte bestellt. Am 10.6. habe ich noch mal nachgefragt, weil noch nichts gekommen war. Keine Reaktion. Am 12.6. habe ich storniert, da die Bestellung eilig war und ich woanders kaufen musste, damit der Lack noch vor dem nächsten Regen drauf kommt. Keine Reaktion. Am 15.06. um 10:42 noch mal darauf hingewiesen, dass ich den PayPal Käuferschutz bemühen werde, wenn das Geld bis Montag nicht rückerstattet wurde. Am selben Tag um 17:41 bekomme ich die automatisierte Nachricht, dass die Ware versandt wurde. Ein Blick in die AGB offenbart ganz anderes als die Versprechungen, die man sonst auf der Seite findet: eine Stornierung ist erst nach 30 Tagen Lieferverzug möglich. Und den gesetzlichen Widerruf (zurückschicken) kann man vermutlich nicht in Anspruch nehmen, weil dieser ausgeschlossen ist für Waren, "für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind." Ein Blick ins Impressum verrät ein wildes Konstrukt an verschachtelten Firmen. Die Postanschrift ist zwar in Deutschland, für die Hotline müsste man aber in den Niederlanden anrufen. Seriös sieht für mich anders aus.

Ich muss ja einen Stern vergeben, realistisch wären NULL Sterne. Der Grund dafür: die Bezahlung meinerseits erfolgte sofort, Rückmeldung: Geld erhalten und dann nix mehr. Danach 2 Wochen keine Regung der Firma. Ich habe dann eine etwas böse Email über die Kontaktadresse auf der Homepage geschrieben. Reaktion: Die Email ist in gutem Zustand angekommen. Dann wieder Sendepause. Nach 3 Tagen, und keinerlei Rückmeldung, endlich: Artikel wird versendet. Wenn das in dem Tempo weitergeht, haben die einen Boten zu Pferd oder zu Fuß und ich rechne mit der bestellten Ware im Herbst. Ich habe diese Firma gewählt, weil sie in Deutschland sitzt (360km). Mal ehrlich, in der Zeit hätte ich da mit dem Fahrrad hin und wieder zurückfahren können. Ich werde nie wieder irgendetwas bei Firmen, die bei Google mit "gesponsort" auftauchen , bestellen. Und bei dieser Firma sowieso nicht mehr, es sei denn, ich kann das mit dem Fahrrad abholen. Ein bisschen angefressene Grüße Dirk Wessel P.s.: Bis jetzt ist noch nichts angekommen!