Ich hatte keine Ahnung welche Farbe unser Auto hat. So recherchierte ich im Internet und kam auf die Seite von Autolackonline.de.
Dort war es super gut beschrieben wo man bei seinem Auto den Farbcode findet.
Den hatte ich abfotografiert und per Mail an Autolackonlie.de geschickt und fragte nach, ob man mir den Farbcode für unser Auto nennen kann.
Keine zwei Stunden später kam die Antwort, mit dem Farbcode.
Ich bestellte sofort den Lackstift und drei Tage später war er im Briefkasten!
Wow, super Service!
Wenn man auf dringende ware wartet, dann wartet man vergeblich. Leider muss man ja einen Stern geben, sonst würde es derzeit keinen von meiner Seite aus geben. Erst geht es nicht weiter uns wird ewig bearbeitet nach einer Woche wurde es beim Versanddienst elektronisch angemeldet und seit dem passiert wieder nix, somit liegt es noch immer beim Händler und ich warte und warte. Reaktion auf Emailanfragen gibt es auch keine. Dafür das es so gute Bewertungen mal gab hagelt es jetzt nur noch schlechtes.
Da ich die Farbe immer noch nicht erhalten habe,und ich auf meine Nachfrage genau so wenig eine Antwort erhalten habe,wann ich meine Bestellung erhalte,finde ich das schon sehr komisch,da sie ja auf ihrer Seite mit schneller Lieferung noch am gleichen oder nächsten Tag werben.
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15.07.2023
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Lackstift immer noch nicht eingetroffen. Reklamation per Mail geschrieben, keine Reaktion.
Wenn ich am Montag ( heute ist Samstag) niemand erreiche, fordere ich mein Geld zurück. Weitere Schritte werden folgen sollte darauf auch keine Reaktion stattfinden. Bin echt sauer
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08.07.2023
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Ich werde meine Bestellung widerrufen, da ich das Gefühl habe, da kommt nichts mehr. Ich habe mehrfach um Auskunft des Liefertermins meines bestellten Produkts gebeten und keinerlei Reaktion erhalten . Absolute Funkstille. Heute werde ich das Widerrufsformular versenden
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02.06.2023
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9 Werktage und noch keine Ware! Anfrage beim Support nach über 24 std noch keine Antwort. Angeblich soll die Ware nun im Versand sein. So oder so, wird meine einzige Bestellung dort sein! Habe für vieles Verständnis aber wenigstens der Kundendienst muss erreichbar sein.
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30.06.2023
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Ich habe bisher keine Ware erhalten. Vor mehr als einer Woche ist alles bestellt worden und heute kam die Nachricht, dass die Bestellung Versand bereit ist. Sollte die Ware nicht binnen 7 Tage mit DHL eintreffen, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
am 14. Juni habe ich Autolack Stift + Klarlack Stift Vorteilsset Artikel UQ903031bestellt und per PayPal bezahlt, Transaktionscode 78G49517TK484283K.
Bis heute habe ich die Ware nicht erhalten, auf meine Reklamation habe ich keine Rückmeldung erhalten
Ich habe bis jetzt von Autolack Online.de nur am 29.06.2023 die Bestätigung erhalten, dass meine Zahling getätigt wurde und seither nichts mehr von dieser Firma gehört. Ich hoffe sehr, dass ich für mein Geld die Ware auch erhalte.
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25.06.2023
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Die Ware ist bisher nicht angekommen. Bestellung und Zahlung wurden mir bestätigt. Geliefert wurde bisher nichts. Eine Versandnachricht habe ich auch nicht bekommen.
Ich werde bei PayPal die Erstattung des Kaufpreises einfordern.
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08.07.2023
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Ich bekomme seit Tagen keine Antwort auf meine Fragen, ob die Bestellung rausgegangen ist und wieso die Rechnung bezahlt sein soll, obwohl ich weder Lieferung erhalten noch eine Bezahlung getätigt habe. Hängt es an Klarna?
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19.07.2023
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Farbbestellung bei Autolackonline.de für € 20.70
Bestell Nr. 127432 Bestätigung vom 11.07.2023
Zahlung vom 02.07.2023 nicht angekommen.
Wir möchten, im Fall der Nichtlieferung unser Geld zurück
Freundliche Grüße Brendel
Leider meldet sich der Kundendienst weder auf Nachfragen noch auf Beschwerden. Leider kann man auch nicht telefonieren da es nur eine Mailadresse zur Kontaktaufnahme gibt. Lieferung erfolgt ( wenn überhaupt) verzögert.
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09.07.2023
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Falsche Lieferzeit
Am 27.6. habe ich zwar fie Bestätigung erhalten, dass die Zahlung (PayPal) eingegangen ist. Erst aufgrund meiner Mailnachfrage wurde die Ware am 05.07. bei DHL angemeldet. Bis heute ist sie nicht bei mir angekommen.
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05.06.2023
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ich habe die Farbe am 29.05 bestellt
ich habe die Farbe am 29.05. bestellt und bezahlt (Paypal) und am 1.6. noch mal nachgefragt und sage und schreibe bis heute nichts gehört mir bleibt nichts anderes übrig als die Farbe noch mal wo anders zu bestellen
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22.06.2023
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Keine Ware, kein Kontakt
Ware lt Website sofort lieferbar (immer noch) - nach 11 Tagen aber noch nicht eingetroffen. Das kann durchaus passieren. Auf 2 Nachfragen erhielt ich bisher aber keine Antwort - das ist dann nicht befriedigend
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29.06.2023
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Bestellung am 19.06. 2023 raus, Zahlung erfolgt , na 10 Tagen immer noch keine Lieferung . Anfrage per Mail . Mir ein Standart Satz vom Rechner. Ich dachte in 5 Tagen habe ich es spätestens . Bin verärgert.
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14.07.2023
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Warte sei Tagen auf meine Lieferung. Auf Mails wird nicht geantwortet. Abgebucht wurde schon. Gebe denen noch ein paar Tage und dann wird PayPal angeschrieben. Lieferung 1-3 Tagen ist eine absolute Lüge.
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01.06.2023
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Ist wahrscheinlich Schwindelfirma. Keine Antwort auf Mails wegen Nichtlieferung, Telefonnummer existiert nicht. Muss schauen, dass ich wieder zu meinem Geld komme, das ich per Paypal bezahlt habe☹️☹️☹️
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18.06.2023
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I have ordered 8 days ago and didn't receive the items. Also, i wrote them 2 times, and no one had answer me yet. Please can you verify whether this site is legit or a scam. Thank you very much.
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13.07.2023
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Autolack online wirbt mit 2-3 Arbeitstagen Lieferung.
Nach 10 Tageg und Kontaktaufnahme über EMail wurde das Paket versendet. Keine Info zur Verzögerung, keine Entschuldigung,
Nicht zeitgemäß.
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07.07.2023
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Am 27.06 vor 14h bestellt, dann lange auf die Lieferung gewartet
Am 27.06 vor 14h bestellt. Geliefert wurde am 07.07 und wohl auch nur, weil ich per Kontaktformular einen sofortigen Versand anmahnte, da ich ansonsten mein Geld zurück fordern würde.
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